На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Автомобили
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 07.07.2021, 19:19   #1
klauss
Участник
 
Регистрация: 13.07.2012
Адрес: Нижний Новгород
Сообщений: 51
Репутация: -2884546
По умолчанию Возврат некачественного авто, требование доплат из-за подорожания и неустойки

09.04 внесена предоплата
13.04 куплен новый авто - косяк сплошной, собран походу после длинных праздников
27.04 претензия на возврат как некачественный согласно ЗоПП в течении 15 дней
12.05 возвращен обратно, возвращена стоимость по ДКП

а теперь ньюансы...
1. на момент возврата 12.05 данной комплектовки нет в прайсе производителя, она заменена на более дорогую - разница +61 тр
если быть точнее, то ее не стало уже 13.04 в момент покупки, авто куплено из старых запасов
2. 01.05 общее подорожание +25 тр
3. на авто доп. оборудование на 5,2 тр

путем кучки претензий выбит только п.2 (и тот только с 3-ей претензии), по остальным идет глухой отказ

сейчас, в процессе написания искового в суд, ибо настоп...ло писать уже явно бессмысленные претензии, возник вопрос - от какой суммы считать неустойку?

согласно ст.23 ЗоПП "1% от цены товара", но логика говорит, что это в случае полного отказа в выплате.
но т.к. продавец что-то "добровольно" выплатил, то та же логика подсказывает, что считать неустойку надо от невыплаченного.

у кого какие мысли на сей счет?
а если еще есть и практика по подобному, то было бы вообще шикарно
klauss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.07.2021, 21:17   #2
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 55,544
Репутация: 145655320
По умолчанию

Лично я и не вижу оснований что-то требовать по п.1
Вы получили максимум того, что положено по закону - уплаченную сумму и компенсацию за повышение цены на товар, который у вас был.
Товара того уже нет и не будет, за более дорогой надо доплачивать.

Что касается допов, я не понял - они стояли на вашем авто, и за них не вернули деньги? Их не было в дкп?
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.07.2021, 21:29   #3
klauss
Участник
 
Регистрация: 13.07.2012
Адрес: Нижний Новгород
Сообщений: 51
Репутация: -2884546
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex133 Посмотреть сообщение
Вы получили максимум того, что положено по закону - уплаченную сумму и компенсацию за повышение цены на товар, который у вас был.
Товара того уже нет и не будет, за более дорогой надо доплачивать.
если бы я требовал замены - справедливое замечание
но я то вернул авто с расторжением ДКП

"Согласно Определению Верховного Суда РФ от 26.11.2019 N 32-КГ19-29, 2-3078/2018 в случае отсутствия к моменту разрешения спора точно такого же товара - такой же комплектации, модификации и т.д. - подлежащая взысканию в пользу потребителя указанная разница в цене должна определяться с учетом цены товара, наиболее приближенного по техническим характеристикам и параметрам к ранее приобретенному."
Цитата:
Сообщение от Alex133 Посмотреть сообщение
Что касается допов, я не понял - они стояли на вашем авто, и за них не вернули деньги? Их не было в дкп?
они остались на авто
установлены офиц тем же ОД, только под другим ИП - как и всегда они делают
klauss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.07.2021, 01:32   #4
Эксперт-Т
 
Аватар для Экспертус
Активный участник
 
Регистрация: 28.01.2011
Адрес: Санкт Петербург
Сообщений: 1,422
Репутация: 12907222
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от klauss Посмотреть сообщение
они остались на авто
установлены офиц тем же ОД, только под другим ИП - как и всегда они делают
вас спросили о другом
Цитата:
они стояли на вашем авто, и за них не вернули деньги? Их не было в дкп?
__________________
батарейки в миелофоне сели, шарик хрустальный под диваном, и кофе у мя растворимый
прикрепляйте к своим вопросам фото документов, это ускорит получение ответов
Ошибки Покупателей 1asvpro@gmail.com #FreeAssange
Экспертус вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.07.2021, 07:33   #5
klauss
Участник
 
Регистрация: 13.07.2012
Адрес: Нижний Новгород
Сообщений: 51
Репутация: -2884546
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Экспертус Посмотреть сообщение
вас спросили о другом
я вроде понятно написал оба раза...

доп оборудование - то, что установлено дополнительно и его нет с завода

естественно, что его нет в ДКП, на него отдельный заказ-наряд с отдельным ценником при покупке был
оно осталось на авто, вписано в акт приемо-передачи при возврате авто, т.е. назад они авто получили в более хорошей комплектовке, тем самым получив выгоду
деньги за него не хотят возвращать по хорошему

ну и вопрос то был все-таки, от чего неустойку считать
Цитата:
Сообщение от klauss Посмотреть сообщение
согласно ст.23 ЗоПП "1% от цены товара", но логика говорит, что это в случае полного отказа в выплате.
но т.к. продавец что-то "добровольно" выплатил, то та же логика подсказывает, что считать неустойку надо от невыплаченного.

у кого какие мысли на сей счет?
про разницу в цене и оплату допов у меня сомнений никаких нет - они должны это выплатить и точка

Последний раз редактировалось klauss; 08.07.2021 в 07:53..
klauss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.07.2021, 13:19   #6
Эксперт-Т
 
Аватар для Экспертус
Активный участник
 
Регистрация: 28.01.2011
Адрес: Санкт Петербург
Сообщений: 1,422
Репутация: 12907222
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от klauss Посмотреть сообщение
естественно, ...
бывает по разному. абсолютно по разному бывает.
Цитата:
Сообщение от klauss Посмотреть сообщение
деньги за него не хотят возвращать по хорошему
письменно требуйте
заодно статью Неосновательное обогащение и практику ВС по ней изучайте
......
хотя формулировочки в ваших с врагами актах по возврату авто имеют значения.
Цитата:
Сообщение от klauss Посмотреть сообщение
ну и вопрос то был все-таки, от чего неустойку считать
считайте от цены товара. Если что суд пересчитает
__________________
батарейки в миелофоне сели, шарик хрустальный под диваном, и кофе у мя растворимый
прикрепляйте к своим вопросам фото документов, это ускорит получение ответов
Ошибки Покупателей 1asvpro@gmail.com #FreeAssange
Экспертус вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.07.2021, 09:13   #7
klauss
Участник
 
Регистрация: 13.07.2012
Адрес: Нижний Новгород
Сообщений: 51
Репутация: -2884546
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Экспертус Посмотреть сообщение
считайте от цены товара. Если что суд пересчитает
посчитал от недоплаченного и вчера вручил уже
возможно, зачтется на суде, что мне лишнего не надо
klauss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.08.2021, 20:31   #8
klauss
Участник
 
Регистрация: 13.07.2012
Адрес: Нижний Новгород
Сообщений: 51
Репутация: -2884546
По умолчанию

кратенько...

путем неск претензий выбиты часть разницы в стоимости, расходы на гибдд, а также пени за просрочку уже даже и не понял чего )))

выплачивать расходы на допы и остаток разницы в цене - отказ категоричный

все, добровольные пути закончились - готовлю исковое в суд
klauss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.10.2021, 19:51   #9
ScanJet
 
Аватар для ScanJet
Активный участник
 
Регистрация: 17.10.2012
Адрес: Балашиха
Сообщений: 19,071
Репутация: 146970236
По умолчанию

Покупатель взыскал с автосалона 8,5 млн рублей за дефектный Chery Tiggo 4

Житель Самары купил машину в августе 2020 года и вскоре нашел многочисленные следы того, что она была восстановлена после аварии.
Самарец приобрел автомобиль в августе 2020 года за 1,25 млн руб. в ООО «Проф Групп Строй» под видом нового, но быстро обнаружил сколы, некачественную покраску, отсутствие герметика и другие недостатки, пишет «Российская газета». Они свидетельствовали о том, что машина
14 августа покупатель вручил продавцу претензию о расторжении договора с требованием вернуть деньги. Автосалон этого не сделал. Истец провел независимую экспертизу, которая подтвердила дефекты, и подал иск в суд, который встал на его сторону.
С «Проф Групп Строй» взыскали стоимость машины, проценты по кредиту (88 692 руб.), компенсацию морального вреда (10 000 руб.), неустойку в размере почти 4,29 млн руб., штраф 2,8 млн руб.
https://pravo.ru/auto/news/235680/
ScanJet вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.10.2021, 19:56   #10
Уралец
Активный участник
 
Регистрация: 14.01.2015
Сообщений: 876
Репутация: 36018591
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ScanJet Посмотреть сообщение
А ссылка на дело в суде - нерабочая...
Уралец вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 15:07. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2021, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot