На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 23.03.2018, 11:35   #51
OlgaKl
 
Аватар для OlgaKl
Участник
 
Регистрация: 11.08.2010
Сообщений: 76
Репутация: 843278
По умолчанию

@СветланаСми, давайте разберемся. Всё смешалось в доме Облонских
1. Распаривание телефона было запланировано, ага. Только меня об этом никто не предупредил. Не был ничего заранее сообщено: ни письменно, ни устно. Просто взяли и отключили связь. Ни ответа, ни привета.
2. Вопрос с GPON в нашем доме - этам давно пройденный. Звонили, навязывали, пугали тем, что, вот, отключат всю связь, а городской телефон останется На этом форуме помогли: подсказали, как составить письмо, подкрепленное законодательством, чтобы отстали с навязыванием ненужных мне услуг. Это было несколько лет назад.
3. Мастер пришел и отсоединил в щитке два провода. В квартиру он зашел, чтобы проверить работу аппарата.
4. Обращение в офис, а не просто устно общаться. Ещё раз. Не кажется ли, что я - клиент - должна услугу оплаченную потреблять, а не бегать по офисам и выяснять, почему это мне без всякого моего ведома взяли и отрубили телефон???

Стилистика. Стиль работы. Стиль общения с клиентами. Устройство тарифов. Опасность остаться без предупреждения без связи. Навязываемые ненужные услуги, аппараты, розетки, роутеры. Не много ли всего этого - груза, который, попав на чашу весов, её перевешивает не в пользу МГТС?

Цитата:
Сообщение от СветланаСми Посмотреть сообщение
Добрый день! А что информация такая секретная? Подскажите уж всем! Чего только одному? Всем же звонят.
Да, подскажут. Купить телефонный аппарат с возможностью блокировки номеров. И всё. А, да! Ещё услугу АОН подключить.

Последний раз редактировалось Alex133; 23.03.2018 в 12:12..
OlgaKl вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.03.2018, 12:13   #52
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 53,560
Репутация: 108348505
По умолчанию

Пожалуйста, не пишите по два и более сообщения подряд, добавляйте текст кнопкой "Изменить" или пользуйтесь кнопкой мультицитирования.

Просьба не цитировать сообщение, идущее непосредственно перед вашим ответом на него, и не цитировать никакое сообщение целиком.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 09:31. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика