На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 15.05.2018, 14:51   #1
Джоанна
Новичок
 
Регистрация: 15.05.2018
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию Возврат денег за абонемент в фитнес-клубе (клуб не открылся)

Добрый день, ситуация такая: в январе 2018 г.купила по предпродаже абонемент фитнес-клубе за 7000 р. (чека не дали, есть только договор с печатью ИП, сумма там прописана). В помещении уже шли занятия, параллельно велся ремонт. Возникли проблемы с собственником помещения, который запретил проводить занятия вместе с действующим ремонтом. Потом еще какие-то разногласия возникли (со слов директора) и клуб оттуда съехал. Потом директор сказал, что ищет новое помещение (была беседа в ватсапе,ну и сейчас есть, он писал туда всю информацию), с новым помещением не сложилось опять. Он начал искать третье, потом вроде нашел, дальше он сказал проблемы с инвесторами, которых надо найти. Но писал, что вопрос решается, и он не отказывается возвращать деньги. Но потом, позже, т. к. сейчас нечем... Сейчас уже май, телефон его теперь недоступен, а я на улице видела человека в запое, по всей видимости, подозрительно похожим на него (но это не точно, конечно, хотя вполне вероятно с учетом всех обстоятельств). Вопрос - как вернуть свои 7000 р? Договор есть, чека нет. В договоре указан адрес помещения, где планировалось изначально открытие клуба.
Я так понимаю, сначала надо написать претензию, но куда ее писать? Попробовать поискать адрес по ИНН? Что написать в претензии? И что потом? Пожалуйста, помогите советами, знающие люди!
Еще говорили, что можно попробовать написать коллективное заявление в полицию... Я настроена решительно, хотелось бы получить свои деньги назад, я не готова дарить чужим людям по 7000.
Джоанна вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.05.2018, 15:48   #2
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 53,855
Репутация: 114870504
По умолчанию

Чек вам не нужен совершенно.
А адрес ИП получают в налоговой, за небольшую денежку (рублей 300)
Туда и засылать претензию с требованием возврата, затем в суд.
Полиция тут вам никак не поможет, состава нет, дело чисто гражданское.

ИП отвечает всем имуществом, так что деньги есть шансы получить в случае, если ИП реальный, а не бомж или потерянный паспорт.
Вот в этих случаях уже дело полиции.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.05.2018, 15:57   #3
Джоанна
Новичок
 
Регистрация: 15.05.2018
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Просто мне объясняли, что можно "подтянуть" как за мошенничество (собрал народ, поманил недорогими абонементами, призами, и слился)
И еще вопрос: имеет ли значение, одна я подаю в суд, или как-то коллективно может лучше? Претензию я напишу сама, а дальше как и в какой суд? Клуб был в Москве, а у меня прописка в МО (в области).
Джоанна вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.05.2018, 16:04   #4
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 20,462
Репутация: 148403929
По умолчанию

Умысел надо доказать. Что когда деньги собирал уже планировал услуги не оказывать.
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.05.2018, 16:07   #5
KotMatroskin
Юрист
 
Регистрация: 07.08.2012
Сообщений: 5,968
Репутация: 93029289
По умолчанию

Джоанна, в силу части 7 статьи 29 Гражданского процессуального кодекса РФ
Цитата:
Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены также в суд по месту жительства или месту пребывания истца либо по месту заключения или месту исполнения договора.
Так что можете подать в суд по месту Вашего жительства в Московской области.

В силу статьи 17 Закона РФ "О защите прав потребителей"
Цитата:
3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.
(п. 3 в ред. Федерального закона от 18.07.2011 N 242-ФЗ)
Согласно статье 333.36 Налогового кодекса РФ
Цитата:
2. От уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым Верховным Судом Российской Федерации в соответствии с гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации и законодательством об административном судопроизводстве, судами общей юрисдикции, мировыми судьями, с учетом положений пункта 3 настоящей статьи освобождаются:

[...]

4) истцы - по искам, связанным с нарушением прав потребителей;
KotMatroskin вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.05.2018, 17:04   #6
Джоанна
Новичок
 
Регистрация: 15.05.2018
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Спасибо! А в претензии на какие статьи нужно опираться?
Джоанна вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 06:09. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика