На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 16.03.2018, 20:32   #1
asale
Активный участник
 
Регистрация: 18.03.2008
Сообщений: 174
Репутация: 90
По умолчанию Навязывание услуг РЖД

Добрый день.
Вопрос, мои родители по путевке едут в Адлер из Москвы.
Пытаются купить билет по талону на право бесплатного проезда к месту лечения и обратно по территории Российской Федерации
Но без доплаты за питание билет на 104 поезд (Москва-Адлер) не оформляют.

Родители находятся на специальном питании и есть могут определенную пищу.
Почему нельзя обменять талон на билет без питания?
asale вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.03.2018, 21:15   #2
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 17,923
Репутация: 133308084
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от asale Посмотреть сообщение
на 104 поезд (Москва-Адлер)
"двухэтажный"? Он имеет статус фирменного поезда - поезда повышенной комфортности с дополнительными услугами, стоимость которых включается в стоимость проезда в вагонах повышенной комфортности. Т.е. вы не "за питание" платите, а "за повышенный комфорт". 3. При приобретении проездного документа (билета) пассажиром оплачивается стоимость проезда, в состав которой включается стоимость услуг, оказываемых в вагонах повышенной комфортности.
О Порядке предоставления пассажирам комплекса услуг, стоимость которых включается в стоимость проезда в вагонах повышенной комфортности, Приказ Минтранса России от 09 июля 2007 года №89
Или езжайте обычным поездом, или доплачивайте. В принципе не противоречит закону:
33. В поезде дальнего следования, имеющем в составе вагоны повышенной комфортности, пассажиру предоставляется платное сервисное обслуживание, стоимость которого включается в стоимость проезда. При этом пассажиру, имеющему право бесплатного проезда или проезда со скидкой, в вагонах с 2-местными купе (СВ) и в вагонах с 4-местными купе такое сервисное обслуживание предоставляется при условии внесения соответствующей платы.
Постановление Правительства РФ от 02.03.2005 N 111 (ред. от 17.06.2015) "Об утверждении Правил оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не / КонсультантПлюс
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.03.2018, 08:13   #3
asale
Активный участник
 
Регистрация: 18.03.2008
Сообщений: 174
Репутация: 90
По умолчанию

Спасибо за подробную информацию.
Не получается Вам добавить к репутации положительный отзыв. Система просит поставить + кому-то еще, прежде чем снова Вам
asale вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.03.2018, 21:26   #4
ВасЁк
 
Аватар для ermiht
Активный участник
 
Регистрация: 17.08.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 6,072
Репутация: 77265864
По умолчанию

Других поездов нет?
ermiht на форуме  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 17:09. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика