На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
 
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 18.09.2009, 16:10   #1
maksim_ur
Новичок
 
Регистрация: 18.09.2009
Сообщений: 2
Репутация: 60
Question "Серый" фотоаппарат

Добрый день уважаемые форумчане!
У меня следующая проблема:
Купил почти 2 года назад фотоаппарат Nikon в магазине pleer.ru, через 1,5 года обнаружилось (в официальном сервис-центре) что он нелегально завезен в Россию, так называемый "серый" и не подлежит гарантии.
Написал грозное письмо в магазин, они ответили - приезжайте, обязательно разберемся. Приехал первый раз без фотоаппарата, договорились до следующего - я привожу им "серый" купленный у них фотоаппарат, а они мне дают в замен его такой же новый официальный фотоаппарат.
Однако когда я к ним приехал во второй раз, уже с фотоаппаратом, они мне начали накручивать мозги: сначала у них не оказалось такого же аппарата, начали предлагать мне фотоаппарат другого бренда - Panasonic, я настоял на Nikon, даже выбрали из ассортимента другой Nikon, который был дешевле чем я купил у них почти 2 года назад и дешевле предложенного ими Panasonic-а, но они мне оказали, сославшись на внутреннюю ценовую политику. Я пошел на уступку и согласился уже на Panasonic, но тут они потребовали официальное заключение от Компании Никон, что тот фотоаппарат который я у них приобрел почти 2 года назад.
Обращался в Никон - там мне подтвердили что фотоаппарат серый, но сказали что оф. заключение они могут предоставит на официальный запрос - из суда и ещё от куда то только. Было это до поездки в магазин. Но боюсь что даже если я им и привезу это оф. заключение, у них опять что нибудь найдется, ведь желание у них есть со мной не разбираться, т.к. до конца гарантии осталось пару месяцев всего, кончается она где то в середине ноябре.
Не знаю как действовать, на какие рычаги надовить, подскажите как добиться от них официально ввезенного аппарата взамен серого.
С уважением, Максим.
maksim_ur вне форума  
Ответить с цитированием
 


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 03:54. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика