На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров > Потребительская экспертиза товаров и услуг
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Закрытая тема
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 07.12.2008, 02:22   #51
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 29,012
Репутация: 75920948
По умолчанию

лично мне они кажутся нормальными если их задает новичок
а если активный участник, то это уже ненормально.

ваши вопросы примерно так выглядят
ВЫ: что делать в такой ситуации ?
вам отвечают,
ВЫ: а если там вокруг насра... Нарисовано ???
вам снова объясняют
ВЫ: так там-же еще может быть насс... настругано !! как быть ???
вам новый ответ
ВЫ:да пофик, я их все-равно в лес пошлю !!!
а что мне за это будет ?

при этом вам неоднократно указывают на конкретную статью Закона
но вы продалжаете спрашивать, вместо того чтоб прочитать эту статью.
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - ГрупповушкаЗПП
witt вне форума  
Untitled Document
Старый 07.12.2008, 02:38   #52
Warlock
 
Аватар для Warlock
Продавец
 
Регистрация: 29.11.2007
Адрес: Ульяновск
Сообщений: 12,327
Репутация: 7618304
По умолчанию

Млин, Витт, впервые на моей памяти вы дали конкректный совет!!!! Но, по своей привычке, без разъяснений...
__________________
Sapienti sat... Главная проблема Зла в том, что оно никак не может понять, насколько подлым и коварным бывает Добро.
Пусть ругают нас с западных столиц, нам на них плевать, нас не взять на понт ©
Warlock вне форума  
Untitled Document
Старый 07.12.2008, 11:23   #53
Cooper9081
Новичок
 
Регистрация: 06.12.2008
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от McWild Посмотреть сообщение
такого требования в законе нет. Если товар гарантийный - Вы его на ремонт сдали, если нет - смотрите в квитанции на примем срок работы.
В том то и дело, что в квитанции ничего н написанно...
А вообще в данный момент я могу требовать возврата денег?
Cooper9081 вне форума  
Untitled Document
Старый 07.12.2008, 12:12   #54
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,344
Репутация: 20954
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Cooper9081 Посмотреть сообщение
В том то и дело, что в квитанции ничего н написанно...
А вообще в данный момент я могу требовать возврата денег?
Нет,неможете.
Павел Пятигорск вне форума  
Untitled Document
Старый 07.12.2008, 13:48   #55
Зденек
Активный участник
 
Регистрация: 19.05.2008
Адрес: Москва.САО
Сообщений: 659
Репутация: 38
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от haill Посмотреть сообщение
да многие законы абсурдны, а вот как дело обстоит с подменным фондом??? на ремонт он дается, а на остальное? и вообще на какой товар он дается, а на какой нет?
Здесь как раз все просто, подмена выдается если покупатель требует ремонт или замену. Если же покупатель требует возврат денег, то подмена не выдается.

Цитата:
Сообщение от witt Посмотреть сообщение
вы не имеете права отказываться от принятия претензии

чего ж вы все в одну кучу сваливаете ? или готовитесь к тяжелому понедельнику ?
В каком документе указано, что я не имею права отказыть в приеме претензии? Что он мне может сделать?
Тем более если чел хочет сдать на ПК, а я как продавец требую проведение экспертизы?

Последний раз редактировалось Alexey2007; 07.12.2008 в 14:27..
Зденек вне форума  
Untitled Document
Старый 14.11.2011, 19:02   #56
sakatgg
Новичок
 
Регистрация: 01.09.2011
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию

Ситуация такая,приобрел рубанок(две доски простругал),в нем проявился недостаток(сильно греется и дым после остановки идет изнутри),прошла только неделя.Пришел к продавцу с написанной претензией на возврат денег,он сходу сказал денег не вернем,идите в сервис,он типа не уполномочен,я говорю поставте на претензии резолючию что направляете в сервис.Короче добился что директор принял претензию,но товар не взял,сказал прийти опять в сервис во вторник,намекнул что из-за перегрузки.т.е. по моей вине,т.е. фактически проверки качества не было и сразу направляют на экспертизу и порезультату будут решать.Вопрос:
1В сервисе оформлять акт на проверку качества или сразу на экспертизу?
2Акт оформляется(подписывается) сразу,когда проверил внешний вид или потом как вскроют в конце?
sakatgg вне форума  
Untitled Document
Старый 23.11.2011, 22:46   #57
reloader91
Новичок
 
Регистрация: 23.11.2011
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию ремонт-экспертиза

Сдал товар по гарантии, продавец навялил ремонт...требования претензией не заявил...вопрос, в заявлении покупателя(то есть меня) написано что сервис-центр обязуется провести ремонт в течении 35 дней, могу ли я заявить претензии, по истечении этого срока, а не срока в 45 дней...
И ещё могу ли я заявить расторжение договора по истечении этого срока, товар фотоаппарат в перечень 575 , как я понимаю, не входит((

ну и тыкните что покурить по поводу гарантийного ремонта/обмена/возврата денег...
тапками прошу не кидать, я новичек)))
reloader91 вне форума  
Untitled Document
Старый 23.11.2011, 22:55   #58
TITALA
 
Аватар для TITALA
Активный участник
 
Регистрация: 23.11.2011
Сообщений: 155
Репутация: 8979
По умолчанию

До истечения срока изменить требование не можете. В Вашем случае это - 35 дней.
Ремонт http://www.ozpp.ru/laws/zpp/20.php
Обмен http://www.ozpp.ru/laws/zpp/20.php
Возврат http://www.ozpp.ru/laws/zpp/22.php
TITALA вне форума  
Закрытая тема


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 09:43. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2020, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot