На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров > Потребительская экспертиза товаров и услуг
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 17.08.2011, 21:34   #1
Angelina140888
Новичок
 
Регистрация: 06.06.2011
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию Экспертиза телефона

Подскажите пожалуйста, сдала сегодня телефон на экспертизу в салон где покупала, сказали, что если причина поломки по нашей вине, то нужно будет возместить стоимость экспертизы, так ли это? И если да то сколько примерно это стоит?
Angelina140888 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.08.2011, 21:36   #2
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 29,018
Репутация: 75920948
По умолчанию

дорого, очень дорого и долго
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - ГрупповушкаЗПП
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.08.2011, 21:46   #3
Angelina140888
Новичок
 
Регистрация: 06.06.2011
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Дорого понятие растяжимое))) апоточнее можно?
Angelina140888 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.08.2011, 21:50   #4
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 29,018
Репутация: 75920948
По умолчанию

а у меня в миелофоне батарейки сели, так что узнать чего и с кем вы надоговорились я немогу
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - ГрупповушкаЗПП
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.08.2011, 21:16   #5
СветланаСми
 
Аватар для СветланаСми
Активный участник
 
Регистрация: 12.12.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 17,731
Репутация: 69421318
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Angelina140888 Посмотреть сообщение
сказали, что если причина поломки по нашей вине, то нужно будет возместить стоимость экспертизы, так ли это?
Мы даже не в курсе, что у Вас поломалось в телефоне. А Вы хотите, чтоб Вам определили стоимость экспертизы.
У Вас уже возник спор с продавцом о причине возникновения недостатка? Проверка качества проводилась?

Цитата:
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
СветланаСми вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 07:57. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2020, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot