На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Крупная бытовая техника
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 06.12.2010, 10:11   #1
aquarius1981
Новичок
 
Регистрация: 06.12.2010
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Диагностика холодильника Атлант

Добрый день.
Приобрела свой холодильник 2 марта 2010 году. С самого начала беспоил высокий уровень шума. В течение 10 дней я неоднократно обращалась в магазин с жалобой на повышенный уровень шума, на что мне ответили, что холодильник входит в рабочий режим и с течением времени работа придет в норму. Директор магазина был приглашен домой, чтобы наглядно убедиться в шумности холодильника, после чего мне пообещали заменить холодильник на аналогичный, известив меня звонком о его поступлении в магазин. И так меня кормили обещаниями полгода. Очередной раз позвонив директору, я получила отказ на замену, и мне была предложена диагностика холодильника, на что я дала свое согласие. Вопрос с диагностикой затянулся на 2 месяца и только после моей письменной жалобы от 21.09.10 г. и опять же не сразу, а 28 октября 2010 г. холодильник забрали в «Рослан-Сервис» г.Ярославля, предоставив мне резервный холодильник.
23 ноября 2010 года холодильник был доставлен на дом. Экспертиза показала, что уровень шума находится в пределах нормы 39 Дц и хзолодильник исправен. Но!!! Холодильнику произвели замену хладагента и вырвали корешок гарантийного талона. На каком основании это сделали, если экспертиза показала исправность изделия??? К тому же, стерев приличный слой пыли, мною были обнаружены царапины и потертости на дверце и левой стенке холодильника (свидетели имеются), о чем представитель магазина был уведомлен 24 ноября, но в помощи мне было отказано, поскольку уровень шума в пределах нормы, царапин в магазине никто не видел, а если и были, то холодильник находился в сервисной службе, где, как известно, много техники и бережно к ней не относятся.
Вызывает сомнения результаты экспертизы, поскольку уровень шума очень высокий и крайне противен на слух.
aquarius1981 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 12:36. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2020, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot