На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Крупная бытовая техника
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 08.02.2016, 02:22   #1
Maxsut
Новичок
 
Регистрация: 08.02.2016
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Является ли это гарантийным случаем?

Купил стиральную машину LG около 11 месяцев назад,но из-за командировок и ремонта добрался до её подключения только на прошлой неделе.И сразу облом-она не включалась.Был вызван мастер из сервисного центра,благо гарантия ещё действует.
Но когда он приехал и снял верхнюю крышку,сказал что ударена плата,т.е. треснула и повреждены дорожки и это уже ремонт за мой счёт и что ничего не доказать что она была такая даже с магазина.
Снаружи дефектов никаких не было,и с той [лицевой]стороны тоже.

Подскажите пожалуйста,является ли мой случай гарантийным и как действовать дальше
Maxsut вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.02.2016, 09:47   #2
Destroy
 
Аватар для Destroy
Активный участник
 
Регистрация: 09.10.2008
Сообщений: 5,642
Репутация: 21763673
По умолчанию

Нет. Платный ремонт.

Можно, конечно, долго рубиться, но ни один человек на земле не поверит, что спустя 11 месяцев "так и было"
Destroy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.02.2016, 10:15   #3
Емельянов Сергей юрист ОЗПП
Активный участник
 
Регистрация: 26.04.2010
Сообщений: 2,990
Репутация: 28552282
По умолчанию

Пробовать можно, но только вот в чем вопрос- вскрытие машины зафиксировано мастером или нет. Т.е. тот факт что она до него не вскрывалась. Проблемки есть конечно, но если доказать что дефект скрытый и не мог быть выявлен в ходе простого осмотра, то вполне можно требовать возврата денег.
__________________
При необходимости со мной можно связаться через почту P176ur@mail.ru
Емельянов Сергей вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.02.2016, 11:17   #4
Zlodeyka
 
Аватар для Zlodeyka
Активный участник
 
Регистрация: 19.01.2009
Адрес: Athens, Greece
Сообщений: 3,059
Репутация: 77871427
По умолчанию

да даже если и не вскрывалась, мало ли как её за эти 11 месяцев кантовали во время ремонта.
Zlodeyka вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 05:49. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2020, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot