На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей)
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 12.03.2018, 16:45   #1
target2005
Новичок
 
Регистрация: 07.09.2017
Сообщений: 26
Репутация: 92137
По умолчанию Что считать недостатком мягкой мебели

А вот еще вопрос:
Привезли заказчику диван. заносили его стоя на боку и на нижней внутренней стороне основания дивана (на дне). он увидел небольшую царапину на кожзаме, которую совершенно не видно,когда диван стоит на своих опорах, для этого его надо перевернуть вверх дном, и которая ни на что не влияет - не на эксплуатационные свойства, не на эстетические. Ее просто не видно и она не никак не повлияет ни на какие особенности эксплуатации.
ЧТо мне ответить заказчику? Является ли это недостатком мебели?
target2005 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.03.2018, 17:42   #2
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 17,853
Репутация: 132872113
По умолчанию

Формально - недостаток.
Фотки нет царапки?
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.03.2018, 18:02   #3
target2005
Новичок
 
Регистрация: 07.09.2017
Сообщений: 26
Репутация: 92137
По умолчанию

Вот фотографии. это дно дивана)))
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: 1 уменьш.jpg
Просмотров: 0
Размер:	232.6 Кб
ID:	52825   Нажмите на изображение для увеличения
Название: 2 уменьш.jpg
Просмотров: 0
Размер:	210.6 Кб
ID:	52826  
target2005 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.03.2018, 18:11   #4
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 17,853
Репутация: 132872113
По умолчанию

Недостаток на мой взгляд... Чего потреб желает? И еще - у вас ДКП или договор подряда? Диван готовый (по образцу) продавали или на заказ изготавливали?
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.03.2018, 18:36   #5
target2005
Новичок
 
Регистрация: 07.09.2017
Сообщений: 26
Репутация: 92137
По умолчанию

Договор Купли-продажи по образцу. Диван делался на заказ по образцу. Потребитель желает устранения недостатков.
target2005 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.03.2018, 18:46   #6
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 17,853
Репутация: 132872113
По умолчанию

Ну по божески требует. Купите жидкую заплатку для кожи (в обиходе "жидкая кожа", как по научному - не знаю) и замажьте царапину . Если это разрыв, а не царапина, то подложку засуньте предварительно а разрыв и приклейте ее изнутри к обивке хоть тем же Моментом, а потом замажьте...
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.03.2018, 18:52   #7
target2005
Новичок
 
Регистрация: 07.09.2017
Сообщений: 26
Репутация: 92137
По умолчанию

Кстати! Простой вариант! СПасибо! Вы БОГ претензионной работы)))))
target2005 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 18:17. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика