На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 29.09.2020, 17:00   #1
ViktorBenc
Новичок
 
Регистрация: 30.09.2010
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию Где в Санкт-Петербурге сделать экспертизу ювелирных изделий?

Здравствуйте. Вот возникла такая проблема в июле приобрел в магазине Pandora колье для жены. Спустя два месяца перестала на нем закрываться застежка. Колье на гарантии, пошел в магазин. Там сходу стали уходить от гарантийных обязательств-вы его сами испортили, мы можем провести экспертизу, но если она докажет что это механическое повреждение вы ее будете оплачивать и т.п... На своем я все таки настоял, колье у меня взяли на экспертизу, но с таким подходом чувствую, что их экспертиза будет в пользу магазина. По этому решил сразу озадачиться, где можно будет провести независимую экспертизу в Санкт-Петербурге?
ViktorBenc вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.09.2020, 17:16   #2
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 7,074
Репутация: 144921319
По умолчанию

Где суд скажет, там и проведете. А до суда ее проводить, деньги на ветер можно пустить.
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.09.2020, 19:43   #3
ViktorBenc
Новичок
 
Регистрация: 30.09.2010
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

А в суд то с чем идти? По моей мысли-магазин проводит экспертизу, если меня она не устраивает, то я провожу независимую и уже по ее основанию решаю идти в суд или не идти.

Последний раз редактировалось Alex133; 30.09.2020 в 00:23..
ViktorBenc вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.09.2020, 00:25   #4
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 55,311
Репутация: 140596470
По умолчанию

Тогда вы рискуете оплатить не одну, а три экспертизы - продавца, свою и судебную.
Суд с большой вероятностью не примет ваши с продавцом экспертизы.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.09.2020, 09:51   #5
Zlodeyka
 
Аватар для Zlodeyka
Активный участник
 
Регистрация: 19.01.2009
Адрес: Athens, Greece
Сообщений: 3,083
Репутация: 81433475
По умолчанию

Да и ваша экспертиза не будет независимой, таких вообще не бывает.
Zlodeyka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.09.2020, 10:09   #6
Vladimirus
 
Аватар для Vladimirus
Продавец
 
Регистрация: 26.03.2010
Адрес: Краснодарский край
Сообщений: 7,829
Репутация: 83830902
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Zlodeyka Посмотреть сообщение
Да и ваша экспертиза не будет независимой, таких вообще не бывает.
Ну как же, по телефизору то говорили, они там врать не будут. Значить есть.
__________________
Конфеты счастья продаю, на тонких палочках судьбы. (С)
Vladimirus вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.09.2020, 10:13   #7
Ник
 
Аватар для Nick0303
Активный участник
 
Регистрация: 28.02.2013
Сообщений: 9,777
Репутация: 126005031
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ViktorBenc Посмотреть сообщение
приобрел ... колье для жены.
перестала ... закрываться застежка.
Это как-то влияет на недостаток - "колье для жены" или колье?
Цитата:
Сообщение от ViktorBenc Посмотреть сообщение
Колье на гарантии ...
колье у меня взяли на экспертизу ...
где можно будет провести независимую экспертизу в Санкт-Петербурге?
Это очень тонкий вопрос "На кой ... нужна экспертиза?", если в законе есть текст:
Цитата:
Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Далее Глава 12. Предъявление иска и Глава 6. Доказательства и доказывание
Цитата:
Сообщение от ViktorBenc Посмотреть сообщение
А в суд то с чем идти?
я провожу независимую и уже по ее основанию решаю ...
В вашем городе нет ни одной ювелирной мастерской, чтобы зайти и спросить у лица, обладающего специальным знаниями в области ремесла о причинах недостатка "колье для жены"?

А вообще, пути бывают разными: Продали бракованный золотой браслет в магазине. Нужен совет
Nick0303 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.09.2020, 14:25   #8
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 29,349
Репутация: 79550881
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ViktorBenc Посмотреть сообщение
По моей мысли-магазин проводит экспертизу, если меня она не устраивает, то я провожу независимую и уже по ее основанию решаю идти в суд или не идти.
т.е. ЗАКОН вам НЕ ПИСАН ???
и осилить пункт 5 статьи 18 ЗоЗпп вы не в состоянии
особенно это предложение -
Цитата:
"Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке."
иначе говоря ОТВЕТ ДАВНО В ЗАКОНЕ ДАДЕН. прямо пошаговая инструкция.
так что Второе сообщение темы - вполне себе исчерпывающий ответ.
...........
если же вы сами не уверены в своей правоте, то ТАК И ПИШИТЕ
вам уже тоже намекнули - топайте к ювелиру, которому доверяете, пусть он выскажет свое мнение, лучше письменно, можно кратко.
типа
  • сам сломал
  • недостаток литья
  • недостаток сборки изделия
  • золото не той пробы
особенно рекомендую проверить посл.пункт - несоответствие пробы в низшую сторону обычное дело.
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 09:25. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2020, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot