На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 13.11.2020, 13:03   #1
Легенда
 
Аватар для Легенда
Активный участник
 
Регистрация: 13.07.2007
Адрес: Черное море
Сообщений: 6,998
Репутация: 22062652
Exclamation Заказ мебели в Асконе. Более 90 дней не могут выполнить заказ.

15 августа был сделан заказ мебели в фирме Аскона - шкаф с предоплатой 50%, срок изготовления 40 дней. Но уже прошло 3 месяца, а шкаф так и не установили, в октябре позвонили, что деталь разбилась, далее позвонили, что пришел недокомплект, 9 ноября привезли устанавливать, разгрузили шкаф, но собрать не смогли, опять не хватило деталей. Вчера забрали этот груз (не шкаф) назад, так как невозможно было передвигаться по квартире. Аскона сообщила, что не гарантируют нам в ближайшее время доставку детелей недостающих и сколько ждать неизвестно. Предложили просто вернуть первоначальный взнос. В договоре не указано какая пеня или штраф за просрочку. Что я могу потребовать в виде компенсации по закону ОЗПП
__________________
Жить в России-быть героем!
Огорчение от некачественной продукции длится значительно дольше,
чем короткая радость от низкой цены!(c)
Легенда вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.11.2020, 16:02   #2
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 25,521
Репутация: 190074539
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Легенда Посмотреть сообщение
Что я могу потребовать в виде компенсации по закону ОЗПП
Если у вас ДКП (что скорее всего), то по 0,5% неустойки в день от суммы предоплаты и не более суммы предоплаты (ст. 23.1). Если же у вас договор подряда (что вряд ли, наверное шкаф по каталогу выбирали?), то 3 % в день, но не более суммы заказа (ст. 28). Короче, корячится вам шкаф за полцены, ибо от договора вы можете и не отказываться, а у Асконы нет права на односторонний отказ от договора (по крайней мере пока не докажут невозможность исполнения).
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.11.2020, 17:50   #3
WIKI
 
Аватар для karabanowa
Модератор
 
Регистрация: 14.11.2010
Сообщений: 31,160
Репутация: 92776964
По умолчанию

Ламината нет по стране, поэтому и хотят вернуть аванс. Допиливать похоже не из чего.
У нас просто рыдают уже и производители, и продавцы.
__________________
Человек, который получает в день больше прожиточного минимума, не может быть представителем народа и устанавливать этот прожиточный минимум.
karabanowa вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.11.2020, 20:29   #4
ВасЁк
 
Аватар для ermiht
Активный участник
 
Регистрация: 17.08.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 6,739
Репутация: 112009823
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от karabanowa Посмотреть сообщение
Ламината нет по стране, поэтому и хотят вернуть аванс. Допиливать похоже не из чего..
ЛДСП есть, но он подорожал в 2 раза. Отсюда и желание продавца вернуть деньги.
ermiht вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.11.2020, 20:49   #5
Легенда
 
Аватар для Легенда
Активный участник
 
Регистрация: 13.07.2007
Адрес: Черное море
Сообщений: 6,998
Репутация: 22062652
По умолчанию

Спасибо за ответ. Может кто даст мне образец заявления о возврате денег с неустойкой?

Да шкаф выбрали по каталогу, нужно было быстро, обещали уложиться в месяц( на словах) договор на 40 дней.
__________________
Жить в России-быть героем!
Огорчение от некачественной продукции длится значительно дольше,
чем короткая радость от низкой цены!(c)

Последний раз редактировалось Alex133; 15.11.2020 в 13:44..
Легенда вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.11.2020, 08:48   #6
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 25,521
Репутация: 190074539
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Легенда Посмотреть сообщение
Может кто даст мне образец заявления
Сама двух слов связать не можешь? Обязательной формы нет и быть не может.
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.11.2020, 23:17   #7
Alexey2007
 
Аватар для Alexey2007
-Модератор-
 
Регистрация: 18.09.2007
Сообщений: 9,487
Репутация: 102435519
По умолчанию

Вверху справа Искусственный интеллект "КиберЮрист", пока еще работает. Заполните недостающее.
__________________
Делай добро. Зло, к сожалению, само получится. Ф. Г. Углов
Alexey2007 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 10:26. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2020, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot