На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 18.04.2018, 23:55   #1
kap
Новичок
 
Регистрация: 27.11.2010
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию отказ от тура после прохождения регистрации в аэропорту

здравствуйте! подскажите, пожалуйста, есть ли смысл дергаться. ситуация: вылет в 14, регистрацию прошла (посадочный талон на руках, багаж сдан), рейс сильно задержали. во время ожидания в 18 получаю звонок о смерти родителя, тромб, рейс улетел в 21, после чего смогла получить багаж. в тот же день уведомляю ТА о ситуации с просьбой выполнить все нужные действия. ТА рекомендовал обратиться за минимизацией штрафа после окончания тура. в итоге, предложили возврат около 7% от стоимости. невыезд не оформлялся, тк ничего не предвещало. моя сложность в том, что уведомила после окончания регистрации на рейс. есть ли шансы на увеличение суммы возврата?
kap вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.04.2018, 09:11   #2
ВасЁк
 
Аватар для ermiht
Активный участник
 
Регистрация: 17.08.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 6,137
Репутация: 80911299
По умолчанию

Примите соболезнования.
Вам должны вернуть оплаченную стоимость за вычетом фактически понесённых расходов. При этом факт расходов должны доказать.
Весьма вероятно, что на самолёт был приобретён невозвратный билет, а это основная составляющая.
ermiht вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 09:29. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика