На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 29.12.2017, 00:32   #1
Den_Gor
Новичок
 
Регистрация: 29.12.2017
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию Обувь. Дефект или нет.

Доброго времени суток.
В августе 2017 была куплена пара обуви весна/осень.
За один сезон эксплуатации пятки протерлись до дыр.
Хотелось бы понять является ли это браком или нет.
По опыту эксплуатации у меня такая проблема возникла первый раз. Предыдущие демисезонные ботинки носились 2-3 года и до дыр в подошвах дело никогда не доходило, а тут за один сезон...
Спасибо за ответ.
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: 20171229_001138_501x282.jpg
Просмотров: 0
Размер:	13.7 Кб
ID:	51963   Нажмите на изображение для увеличения
Название: 20171229_001244_501x282.jpg
Просмотров: 0
Размер:	20.7 Кб
ID:	51964   Нажмите на изображение для увеличения
Название: 20171229_001303_500x281.jpg
Просмотров: 0
Размер:	26.3 Кб
ID:	51965  
Den_Gor вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.12.2017, 01:29   #2
Уралец
Активный участник
 
Регистрация: 14.01.2015
Сообщений: 666
Репутация: 27172646
По умолчанию

Нормальная ситуация с дешевой обувью, в которой просто не могут быть дорогие качественные комплектующие.
Мягкая подошва, которая стирается на раз-два, особенно у людей, страдающих различными заболеваниями - посмотрите как неравномерно стёрлась подошва. У хозяина этой обуви явно проблемы со здоровьем(как бы это не прискорбно сейчас прозвучало).
Уверен, что даже эта обувь у здорового человека "отходила" бы намного больше, если бы здоровье "позволяло" равномерно перераспределять массу тела на подошву.
Уралец вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.12.2017, 09:42   #3
Den_Gor
Новичок
 
Регистрация: 29.12.2017
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Спасибо за Ваш комментарий, но вопрос был не про здоровье, а является ли ситуация с ботинками гарантийным случаем, имеющим отношение к качеству обуви и имеет ли смысл обращаться за заменой в магазин?
Спасибо!
Den_Gor вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.12.2017, 10:15   #4
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 53,865
Репутация: 114870504
По умолчанию

Гарантийным случаем это может быть только при условии, что на этот товар изготовителем или продавцом установлен гарантийный срок.
А этого мы знать не можем, это вы нам скажите.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.12.2017, 12:04   #5
Den_Gor
Новичок
 
Регистрация: 29.12.2017
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Да срок продавца истек конечно, он 30 дней.
Меня интересует норма 2 года прописанная в ЗПП, поэтому и пытаюсь понять такой быстрый износ обусловлен низким качеством материалов или нет.
Спасибо!
Den_Gor вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.12.2017, 13:34   #6
new-alf
 
Аватар для new-alf
Активный участник
 
Регистрация: 22.11.2011
Адрес: Москва
Сообщений: 1,736
Репутация: 49755444
По умолчанию

Автор, дешевая обувь, низкое качество материалов (иначе обувь не была бы такой дешевой).

+ явные особенности походки. Неправильно ставите стопу, поэтому стесали носок и пятку подошвы.
new-alf вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.12.2017, 13:48   #7
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 20,543
Репутация: -2548549
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Den_Gor Посмотреть сообщение
Меня интересует норма 2 года прописанная в ЗПП, поэтому и пытаюсь понять такой быстрый износ обусловлен низким качеством материалов или нет.
Если срок службы товара не установлен изготовителем.
Цитата:
Статья 470. Гарантия качества товара

 
1. Товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются.

Статья 477. Сроки обнаружения недостатков переданного товара

5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены покупателем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю, продавец несет ответственность, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до передачи товара покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

Низкое качество материалов это и есть "по причинам, возникшим до этого момента".
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 02:37. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика