На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 25.01.2018, 21:11   #1
OlgaKl
 
Аватар для OlgaKl
Участник
 
Регистрация: 11.08.2010
Сообщений: 76
Репутация: 843278
По умолчанию МГТС отключает спаренные телефоны

Второй день не работает городской спаренный телефон. Ну, думаю, соседка разговаривает. Однако решила выяснить. МГТС, в ответ на мой вопрос, сообщает: распариваем спаренные телефоны, вам уведомление в ноябре выслали. Никакого уведомления не получала.
С неделю назад рвался какой-то - мол, телефоны распариваем. Разумеется, ни я, ни соседка (которая тоже не получала никаких уведомлений) дверь ему не открыли. Мошенники-монтёры ходят сейчас косяками.
От их GPONа отказалась в своё время благоразумно. Теперь вот, оказывается, на старом оборудовании спаренные номера работать не будут.
Завтра придёт этот их "мастер". Распаривать.
"Работы будут вне квартиры и да, в вашей квартире".
Интересно.
Завтра отпишусь по результатам.
Много лет хочу отключить городской, не делаю этого исключительно из-за пожилых родственников.
Вот, то есть, за свои же деньги я должна выяснять, почему у меня отключили телефон и узнавать, что, вот, оказывается, это они нас распарить решили.
OlgaKl вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.01.2018, 21:26   #2
Vik25
Активный участник
 
Регистрация: 23.11.2014
Адрес: РФ
Сообщений: 1,041
Репутация: -11440783
По умолчанию

До пары квартир идет всего один кабель, который подключается к коробочке под названием блокиратор, а от нее на две квартиры. Таким образом когда-то экономили на количестве кабельных линий. Эта экономия выливалось в то, что говорить мог только один из "спаренных". Значит у вас появились линии и вам дадут номер, на котором вы не будете зависеть от соседей.
Я не понимаю вашего недовольства. И не понимаю, почему вы еще не отказались от проводной связи. Я из Подмосковья и отказался от проводного телефона пару лет назад. У меня уже не осталось знакомых с проводными телефонами.
Vik25 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.01.2018, 23:05   #3
OlgaKl
 
Аватар для OlgaKl
Участник
 
Регистрация: 11.08.2010
Сообщений: 76
Репутация: 843278
По умолчанию

Номера должны остаться прежние. Вроде бы. И, по идее, всё должно пройти штатно - как вы и написали. Недовольство моё состоит лишь в том, что я должна, будучи абонентом компании и платя ей свои деньги за их услуги, столкнуться с фактом самовольного и без объявления причин и предупреждения, отключения связи. ОК, я оказалась дома и со своего мобильного решила проблему. А если бы меня дома не было? Пожилой человек не смог бы понять, что происходит и остался бы без связи вовсе.

Написала раньше, что не отказываюсь от этого телефона из-за пожилых родственников. У самой у меня тоже никого нет знакомых с этими телефонами, а вот пожилые почти все любят по старинке разговаривать по стационарному, вызывать себе Скорую помощь со стационарного, принимать звонки и разводки мошенников на стационарный, а также бегать за МГТС тоже по поводу своего стационарного. Все эти сложности приходится брать на себя и мне тоже
Платим абонентскую, за разговоры. Невозможно временно заблокировать номер, если не пользуемся. Ещё и без объяснения причин и предупреждения отключают телефон.

Последний раз редактировалось Alex133; 05.03.2018 в 00:14..
OlgaKl вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.01.2018, 00:10   #4
Vik25
Активный участник
 
Регистрация: 23.11.2014
Адрес: РФ
Сообщений: 1,041
Репутация: -11440783
По умолчанию

Вы все-таки уточните номер. Насколько я помню, для спаренных номеров выделялись специфичные диапазоны и спаренные номера отличались всего одной цифрой.
Vik25 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.01.2018, 07:21   #5
Филипок
 
Аватар для Филипок
Активный участник
 
Регистрация: 04.12.2011
Сообщений: 3,947
Репутация: 47048011
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от OlgaKl Посмотреть сообщение
Завтра придёт этот их "мастер". Распаривать..
Это они оптико-волоконную связь впаривают.
Ради интереса спросите у соседей - им тоже отключили? Тогда непонятно. Если распаривают, то у одного должна оставаться старай связь.

Готовьтесь к тому что у Вас в квартире поставят коробочку на стене, к которой надо будет подводить электропровод. Питание за Ваш счет. Без питания коробочка ит телефон работать не будут. То что Вам будут впаривать еще телевизионную связь и интернет - это Вы сможете отказаться, а вот телефон будет с таким неудобством - питание от близлежащей розетки и болтающийся на виду провод. Не забывайте отключать когда на дачу выезжаете - так, на всякий случай.
__________________
Москва.
Филипок вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.01.2018, 10:42   #6
vitalik76
 
Аватар для vitalik76
Активный участник
 
Регистрация: 28.09.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 5,150
Репутация: 31794151
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Филипок Посмотреть сообщение
Готовьтесь к тому что у Вас в квартире поставят коробочку на стене, к которой надо будет подводить электропровод. Питание за Ваш счет. Без питания коробочка ит телефон работать не будут. То что Вам будут впаривать еще телевизионную связь и интернет - это Вы сможете отказаться, а вот телефон будет с таким неудобством - питание от близлежащей розетки и болтающийся на виду провод. Не забывайте отключать когда на дачу выезжаете - так, на всякий случай.
Ну это если автор даст согласие подключить GPON. Однако от этого можно отказаться. В наш дом МГТС уже приходило со своей GPONизацией. Кто-то согласился, кто-то отказался. У тех кто отказался телефоны остались подключены прежним способом, по обычным проводам без коробочек.
__________________
Тяжело это – быть добрым. Постоянно злишься на тех, кто не добрый.
vitalik76 на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.01.2018, 12:17   #7
KRP
Активный участник
 
Регистрация: 31.03.2013
Сообщений: 25,750
Репутация: 104763766
По умолчанию

Может быть вам дадут отдельный, но другой номер.
KRP вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.01.2018, 13:06   #8
Филипок
 
Аватар для Филипок
Активный участник
 
Регистрация: 04.12.2011
Сообщений: 3,947
Репутация: 47048011
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от vitalik76 Посмотреть сообщение
У тех кто отказался телефоны остались подключены прежним способом, по обычным проводам без коробочек.
Все правильно. Но продолжают усиленно звонить чуть не каждый день и агитировать за оптико-волокно. А раз они так сатанеют, отсюда и вывод что распаривание это выльется в оптико-волокно - разводка будет. Иначе я поверю что им по телефону можно верить, раз пообещалти только распарить в коробке в коридоре.
__________________
Москва.
Филипок вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.01.2018, 13:28   #9
Vik25
Активный участник
 
Регистрация: 23.11.2014
Адрес: РФ
Сообщений: 1,041
Репутация: -11440783
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от KRP Посмотреть сообщение
Может быть вам дадут отдельный, но другой номер.
Именно так у меня когда-то проходила процедура "распаривания". Но все это уложилось в один день. Оставить без связи на несколько дней под маркой "распаривания" - это издевательство.
Vik25 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.01.2018, 13:31   #10
OlgaKl
 
Аватар для OlgaKl
Участник
 
Регистрация: 11.08.2010
Сообщений: 76
Репутация: 843278
По умолчанию

На самом деле, очень важная информация по поводу возможного оптико-волоконного переподключения и навязывания новых проблем. Смущает также, что у спаренной соседки телефон работает, а у меня нет. Значит, явно не в спаренном телефоне проблема и не в старых проводах, якобы. А в чем-то другом.
OlgaKl вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.01.2018, 13:46   #11
KRP
Активный участник
 
Регистрация: 31.03.2013
Сообщений: 25,750
Репутация: 104763766
По умолчанию

Не совсем так. Если это действительно распаривание, то сохраниться прежние номера в "первозданном" виде уже не могут, оборудование телефонной станции не позволяет это сделать. А то, что много дней не работает телефон, так долбите заявками в бюро ремонта.
Но действительно, отключение телефона по этой причине на несколько дней, это не по правилам.
KRP вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.01.2018, 14:01   #12
OlgaKl
 
Аватар для OlgaKl
Участник
 
Регистрация: 11.08.2010
Сообщений: 76
Репутация: 843278
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от KRP Посмотреть сообщение
...сохраниться прежние номера в "первозданном" виде уже не могут.
Вот об этом оператор точно не говорил - что будут новые номера.
Да, телефон не работает у меня. Да, они переносят приход мастеров и да, я не смогу принять их мастера 30-го числа, а это означает, что так и буду без связи.
Очень хочется совсем отключить этот номер и не возвращаться более к МГТС никогда в жизни.
OlgaKl вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.01.2018, 14:05   #13
KRP
Активный участник
 
Регистрация: 31.03.2013
Сообщений: 25,750
Репутация: 104763766
По умолчанию

Какие проблемы? Абонент идет в офис и расторгает договор предоставления услуг связи.

Если переключение предполагается только в распределительной коробке, то ваше присутствие в это время в квартире совсем не обязательно. Уточняйте у оператора.
KRP вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.01.2018, 15:10   #14
new-alf
 
Аватар для new-alf
Активный участник
 
Регистрация: 22.11.2011
Адрес: Москва
Сообщений: 1,731
Репутация: 49398108
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от OlgaKl Посмотреть сообщение
Вот об этом оператор точно не говорил - что будут новые номера.
У кого-то из двух владельцев спаренного номера останется старый, кому-то дадут новый. По другому номер "разделить" не получится.
__________________
ALF от англ. Alien Life Form — внеземная форма жизни
new-alf вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.01.2018, 09:02   #15
Консерватор
Активный участник
 
Регистрация: 21.06.2013
Сообщений: 8,192
Репутация: 34684216
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от new-alf Посмотреть сообщение
У кого-то из двух владельцев спаренного номера останется старый, кому-то дадут новый.
Нет.
Спаренные номера отличались на одну цифру.
При разделении номера останутся старые.
У нас с соседями был спаренный номер, разделили несколько лет назад. Работает прекрасно, ничего не изменилось.
Так что ТС волнуется напрасно.
Цитата:
Сообщение от OlgaKl Посмотреть сообщение
у соседки, номер которой спарен с моим, телефон продолжает преспокойно работать...
Вы в бюро ремонта о неработающем телефоне обращались?
Сети - собственность компании.
На какие хотят, на те и меняют.
Но спаренность-распаренность к этому отношения не имеет.
Вы могли бы говорить о навязывании работ, если бы для вас это влекло дополнительную плату, а этого нет.
Консерватор вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.03.2018, 13:20   #16
OlgaKl
 
Аватар для OlgaKl
Участник
 
Регистрация: 11.08.2010
Сообщений: 76
Репутация: 843278
По умолчанию

В общем, сотрудник МГТС пришёл, влез в коробочку, отсоединил два проводочка, распределил их по-другому. Это и оказалось "распариванием". Потом повозился с розеткой и с телефоном у меня в квартире, настроил, проверил. Всё работает. Теперь мы с соседями "распарены" и номера остались прежними.
Телефон этот доживает у меня последние месяцы - нет сил больше бороться с мошенниками, названивающими с утра до ночи, а более ничего, кроме ежемесячной абонентской платы МГТС, нет.
Ну, скорую вызвать по привычным стандартам ещё. Для того и держу, чтобы пожилые родственники смогли это сделать, но в ближайшее время планирую переучить их делать это с моб.тел, и тогда - прощай, МГТС!
OlgaKl вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.03.2018, 13:39   #17
mgts_ru
 
Аватар для mgts_ru
Активный участник
 
Регистрация: 21.05.2012
Сообщений: 146
Репутация: 2681312
По умолчанию

Здравствуйте!
Если Вас беспокоят входящие звонки с предложением услуг от нашей компании, то мы можем исключить Вас из реестра обзвона. Для этого сообщите нам на почту blogs@mgts.ru Ваш номер МГТС и ссылку на Ваш комментарий. Так же возможна установка Черного списка на Вашем телефоне.
С уважением, Сергей.
ПАО "МГТС"

Последний раз редактировалось Alex133; 05.03.2018 в 00:16..
mgts_ru вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.03.2018, 13:39   #18
Консерватор
Активный участник
 
Регистрация: 21.06.2013
Сообщений: 8,192
Репутация: 34684216
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от OlgaKl Посмотреть сообщение
Всё работает. Теперь мы с соседями "распарены" и номера остались прежними.
нет сил больше бороться с мошенниками, названивающими с утра до ночи, а более ничего, кроме ежемесячной абонентской платы МГТС, нет.
Когда все закончилось, как и должно было закончиться, а не по вашим сценариям из фильма ужасов, вам стало скучно? Решили еще побредить-побороться?
А что должно быть, кроме абонентской платы? Пеньё с танцами?
Достаточно за 5 рублей в месяц поставить определитель номера и не брать трубку при звонках с неизвестных номеров, либо просто сразу класть трубку. Вот и вся борьба.
Консерватор вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.03.2018, 14:03   #19
Филипок
 
Аватар для Филипок
Активный участник
 
Регистрация: 04.12.2011
Сообщений: 3,947
Репутация: 47048011
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Консерватор Посмотреть сообщение
Достаточно за 5 рублей в месяц поставить определитель номера и не брать трубку при звонках с неизвестных номеров, либо просто сразу класть трубку. Вот и вся борьба.
У меня это вроде сработало, но потребовалось несколько месяцев. Все таки неудобно все время смотреть - каждый раз искать очки или увеличительное стекло, сравнивать со списком который повесил около телефона.
Тоже подумывал отключить МГТС,

Мне понравился ответ -
Цитата:
Сообщение от mgts_ru Посмотреть сообщение
Так же возможна установка Черного списка на Вашем телефоне.
С уважением, Сергей.
ПАО "МГТС"
А как это работает - установка черного списка и платно или бесплатно?
__________________
Москва.
Филипок вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.03.2018, 14:16   #20
Эксперт-Т
 
Аватар для Экспертус
Активный участник
 
Регистрация: 28.01.2011
Адрес: Санкт Петербург
Сообщений: 816
Репутация: 2886339
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от OlgaKl Посмотреть сообщение
Телефон этот доживает у меня последние месяцы - нет сил больше бороться с мошенниками, названивающими с утра до ночи,
ну это же решаемый вопрос. если пожилые на хотят новых мобилок то им можно подсунуть современную связь замаскированную под стационарный телефон, (GSM шлюз)
__________________
прикрепляйте к своим вопросам фото документов, это ускорит получение ответов
Экспертиза товаров, услуг, для граждан в том числе и по запросам суда, в Санкт-Петербурге
Ошибки Покупателей 1asvpro@gmail.com
Экспертус вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.03.2018, 14:29   #21
Филипок
 
Аватар для Филипок
Активный участник
 
Регистрация: 04.12.2011
Сообщений: 3,947
Репутация: 47048011
По умолчанию

Что Вы имеете ввиду?
Городской номер на мобильном? Так это дорого.
__________________
Москва.

Последний раз редактировалось Alex133; 05.03.2018 в 00:16..
Филипок вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.03.2018, 14:45   #22
new-alf
 
Аватар для new-alf
Активный участник
 
Регистрация: 22.11.2011
Адрес: Москва
Сообщений: 1,731
Репутация: 49398108
По умолчанию

Зачем какие-то "черные списки". Для это нужен определитель. А услуга платная.
На мой взгляд, значительно удобнее автоответчик. Весь назойливый левак говорит с пустым местом, потом нашел время прослушал и удалил. Никакого неудобства. Если же среди ненужных был нужный звонок, то нормальный человек всегда представляется и называет номер, по которому можно перезвонить.
__________________
ALF от англ. Alien Life Form — внеземная форма жизни
new-alf вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.03.2018, 15:17   #23
Vik25
Активный участник
 
Регистрация: 23.11.2014
Адрес: РФ
Сообщений: 1,041
Репутация: -11440783
По умолчанию

Хотел пропустьть эту дискуссию, если бы не высказывание:
Цитата:
Сообщение от mgts_ru Посмотреть сообщение
... мы можем исключить Вас из реестра обзвона.
ПАО "МГТС"
МГТС, понятно, вы на этих обзвонах делаете деньги. А вас владельцы номеров просили об этой услуге? В договоре эта услуга есть? Наверняка нет. Значит вы навязываете услугу, нарушая Закон.
Vik25 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.03.2018, 15:27   #24
mgts_ru
 
Аватар для mgts_ru
Активный участник
 
Регистрация: 21.05.2012
Сообщений: 146
Репутация: 2681312
По умолчанию

Добрый день!
При подключении услуг клиент дает согласие на обработку персональных данных. Законодательство не нарушается.
С уважением, Сергей.
ПАО "МГТС"

Последний раз редактировалось Alex133; 05.03.2018 в 00:13..
mgts_ru вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.03.2018, 15:59   #25
Эксперт-Т
 
Аватар для Экспертус
Активный участник
 
Регистрация: 28.01.2011
Адрес: Санкт Петербург
Сообщений: 816
Репутация: 2886339
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Филипок Посмотреть сообщение
Городской номер на мобильном? Так это дорого.
ЛОЖЬ,
у меня в кармане мобильник с Федеральным и Прямым 7 значным номером
цена обслуживния как на любом обычном.

кстати тоже из яичницы
__________________
прикрепляйте к своим вопросам фото документов, это ускорит получение ответов
Экспертиза товаров, услуг, для граждан в том числе и по запросам суда, в Санкт-Петербурге
Ошибки Покупателей 1asvpro@gmail.com
Экспертус вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.03.2018, 16:43   #26
Климов
 
Аватар для Сергей Климов
Активный участник
 
Регистрация: 10.01.2015
Адрес: Петербург
Сообщений: 1,355
Репутация: -1300660
По умолчанию

Для стариков можно поставить вот такого типа- похож на домашний но с сим картой.

Кстати качество голоса по оптике плохое. Лучше всего электронные АТС, но их уже не ставят. По медной паре тоже неплохо,но
бывают помехи от шаговых искателей.
Насчет рекламы- прямое нарушение ФЗ "О рекламе". Да, в договоре есть персоналные данные, НО нет согласия на получение
рекламы!
Должно быть резервирование номера, стоит порядка 100 р месяц, если летом на даче.
У нас в Питере рекламщики звонят иногда, но беспредела такого нет. И на мобильном тишина.
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: тлф.jpg
Просмотров: 0
Размер:	27.1 Кб
ID:	52750  
__________________
Товарищи! Будьте бдительны, на ваши деньги слишком много желающих!
Сергей Климов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.03.2018, 16:46   #27
Консерватор
Активный участник
 
Регистрация: 21.06.2013
Сообщений: 8,192
Репутация: 34684216
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от mgts_ru Посмотреть сообщение
клиент дает согласие на обработку персональных данных.
ПАО "МГТС"
Или не лезьте на форум, или не порите чушь собачью.
Обработка персональных данных и торговля базами - две вещи несовместные
Цитата:
Сообщение от OlgaKl Посмотреть сообщение
Дурак вы.
Хотели устроить срач?
У вас получилось
Цитата:
Сообщение от OlgaKl Посмотреть сообщение
iPhone 5S
Почем берете за рекламку? Сами выдумали новый канал продвижения или подучил кто
На форуме реклама запрещена .

Для наглых, которые всех держат за дураков: рекламщики точно так же достают на мобилах, как на стационарных телефонах, о чем наглым прекрасно известно.

Последний раз редактировалось Консерватор; 04.03.2018 в 16:58..
Консерватор вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.03.2018, 16:47   #28
new-alf
 
Аватар для new-alf
Активный участник
 
Регистрация: 22.11.2011
Адрес: Москва
Сообщений: 1,731
Репутация: 49398108
По умолчанию

Автор, поверьте у мошенников, которые упорно навязывают свои услуги, явно больше источников, чем МГТС.

Кстати, переход только на мобильную связь от назойливых звонков не спасает. Последнее время повадились звонить соц. службы. Спрашиваю: как узнали номер? Начинают нести бред.

И еще. Отключить стационарный телефон просто (заявление в МГТС и при отсутствии долгов кабель "перережут" быстро), но захотят ли знакомые, друзья или родственники Ваших пожилых родственников звонить со своих стационарных телефонов на мобильный. Вот вопрос!

Нельзя временно отключить стационарный. Да, нельзя. Но можно перейти на самый дешевый тариф. Платить будете только за линию. И держать на счете некоторую сумму на всякий случай.

Лично я, когда предлагают GPON или полный отказ от стационарного телефона, всегда вспоминаю blackout в Москве, когда несколько дней не было электроэнергии в некоторых районах, и все, что требует розетки, просто не функционировало.

Как-то так...
__________________
ALF от англ. Alien Life Form — внеземная форма жизни
new-alf вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.03.2018, 16:57   #29
Консерватор
Активный участник
 
Регистрация: 21.06.2013
Сообщений: 8,192
Репутация: 34684216
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от mgts_ru Посмотреть сообщение
Компания МГТС не передает конфидециальную информацию
А с какого перепугу у вас конфиденциальная информация? Что-то не припоминаю в договоре обязательства абонента сообщить телефоны любовниц и часы их посещения .
Консерватор вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.03.2018, 17:00   #30
new-alf
 
Аватар для new-alf
Активный участник
 
Регистрация: 22.11.2011
Адрес: Москва
Сообщений: 1,731
Репутация: 49398108
По умолчанию

Вполне себе конфиденциальная: ФИО владельца, номер телефона и адрес, по которому номер установлен.
__________________
ALF от англ. Alien Life Form — внеземная форма жизни
new-alf вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.03.2018, 17:01   #31
Климов
 
Аватар для Сергей Климов
Активный участник
 
Регистрация: 10.01.2015
Адрес: Петербург
Сообщений: 1,355
Репутация: -1300660
По умолчанию

А что означает "обзвон сторонних организаций"?
Реклама за деньги?
Может УФАС поможет?
__________________
Товарищи! Будьте бдительны, на ваши деньги слишком много желающих!
Сергей Климов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.03.2018, 17:39   #32
new-alf
 
Аватар для new-alf
Активный участник
 
Регистрация: 22.11.2011
Адрес: Москва
Сообщений: 1,731
Репутация: 49398108
По умолчанию

И как поможет УФАС? Эти мошенники неизвестно как достали базу данных. Тут даже полиция не поможет. Неужели Вам ни разу не предлагали поверить ИПУ, потому что срок прошел, и вот-вот начнут считать по номиналу. В Москве регулярно фирмешки этим балуются. Как-то на ЕПД напечатали предостережение, чтобы от подобных "доброжелателей" держаться подальше.
__________________
ALF от англ. Alien Life Form — внеземная форма жизни
new-alf вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.03.2018, 17:49   #33
Консерватор
Активный участник
 
Регистрация: 21.06.2013
Сообщений: 8,192
Репутация: 34684216
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от new-alf Посмотреть сообщение
ФИО владельца, номер телефона и адрес
Эти данные сто лет в сети.
Консерватор вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.03.2018, 19:15   #34
Филипок
 
Аватар для Филипок
Активный участник
 
Регистрация: 04.12.2011
Сообщений: 3,947
Репутация: 47048011
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Экспертус Посмотреть сообщение
ЛОЖЬ,
у меня в кармане мобильник с Федеральным и Прямым 7 значным номером
цена обслуживния как на любом обычном.
Сколько в месяц?
Городской номер МГТС 205 р. с определителем
Цитата:
Сообщение от Сергей Климов Посмотреть сообщение
Для стариков можно поставить вот такого типа- похож на домашний но с сим картой.
.
Тот же вопрос.
+ какая компания сотовая?
__________________
Москва.
Филипок вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.03.2018, 21:17   #35
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,506
Репутация: 81312514
По умолчанию

OlgaKl
Оверпостинг и гиперцитирование удалены.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.03.2018, 23:28   #36
ifso
Активный участник
 
Регистрация: 17.02.2010
Сообщений: 921
Репутация: 3853121
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от mgts_ru Посмотреть сообщение
При подключении услуг клиент дает согласие на обработку персональных данных. Законодательство не нарушается.
Оператор свзяи позволяет клиенту не дать согласие на обработку персональных данных при подключении услуг?
ifso вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.03.2018, 07:46   #37
Антипотребитель
 
Аватар для Антипотребитель
Активный участник
 
Регистрация: 02.12.2012
Сообщений: 7,356
Репутация: 36150907
По умолчанию

Можно заключить именной договор без обработки перданных?
__________________
1. Невиновных в мире нет!
2. Программистов - в законописатели, компьютеры - в судьи!
3. Делай деньги, делай деньги, а остальное все дребедень.
Антипотребитель вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.03.2018, 10:26   #38
mgts_ru
 
Аватар для mgts_ru
Активный участник
 
Регистрация: 21.05.2012
Сообщений: 146
Репутация: 2681312
По умолчанию

Добрый день!
Обработка необходима, так как это необходимо для информационно-сервисного обслуживания клиентов, а так же в случае необходимости взыскания дебиторской задолженности за услуги, если клиентом не были исполнены обязательства по договору.
С уважением, Сергей.
ПАО "МГТС"

Последний раз редактировалось Alex133; 05.03.2018 в 13:12..
mgts_ru вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.03.2018, 13:12   #39
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 53,567
Репутация: 108348505
По умолчанию

Пожалуйста, не пишите по два и более сообщения подряд, добавляйте текст кнопкой "Изменить" или пользуйтесь кнопкой мультицитирования.

Просьба не цитировать сообщение, идущее непосредственно перед вашим ответом на него. И не цитировать никакое сообщение целиком.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.03.2018, 19:55   #40
ifso
Активный участник
 
Регистрация: 17.02.2010
Сообщений: 921
Репутация: 3853121
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от mgts_ru Посмотреть сообщение
Обработка необходима
Необходима для оказания покупаемых клиентом услуг связи?
Если нет, то речь скорее не о согласии клиента, но об понуждении клиента согласие дать.
ifso вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.03.2018, 20:12   #41
Антипотребитель
 
Аватар для Антипотребитель
Активный участник
 
Регистрация: 02.12.2012
Сообщений: 7,356
Репутация: 36150907
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ifso Посмотреть сообщение
Необходима для оказания покупаемых клиентом услуг связи?
Если нет, то речь скорее не о согласии клиента, но об понуждении клиента согласие дать.
Вы ЗоС читали? По ЗоС нет анонимных контрактов. Поэтому понуждает не оператор, понуждает ЗАКОН!
__________________
1. Невиновных в мире нет!
2. Программистов - в законописатели, компьютеры - в судьи!
3. Делай деньги, делай деньги, а остальное все дребедень.
Антипотребитель вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.03.2018, 17:37   #42
ifso
Активный участник
 
Регистрация: 17.02.2010
Сообщений: 921
Репутация: 3853121
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Антипотребитель Посмотреть сообщение
понуждает не оператор, понуждает ЗАКОН!
Какими "понуждающими" законами установлено, что для обработки "контрактной неанонимности" вообще требуется получать согласие?
И если при "контрактной неанонимности" согласие на обработку не требуется, зачем к нему (согласию на обработку персданных) понуждать клиента?
ifso вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.03.2018, 17:53   #43
Антипотребитель
 
Аватар для Антипотребитель
Активный участник
 
Регистрация: 02.12.2012
Сообщений: 7,356
Репутация: 36150907
По умолчанию

Месье юридически бредит?
__________________
1. Невиновных в мире нет!
2. Программистов - в законописатели, компьютеры - в судьи!
3. Делай деньги, делай деньги, а остальное все дребедень.
Антипотребитель вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.03.2018, 08:35   #44
OlgaKl
 
Аватар для OlgaKl
Участник
 
Регистрация: 11.08.2010
Сообщений: 76
Репутация: 843278
По умолчанию Итоги

Что предлагает мне поставщик услуг связи МГТС?
1. Для начала, не предлагая ничего вообще, в самоволном порядке, без всякого предупреждения, лишает меня связи. Просто отключает. И ничего не сообщает даже после того.
2. Я как потребитель услуг, разыскиваю контактный телефон МГТС на сайте и звоню. Ясное дело, что испуганные пожилые родственники, держа трубочку в трясущихся ручках, стенают: "Ой! Отключили телефон! Теперь мы без связи! Как нам быть?" Как быть - знаю я: войти в и-нет, отыскать контакты поставщика услуг, которым я ежемесячно плачу абонентскую, АОН и еще - по факту проговорённых минут - и эти минуты.
3. С оператором на том конце выяснено: телефон отключен, потому что не работает на старых проводах спаренный телефон. Надо распарить. Нет, сегодня мастер не придет. Нет завтра и послезавтра тоже, а послепослезавтра - да, придет.
4. В день прихода мастера звонок раздаётся на мой мобильный (да, держим связь с поставщиком услуг МГТС по моему мобильному, а как же!), и говорится, что мастер сегодня не придет. Определяем дату. Дата мне не подходит. Перезваниваю со своего мобильного и сообщаю это усталому другому оператору МГТС, который лениво выслушивает мою проблему (АГА, С САМОВОЛЬНО И В ОДНОСТОРОННЕМ ПОРЯДКЕ, БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ, ОТКЛЮЧЁННЫМ ТЕЛЕФОНОМ!), определяет новую дату.
5. В назначенное время (слава тебе господи!) он приходит. Отсоединяет в коробочке два проводка вне моей квартиры.

Мне просто вот интересно. Поставщик услуг МГТС всё ещё живёт в Совке??? Это только там существовали такие правила. А именно - что ты сам, платя исправно поставщику услуг денежки за его услуги, бегаешь и доказываешь, что ты не верблюд.

Вот такое вот резюме.
И кроме того. Да, совершенно достали мошенники. В мобильном телефоне всё решается просто: они навсегда и безвозвратно блокируются. Здесь же мне, внось за мои деньги, предлагается купить телефон с функцией блокировки. "Услуга бесплатная", - радостно сообщает представитель МГТС. "УСЛУГА", видите ли))
OlgaKl вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.03.2018, 08:54   #45
СветланаСми
 
Аватар для СветланаСми
Активный участник
 
Регистрация: 12.12.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 17,687
Репутация: 64017534
По умолчанию

Я что-то так и не поняла. Распаривание телефона было спланировано МГТС, судя по их словам. И почему же они его тогда не произвели, если для этого им необходимо было только оборудование вне квартиры? Вы так не пробовали ставить вопрос?

У нас так телефон и распарили. Заранее прислали уведомления, но заранее ничего не отключали. Пришли, с щитке изменили схему, оставили информацию в бумажном виде в дверях тем, кого не было дома. Нам, кстати, изменили номер, а кому-то его оставили прежним. Распаривание было сделано как раз в связи со сменой оборудования на подстанции, они переходили на какие-то новые технологии.

А в квартиру к Вам рвались, полагаю, для установки роутера, они же всем навязывают GPON. Кстати, не тогда ли пропала связь? Не мог что-то сделать тот самый мастер в щитке?
Возможно, что Вам вообще лгали, выдавая одно за другое, поскольку события "рядом", что услуга не предоставлялась, так как было испорчено оборудование МГТС, а Вам начали ссылаться на процедуру распаривания.

Надо было, как мне кажется, зайти в любой офис и направить письменное обращение в центральный офис, а не просто устно общаться. Раньше в офисах это точно можно было сделать. Были и готовые бланки, был и представитель который принимал такие заявления.
Или напрямую по почте. Можете и сейчас направить официальную жалобу, пусть разбираются, кто виноват и почему был отключен телефон. Не устно обращайтесь, а письменно. Ответ оператора колл-центра - это не тоже самое, что и официальный ответ руководства компании. И если захотите дальнейших разборок, то у Вас уже на руках будет аргумент/доказательство в виде документа.
Здесь какой смысл жаловаться?

Последний раз редактировалось СветланаСми; 23.03.2018 в 09:06..
СветланаСми вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.03.2018, 09:35   #46
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 19,434
Репутация: 141202564
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Экспертус Посмотреть сообщение
ЛОЖЬ,
у меня в кармане мобильник с Федеральным и Прямым 7 значным номером
Вы ничего не путаете? Уже давно даже "городские" номера десятизначные... По крайней мере в Москве... А как ваш 7 значный номер люди сохраняют в своих записных книжках? А вы как свой 7-значный номер вбиваете в в интернет формы? И на каком телефоне (физическом тел. аппарате) я могу набрать 7 цифр и соединиться с вами?
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.03.2018, 11:02   #47
mgts_ru
 
Аватар для mgts_ru
Активный участник
 
Регистрация: 21.05.2012
Сообщений: 146
Репутация: 2681312
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от OlgaKl Посмотреть сообщение
Что предлагает мне поставщик услуг связи МГТС?
Добрый день! Приносим извинения за предоставленные неудобства. Если Вас беспокоят не нужные звонки, напишите нам на почту blogs@mgts.ru Ваш телефонный номер МГТС и ссылку на данный комментарий, подскажем как от них избавится.

Последний раз редактировалось Alexey2007; 23.03.2018 в 11:36..
mgts_ru вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.03.2018, 11:25   #48
Эксперт-Т
 
Аватар для Экспертус
Активный участник
 
Регистрация: 28.01.2011
Адрес: Санкт Петербург
Сообщений: 816
Репутация: 2886339
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от minos66 Посмотреть сообщение
Вы ничего не путаете?
922-54-33 звоните
Цитата:
Сообщение от minos66 Посмотреть сообщение
И на каком телефоне (физическом тел. аппарате) я могу набрать 7 цифр и соединиться с вами?
полагаю на любом который имеет работоспособные 9-2-5-4-3
код города СПб не моя забота.
__________________
прикрепляйте к своим вопросам фото документов, это ускорит получение ответов
Экспертиза товаров, услуг, для граждан в том числе и по запросам суда, в Санкт-Петербурге
Ошибки Покупателей 1asvpro@gmail.com
Экспертус вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.03.2018, 11:28   #49
OlgaKl
 
Аватар для OlgaKl
Участник
 
Регистрация: 11.08.2010
Сообщений: 76
Репутация: 843278
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от mgts_ru Посмотреть сообщение
Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Да, вы именно ПРЕДОСТАВИЛИ мне неудобства! )))
Не услуги предоставили, а неудобства
Господи, сколько можно набирать безграмотный персонал???
OlgaKl вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.03.2018, 11:34   #50
СветланаСми
 
Аватар для СветланаСми
Активный участник
 
Регистрация: 12.12.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 17,687
Репутация: 64017534
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от mgts_ru Посмотреть сообщение
Если Вас беспокоят не нужные звонки, напишите нам на почту blogs@mgts.ru Ваш телефонный номер МГТС и ссылку на данный комментарий, подскажем как от них избавится.
Добрый день! А что информация такая секретная? Подскажите уж всем! Чего только одному? Всем же звонят.
СветланаСми вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 16:41. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика