На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Черный список
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 22.01.2008, 00:38   #201
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
Активный участник
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,897
Репутация: 41852
По умолчанию

romko! Единственный совет на будущее. В подобных ситуациях вызывайте милицию сами. Мобильные телефоны есть у всех. Тогда и прыти у охраны поубавится и права свои будет легче отстоять. Ну и не стоит с ними куда-бы то ни было ходить. Хотят обыскивать - пусть при свидетелях, хотят применить силу - пусть остальные покупатели видят. В случае чего в суде Вам очень эти свидетельские показания пригодятся.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.01.2008, 09:10   #202
romko
Новичок
 
Регистрация: 22.01.2008
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ARTEM777 Посмотреть сообщение
romko свои права мало знать, надо уметь их отстаивать !

Сожалею что Вы так легко им "отдались"

Да я и сам теперь сожалею!!!

Хочу призвать всех порядочных людей, которые потенциально имеют возможность попасть в подобную ситуцию в "Пятерочке" и не только, не пожалеть времени и вызвать милицию.
Согласен и с тем, что глупо было идти в подсобку для досмотра!!!

Все это не сразу приходит в голову, когда тебе предъявляют обвинение в краже.

Вопрос у меня остается открытым - как заставить их отреагировать на мою жалобу?
romko вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.01.2008, 08:05   #203
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Еще про пятерочку, пара фактов. Позавчера жена попросила купить селедки маринованной ("матье с дымком"), она поблизости есть только в пятерочке.
Пришел, посмотрел на банку, - дата изготовления 6 декабря, срок годности при температуре от 0 до 8 градусов - месяц, температура на термометре холодильника - 2 градуса, поплевался, и ушел нисчем, и это далеко не в первый раз.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.01.2008, 08:06   #204
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
Еще про пятерочку, пара фактов. Позавчера жена попросила купить селедки маринованной ("матье с дымком"), она поблизости есть только в пятерочке.
Пришел, посмотрел на банку, - дата изготовления 6 декабря, срок годности при температуре от 0 до 8 градусов - месяц, температура на термометре холодильника - 2 градуса, поплевался, и ушел нисчем, и это далеко не в первый раз.
т.е. дело было где-то 25 или 26-ого числа, и селедка просрочена уже на 20 дней!!!
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.02.2008, 10:52   #205
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
Thumbs down Очередное кидалово

Касается всех городов, где есть магазины этих аферистов.
Теперь все их "карты любимого покупателя" стали срочны:

http://www.e5.ru/card/
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.02.2008, 17:16   #206
S-sergey
Новичок
 
Регистрация: 06.02.2008
Сообщений: 7
Репутация: 60
Angry Принуждение к досмотр на выходе из магазина "пятёрочка"

Здравствуйте! Меня переполняет ненависть и злоба по отношению к магазину "пятёрочка". Сейчас возвращался с института, решил купить апельсинового соку. Зашёл в этот самый магазин. Купил сок, оплатил товар, взял сдачу. Пока покупал, заметил, что перед мной около кассы вдруг встала какая тётка (работник магазина). Когда доставал из камеры хранения сумку, она у меня настоятельно потребовала пройти в какую-то там "комнатку", на личный досмотр, аргументировав это тем, что куртка у меня "пузатая". На что я, разумеется, отказался (я ответил, "кто вы такие, чтобы чего-то требовать от меня? товар я оплатил, взял чек"). После этого мне перегородил дорогу охранник, и стал требовать того же. Я заволновался. Стал пробиваться вперёд, чтобы поскорей покинуть этот (уже ненавистный мне) магазин. Я вышел на улицу и пошёл спокойным шагом в направлении к моему дому. Охранник пошёл за мной вслед, и уже на улице стал хватать меня рукав (прошёл метров 50), продолжая требовать чтобы я прошёл с ним в эту самую "комнатку". Он даже сказал, что этого якобы требует "администрация". В ответ я его послал в соответствующем направлении и прибавил шаг. Он от меня отстал, но остался очень сильный осадок. Что мне посоветуете делать? Куда бы пожаловаться?

Адрес магазина: Уральский федеральный округ, Челябинская область, город Магнитогорск, ул. Маяковского, д. 56, м-н "ПЯТЕРОЧКА"
S-sergey вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.02.2008, 17:19   #207
Кот Да Винчи (Добрый Фей)
 
Аватар для евгений валентинович
Продавец
 
Регистрация: 04.11.2007
Сообщений: 13,527
Репутация: 13012955
По умолчанию

Правильно сделали, что послали.
Жаловаться в РосПотребНадзор в Вашем городе.
__________________
"Учёным котом и дуб прославился."Н.Полотай
евгений валентинович вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.02.2008, 17:24   #208
S-sergey
Новичок
 
Регистрация: 06.02.2008
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию

А что может предпринять РосПотребНадзор? И какие сведения ещё необходимы для жалобы?
S-sergey вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.02.2008, 17:32   #209
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 53,353
Репутация: 103556040
По умолчанию

Роспотребнадзор может провести внеплановую проверку магазина. Это для магазина не очень приятно.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.02.2008, 17:47   #210
S-sergey
Новичок
 
Регистрация: 06.02.2008
Сообщений: 7
Репутация: 60
По умолчанию

Спасибо за поддержку! А как думаете, стоит ли писать в книгу жалоб магазина?
S-sergey вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.02.2008, 17:49   #211
Кот Да Винчи (Добрый Фей)
 
Аватар для евгений валентинович
Продавец
 
Регистрация: 04.11.2007
Сообщений: 13,527
Репутация: 13012955
По умолчанию

Думаю, нет. Не портите себе нервы из-за ещё одного похода в магазин.
__________________
"Учёным котом и дуб прославился."Н.Полотай
евгений валентинович вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.02.2008, 18:12   #212
ARTEM777
 
Аватар для ARTEM777
Активный участник
 
Регистрация: 13.09.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 590
Репутация: 1617
По умолчанию

Сергей , ты всё правильно сделал, таких надо посылать...и посылать... и охранника и "тётку-администраторшу".
Напиши жалобу в роспотребнадзор лучше, а в магазин не ходи, твоя запись в книге жалоб ничего не изменит наверное.
ARTEM777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.02.2008, 19:36   #213
SenSer
 
Аватар для SenSer
Активный участник
 
Регистрация: 22.02.2007
Сообщений: 3,363
Репутация: 717418
По умолчанию

Так и надо поступать. Молодец.
SenSer вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2008, 00:46   #214
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
Активный участник
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,897
Репутация: 41852
По умолчанию

Только не надо пытаться вырваться, убежать, начинать волноваться. Это еще больше укрепит их подозрения. Они же не для собственного развлечения этим занимаются. Надо спокойно сказать, чтобы вызвали наряд милиции и действовали по закону. Что у Вас есть три минуты, чтобы дождаться наряда. По тревожной кнопке этого времени вполне хватит, чтобы они приехали. Если они милицию не вызывают, то спокойно говорите, что поскольку права досмотра у них нет, то Вы отправляетесь по своим делам.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2008, 10:56   #215
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
Unhappy Обвинили в воровстве!!!!!!!!!!!!!!!!

Помогите пожалуйста советом. Я в растерянности, что делать? Мою маму обвинили в воровстве! Отобрали у неё коробку конфет, купленную в другом магазине. Произошло это в пятёрочке, куда она зашла купить гвзетку((( я в шоке, она в слезах - я не что можно сделать в такой ситуации((((((
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2008, 11:20   #216
DIMAZRU
 
Аватар для DIMAZRU
Участник
 
Регистрация: 07.02.2008
Сообщений: 38
Репутация: -255
По умолчанию

Не появляться в этом магазине. И знакомых отговорить

И вообще не вы первая, не вы последняя. Многих ловят со всякими сникерсами, купленными до этого в киоске.
DIMAZRU вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2008, 11:26   #217
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Ну что и вот так это оставить???? Ну что за несправедливость!!!! Моя мама врач, всю жизнь деток спасала с того света вытаскивала(реаниматолог) - и какой то урод охранник вместе с администротором могут вот так с ней поступить?????
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2008, 11:28   #218
директор
Активный участник
 
Регистрация: 11.10.2007
Сообщений: 557
Репутация: 60
По умолчанию

а сейчас уже ничего не поделаешь..
голосуйте рублем.
директор вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2008, 11:32   #219
JokerSE
 
Аватар для JokerSE
Юрист
 
Регистрация: 10.12.2007
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 5,147
Репутация: 24298
По умолчанию

Да плюньте на этих уродов, их на этом свете слишком много, всех не передавишь. Что тут еще посоветуешь. Писали много на этом форуме, что действия этих магазинных вертухаев абсолютно незаконны, но много ли народу готово с этим активно бороться? То есть при попытках их обшмонать давать хаму по морде, поднимать шум, вызывать милицию, писать заявление о самоуправстве? Наверное, что то в нас должно поменяться, тогда и эти уроды борзеть не будут.
__________________
"Юристов нужно брать ежовыми рукавицами, ставить в осадное положение, ибо эта интеллигентская сволочь часто паскудничает" В.И.Ленин, ПСС, т.49, с.154.
JokerSE вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2008, 11:43   #220
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Неужели нужно признать себя вором и уйти???? А зачем же тогла озпп? Разве не в таких ситуациях мы должны рассчитывать на помощь? Неужели закон бессилен? Ужасно обидно..нет слов
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2008, 11:45   #221
директор
Активный участник
 
Регистрация: 11.10.2007
Сообщений: 557
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
Неужели нужно признать себя вором и уйти???? А зачем же тогла озпп? Разве не в таких ситуациях мы должны рассчитывать на помощь? Неужели закон бессилен? Ужасно обидно..нет слов
ну раньше надо было думать. мама должна была сразу вызвать милицию и разбираться.
а сейчас уже поздно.да и не докажите ничего.
директор вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2008, 11:50   #222
ARTEM777
 
Аватар для ARTEM777
Активный участник
 
Регистрация: 13.09.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 590
Репутация: 1617
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
Помогите пожалуйста советом. Я в растерянности, что делать? Мою маму обвинили в воровстве! Отобрали у неё коробку конфет, купленную в другом магазине. Произошло это в пятёрочке, куда она зашла купить гвзетку((( я в шоке, она в слезах - я не что можно сделать в такой ситуации((((((
Жаль что сразу на месте не разобрались
Если магазин находиться в Мск, то напишите в личку свои координаты, попробуем исправить положение.
ARTEM777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2008, 11:53   #223
Oliva
 
Аватар для Oliva
Активный участник
 
Регистрация: 06.12.2007
Сообщений: 112
Репутация: 60
По умолчанию

Моя мама, педагог со стажем, в аптеке 36,6 пропуская продавщицу с тележкой, наполненной товарами для выкладки на витрины, не заметила корзинку с какими то бутылками, закрепленную на витрине, задела пакетом и бутылки раскатились по полу. Вторая девушка за кассой с пеной у рта визжала, что б мама сама все собрала, и на место повесила-поставила, как было.... С комментами, типа толстожопым и неуклюжим дома сидеть надо и не потрить чужое имущество.... А через месяц начался учебный год и эта же самая барышня чадо свое к маме учиться привела... Узнала ее и долго извинялась, типа сори, ПМС и все такое, погарячилась, с кем не бывает, но Вы уж простите-забудьте, детенка моего воспитывайте. Сегодня наши обидчики считают себя выше нас, а завтра козыри окажутся у нас....
Oliva вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2008, 12:03   #224
Лена777
 
Аватар для Лена777
Активный участник
 
Регистрация: 31.01.2008
Адрес: г. Москва
Сообщений: 2,894
Репутация: 68220
По умолчанию

Интересно,а если ты зашел с товаром,который есть в этом магазине,а ты купил в другом-как это доказать? У меня как-то в сумке лежала шоколадка, которая продается во всех магазинах и,когда я в "Пятерочке" открыла сумку,чтоб достать деньги, увидела эту шоколадку, я молила бога, чтоб мою сумку не проверили(выборочно)-фиг докажешь потом,что ты не верблюд.Позора не обберешься.
Лена777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2008, 12:09   #225
JokerSE
 
Аватар для JokerSE
Юрист
 
Регистрация: 10.12.2007
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 5,147
Репутация: 24298
По умолчанию

Цитата:
Сегодня наши обидчики считают себя выше нас, а завтра козыри окажутся у нас....
Ага, земля круглая, как я говорю, поквитаться всегда можно успеть
Цитата:
Неужели нужно признать себя вором и уйти????
А Ваша матушка и по сю пору в магазине? Ведь, ушла уже, я так понимаю? На самом деле уходить не надо, но и ОзПП здесь не при чем. Порядок действий следующий - при подобных эксцессах, самостоятельно по телефону вызываете милицию, сообщаете ей, что в отношении Вас по такому-то адресу творится самоуправство, некие неизвестные личности, представляющиеся "охраной" незаконно задерживают, пытаются произвести обыск, вымогают (именно этим словом) крупную сумму денег. Параллельно оповещаете кого-нибудь из родных, чтобы он продублировал Ваш звонок в милицию. По приезду наряда, требуете, чтобы все действия в отношении Вас совершались строго в соответствии с законом "О милиции" - ознакомьтесь в интернете, есть много сайтов, где он изложен с грамотными и доступными для понимания комментариями, как себя вести и что делать. Общий принцип - общаемся достаточно громко, чтобы слышали окружающие, но в то же время не скандально, без истеричных ноток. Смотрите по сторонам, если магазин недалеко от дома, можете увидеть кого-нибудь из знакомых, соседей и т.д. - пригодится в качестве свидетеля. После двух-трех таких принципиальных покупателей, борзость вертухаев резко идет на спад, поскольку обозленные необходимостью совершать кучу лишних телодвижений менты выкатывают магазину встречную предъяву - приходят с внезапной проверкой, штрафуют за административные правонарушения и т.д.
__________________
"Юристов нужно брать ежовыми рукавицами, ставить в осадное положение, ибо эта интеллигентская сволочь часто паскудничает" В.И.Ленин, ПСС, т.49, с.154.
JokerSE вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2008, 12:21   #226
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ARTEM777 Посмотреть сообщение
Жаль что сразу на месте не разобрались
Если магазин находиться в Мск, то напишите в личку свои координаты, попробуем исправить положение.
Спасибо Вам, Артём. К сожалению, магазин с СПб
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2008, 12:30   #227
JokerSE
 
Аватар для JokerSE
Юрист
 
Регистрация: 10.12.2007
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 5,147
Репутация: 24298
По умолчанию

Цитата:
Интересно,а если ты зашел с товаром,который есть в этом магазине,а ты купил в другом-как это доказать?
А в том-то и дело, что никак это доказывать Вам не надо. Это не Ваша обязанность доказывать, что Вы невиноваты в уголовном преступлении. Пусть магазин как хочет, так и доказывает, что эту шоколадку Вы сперли с их полки. По логике вещей, если Вы проявите настойчивость, они же сами и создадут себе проблем. Вы считаете, что ментам интересно фиксировать факт кражи на 20 рублей? Портить себе "карму" висяком, причем, даже не подпадающим под УК в связи с незначительностью суммы? Писать кучу бумажек, открывать-закрывать дело, подписывать отказные материалы. Не смешите. Да они порвут магазин, как Трезор энциклопедию, если тот будет им такой геммор создавать.
__________________
"Юристов нужно брать ежовыми рукавицами, ставить в осадное положение, ибо эта интеллигентская сволочь часто паскудничает" В.И.Ленин, ПСС, т.49, с.154.
JokerSE вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2008, 12:36   #228
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
Активный участник
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,897
Репутация: 41852
По умолчанию

Данный вопрос (вход с товарами, купленными в другом магазине) упоминается в документе -
Примерные правила работы предприятия розничной торговли и Основные требования к работе мелкорозничной торговой сети
Там есть следующий пункт...

42. В соответствии с гражданским законодательством, нормативными актами при выборе и покупке товара покупатель обязан:
  • при входе в торговый зал самообслуживания с вещами ставить в известность работников торгового зала об аналогичных товарах, приобретенных в другом магазине;
Но есть и следующий...
34. Работники предприятия самообслуживания не должны требовать от покупателей при входе в торговый зал предприятия предъявления приобретенных в других предприятиях товаров, а при выходе не должны проверять правильность оплаты покупки и осматривать личные вещи.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2008, 12:37   #229
Лена777
 
Аватар для Лена777
Активный участник
 
Регистрация: 31.01.2008
Адрес: г. Москва
Сообщений: 2,894
Репутация: 68220
По умолчанию

Цитата:
А в том-то и дело, что никак это доказывать Вам не надо
Так я могу с целой сумкой продуктов зайти, что ж они будут закрывать магазин и делать учет-их это товар или нет? Может,чтоб не было лишних конфликтов, проще сдать продукцию,купленную в другом магазине,в камеру хранения? Кстати,вопрос к 1-му посту-почему не сдали коробку конфет в камеру хранения?
Лена777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2008, 12:40   #230
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 53,353
Репутация: 103556040
По умолчанию

Ну это бывает обычно по забывчивости.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2008, 12:44   #231
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

не сдала она эту коробку, а вернее пакетик конфет фурже(смешно даже) потому что купила их и забыла про это, а лежали они у нее в сумке..на выходе попросили открыть сумку и она, без всяких задних мыслей со словами - "пожалуйста посмотрите" - открыла сумку...и...дальше было то, о чём я рассказала
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2008, 13:04   #232
директор
Активный участник
 
Регистрация: 11.10.2007
Сообщений: 557
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Лена777 Посмотреть сообщение
Так я могу с целой сумкой продуктов зайти, что ж они будут закрывать магазин и делать учет-их это товар или нет? Может,чтоб не было лишних конфликтов, проще сдать продукцию,купленную в другом магазине,в камеру хранения? Кстати,вопрос к 1-му посту-почему не сдали коробку конфет в камеру хранения?
кстати, многие заходят с сумками, потому что с камеры хранения постоянно пропадают вещи. замкнутый круг получается
директор вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2008, 15:21   #233
ARTEM777
 
Аватар для ARTEM777
Активный участник
 
Регистрация: 13.09.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 590
Репутация: 1617
По умолчанию

Секундочку, господа ! А как же кассовые чеки ? Если вы купили продукты в одном магазине, и хотите купить что-то затем в другой забегаловке, так просто не выкидывайте кассовый чек первого магазина ! Во второй забегаловке вы можете им доказать что именно эти продукты были 15 минут назад куплены не здесь, а через дорогу условно. Какие проблемы ?
ARTEM777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2008, 15:25   #234
Лена777
 
Аватар для Лена777
Активный участник
 
Регистрация: 31.01.2008
Адрес: г. Москва
Сообщений: 2,894
Репутация: 68220
По умолчанию

Цитата:
А как же кассовые чеки ? Если вы купили продукты в одном магазине, и хотите купить что-то затем в другой забегаловке, так просто не выкидывайте кассовый чек первого магазина !
Я,кстати,ждала этого вопроса.Во многих магазинах дают чек просто на сумму,там нет названия товара (как в сетевых магазинах).Ну предъявишь им чек на 20 или 200 рублей и что???Чем докажешь,что этот чек относится к этим конфетам или шоколадке???
Лена777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2008, 15:30   #235
ARTEM777
 
Аватар для ARTEM777
Активный участник
 
Регистрация: 13.09.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 590
Репутация: 1617
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Лена777 Посмотреть сообщение
Я,кстати,ждала этого вопроса.Во многих магазинах дают чек просто на сумму,там нет названия товара (как в сетевых магазинах).Ну предъявишь им чек на 20 или 200 рублей и что???Чем докажешь,что этот чек относится к этим конфетам или шоколадке???
Могу вам сказать только то что живя в Москве ни разу не видел чеки в продуктовых магазинах , где не напечатанны товары. Может в совсем мелких ларьках и не печатают(там ККМ-ы наверное совсем дешёвенькие стоят), но в обычных магазинах, не говоря уже о сетевых маркетах, супермаркетах и т.п. в чеках всегда указано наименование товара.
ARTEM777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2008, 15:32   #236
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
Активный участник
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,897
Репутация: 41852
По умолчанию

Я привела выдержку из примерных правил торговли. Покупатель должен предупредить сотрудников магазина о том, что он входит в торговый зал с аналогичным товаром. Эти правила регулируют взаимоотношения между продавцом и покупателем для того, чтобы избегнуть различных конфликтных ситаций. Там обязанностей покупателя - раз-два и обчелся. Если мы потрудимся их выполнять, то жить станет гораздо проще.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2008, 15:34   #237
Лена777
 
Аватар для Лена777
Активный участник
 
Регистрация: 31.01.2008
Адрес: г. Москва
Сообщений: 2,894
Репутация: 68220
По умолчанию

Артем777,я тоже живу в Москве.У Вас разве нет различных минимаркетов и магазинов-одиночек? У нас в районе куча таких магазинчиков-и ларьком не назовешь и до супермаркета не дотягивает!
Лена777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2008, 15:38   #238
ARTEM777
 
Аватар для ARTEM777
Активный участник
 
Регистрация: 13.09.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 590
Репутация: 1617
По умолчанию

Есть и такие, (хотя и не так много, т.к. всё оккупировали "пятёрочки" , "седьмой континент") , но и в них в чеке всегда пропечатывают название товара.
ARTEM777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2008, 16:05   #239
Lada454
Новичок
 
Регистрация: 23.11.2007
Сообщений: 9
Репутация: 60
По умолчанию

роспотребнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека) - это государственный орган, осуществляющий функции по контролю и надзору в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, контролем за соблюдением законодательства рф о защите прав потребителей. рассмотрение жалоб об уничижении человеческого достоинства и прочих подобных нарушений прав не входит в его компетенцию. обращайтесь в органы внутренних дел (милицию), только эти органы вправе производить личный досмотр. а еще лучше напишите жалобу в прокуратуру о нарушении ваших конституционных прав (п.1 ст.22 КРФ). потребуйте возмещения морального вреда
Lada454 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2008, 17:21   #240
BlackNinja
 
Аватар для BlackNinja
Юрист
 
Регистрация: 11.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 1,752
Репутация: 164932
По умолчанию

С каких это пор ПРОКУРАТУРА оказывает содействие в возмещении морального вреда? Или это Вы так шутите?
BlackNinja вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2008, 18:19   #241
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Всё это конечно понятно, что надо было чек сохранить, положить в конфеты в камеру хранения, предупредить охрану на входе, что с собой конфеты.....тем не мение...произошло то, что произошло..и человек не защищён, его могут оскорбить, может посеяться кассир на врачём, издеваясь....УЖАС!!! Я за сегодняшний день такого натерпелась....м..да...
Очень обидно, а самое противное, что осадок этот на душе остался на долго, наплевать на конфеты, тут важно другое.....Хочу ассказать чем закончилось всё:
Милицию вызвали, стояли ждали у магазина около 1,5 часов...(хотя это можно понять, ..ну что такое конфету по сравнению с убийством, например или другим серьёзным преступлением)
Милиционер приехал, (при виде милиционера кассиры оживились и начали выкидывать реплики..оБоже, устроили тут шоу..обхохочешься...что , в общем, тоже унизительно) сразу понял что к чему, поговорил с администратором, который во время разговоря не стесняясь щёлкал семечки!!!!!! Полное отсутствие культуры - либо намеренное игнорирование собеседников....
На мирное разрешение конфликта не согласились, то есть по мнение администратора мирное разрешение конфликта состояло в том, что бы мы просто ушли...
Весь персонал, включая грузчиков, фасовщиков кричал, как на базаре о том, что знаем мы тут все такие святые, сколько вас таких за день....
Милиционер, убедившись, что ситуация безнадёжна предложил оставить всё на их (персонала магазина) совести и при большом желании обратиться в суд...
Вот так вот всё и закончилось....
И в голове возникает вопрос...почему такие ситуации не возможны в другой стране? Когда мы придём к взаимоуважению, когда наше общество, наконец, станет цивилизованным, когда человек - будет иметь какую- то ценность....
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2008, 18:54   #242
figegoznaet
Активный участник
 
Регистрация: 05.11.2007
Сообщений: 1,967
Репутация: 199244
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Лена777 Посмотреть сообщение
Интересно,а если ты зашел с товаром,который есть в этом магазине,а ты купил в другом-как это доказать?
Докажете, т. к. все товары проведены через компьютер. Вызываете милицию, и требуете проверки - проведен данный товар через комп или нет, а потом в больницу и в суд с иском на энную сумму.
__________________
В дальнейших планах:1. Мысленное исправление орфографии и нахождение смысла.2. Распознавание и перевод каббалистических фраз "у миня тут не втыкается", "риально чё то глючит" и т.д. и т.п.
figegoznaet вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2008, 19:03   #243
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от figegoznaet Посмотреть сообщение
Докажете, т. к. все товары проведены через компьютер. Вызываете милицию, и требуете проверки - проведен данный товар через комп или нет, а потом в больницу и в суд с иском на энную сумму.
Да, но...так же можно проверить по штрих-коду - из этого ли магазина товар...Знаете, что сказал администратор...."Мне это надо? Тут столько за ден воруют, если я буду какждый раз сканировать....."
Вот как...а милиция не может заставить произвести те или иные действия
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2008, 19:06   #244
ARTEM777
 
Аватар для ARTEM777
Активный участник
 
Регистрация: 13.09.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 590
Репутация: 1617
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
...Знаете, что сказал администратор...."Мне это надо? Тут столько за ден воруют, если я буду какждый раз сканировать....."
Вот как...
Ну так и посылайте её лесом, как здесь многие выражаються, и продолжайте свой путь дальше по плану...
Какие проблемы ?
ARTEM777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2008, 19:13   #245
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ARTEM777 Посмотреть сообщение
Ну так и посылайте её лесом, как здесь многие выражаються, и продолжайте свой путь дальше по плану...
Какие проблемы ?
Артём, не поняла Вас...сори..По какому плану?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2008, 19:27   #246
ARTEM777
 
Аватар для ARTEM777
Активный участник
 
Регистрация: 13.09.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 590
Репутация: 1617
По умолчанию

по своим делам я имел ввиду
ARTEM777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2008, 19:29   #247
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Пятёрочка

Хамское отношение к покупателям, простроченный товар, с перебитыми датами(Вплоть до ДЕТСКОГО ПИТАНИЯ!!!!) , обвинения невинных покупателей в воровстве, оскорбление и унижение. Самопуправные действия в отношении покупателей
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2008, 19:30   #248
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ARTEM777 Посмотреть сообщение
по своим делам я имел ввиду
Я поняла Вас....и очень от этого горько
Вот она - "дырка" в законе
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2008, 19:34   #249
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,699
Репутация: 2762718
По умолчанию

На этой неделе этот вопрос уже поднимался, сейчас идет активное обсуждение
http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=25180
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.02.2008, 19:46   #250
Кот Да Винчи (Добрый Фей)
 
Аватар для евгений валентинович
Продавец
 
Регистрация: 04.11.2007
Сообщений: 13,527
Репутация: 13012955
По умолчанию

Уважаемая, дырок в наших законах столько, что они напоминают сетку от футбольных ворот.
__________________
"Учёным котом и дуб прославился."Н.Полотай
евгений валентинович вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 01:59. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика