На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Крупная бытовая техника
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 20.10.2019, 09:53   #1
g_s_s
Новичок
 
Регистрация: 20.10.2019
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Как быть, если после гарантийного ремонта я получил заключение, что дефект не выявлен

Добрый день!

В январе 2019 года я приобрел водонагреватель. Сам его установил. Через полгода он стал подтекать. Я сдал его по гарантии в магазин. Магазин отправил его на ремонт в авторизованный сервис центр. Через 2 недели продавец позвонил мне и сказал что я могу забирать водонагреватель. Но как оказалось водонагреватель пришел из сервис центра с заключением, что дефект не выявлен. Я забрал водонагреватель и заключение из сервис центра. Теперь непонятно, что с этим можно сделать. Так как водонагреватель протекает, а сервис центр этого не обнаружил. Теперь непонятно как доказать продавцу, что водонагреватель неисправен?

АКТ выполненных работ и АКТ приема-передачи во вложении.
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: АКТ выполненых работ.jpg
Просмотров: 42
Размер:	225.4 Кб
ID:	56795   Нажмите на изображение для увеличения
Название: АКТ приема передачи оборудования РЕд..jpg
Просмотров: 48
Размер:	934.8 Кб
ID:	56796  
g_s_s вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.10.2019, 10:22   #2
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 25,162
Репутация: 188704901
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от g_s_s Посмотреть сообщение
Теперь непонятно, что с этим можно сделать.
Своя экспертиза. Если она в вашу пользу, то можете повторить свои требования продавцу + требование на возмещение расходов на вашу экспертизу, а можете сразу в суд идти (причем, если суд вашу правоту признает, то у продавца еще и просрочка будет за неисполнение ваших первоначальных требований). Ну а в суде будет судебная экспертиза (если продавец с вашей не согласен) и по ее результатам все решится.
Можете свою экспертизу не проводить и сразу в суд подать, но тогда вам и "заказывать" судебную экспертизу.
Многие водонагреватели сбрасывают "расширительную" воду через дренаж... некоторые даже к канализации надо подключать... так что вы проконсультируйтесь, не ваш ли случай...
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.10.2019, 15:34   #3
ElizarovPetr
 
Аватар для ElizarovPetr
Активный участник
 
Регистрация: 03.12.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 6,905
Репутация: 154239741
По умолчанию

У меня Термекс тек тоже накопительный только побольше объемом. Течь была из-под днища, там, где стоят клепки, один раз такое произошло. Я его слил по максимуму и отключил, так как дали воду. Там еще была такая трубка как капельная и кран на ней. Стал в следующем году стравливать воду каждое утро через нее при использовании нагревателя и течь больше не повторялась.
__________________
High and mighty alone we are kings, Whirlwinds of fire we ride,
Providence brought us the crown and the ring, Covered with blood and our pride
ElizarovPetr вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 13:12. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2020, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot