На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Финансовые услуги и страхование
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 18.01.2018, 03:39   #1
АлексейФролов
Новичок
 
Регистрация: 18.01.2018
Сообщений: 1
Репутация: 60
Exclamation Автоплатежи - документальное подтверждение оплаты?

Уже около года пользуюсь автоплатежами за услуги ЖКХ. До сих пор все работало должным образом.
Но в этом месяце платеж по одной квитанции не дошел.
Зашел в интернет-банк, увидел, что платеж был произведен вовремя, распечатал чек, завтра буду выяснять, почему не дошел.

Надеюсь, что все разрешится быстро.
Но в этой ситуции давайте гипотетически представим следующую ситуацию.

Допустим, что я плачу за ЖКХ автоплатежами. То есть кассовых чеков с оттисками\печатями на руках у меня нет.
И тут, в один прекрасный момент я получаю очередной счет, что я должен n-ную существенную сумму денег за несколько лет.

(Ведь квитанция это просто бумажка, а не оффициальный документ, на ней нет печатей. И если 3 года там было напечатано, что задолжностей нет, то это не докажет при спорной ситуации, что ее действительно не было.)

Каким образом я смогу доказать, что я оплачивал все услуги?

Я должен буду обратиться в банк и запросить у них все документы для дальнейших разбирательств.
Ну а если я разорвал свои отношения с банком? Либо же банк накрылся тазом\преобразовался\развоплотился?

Таким образом хочется иметь у себя "в ящике" что-то такое же материальное как оплаченные квитанции с оттиском, но при этом не ходить каждый месяц стоять в очередях.
(К тому же в моем городе с увеличивающейся модой на интернет-платежи закрыли много пунктов приема платежей, а в тех, что остались, очереди от этого не уменьшились.)

В общем, что заменит квитанции при интернет-платежах за ЖКХ?

В личном кабинете в банке есть возможность распечатывать чеки у себя на принтере с печатью банка в виде картинок. Там какой-то код авторизации. Имеет он какую-то юридическую силу?
Мне представляется, что это просто бумажка.

Что требовать с банка? (Сбербанк)
Какие документы (форма)? Или в электронном виде с ЭЦП?

Как вы поступаете?
Я что-то ничего не нагуглил по этой теме. Похоже, что народ вообще не парится.
АлексейФролов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.01.2018, 05:40   #2
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 19,446
Репутация: 141202564
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от АлексейФролов Посмотреть сообщение
Похоже, что народ вообще не парится.
Кой кто парится Вопрос о документе, подтверждающим онлайн-платёж - Главный форум потребителей России Короче, если вы не уверены во всяких облачных технологиях, где можете хранить электронные выписки и электронные чеки, то рапспечатывайте электронные чеки на бумажке и храните их. По реквизитам, содержащимся в нем ваш платеж всегда (ну по крайней мере за 3 года) можно будет найти. Даже если ваш банк-отправитель платежа сгинет, есть еще банк-получатель платежа и ЦБ с корсчетами отправителя и получателя.
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 на форуме  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 10:05. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика