На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 01.10.2009, 17:41   #1
MVD
Новичок
 
Регистрация: 25.05.2009
Сообщений: 26
Репутация: 60
Question Неудачная перепрошивка BIOS - гарантия или нет?

Здравствуйте! Предистория: клиентом была куплена мать ASUS P6T Deluxe (ок 10000р) и он решил самостоятельно перепрошить BIOS, но неудачно, она теперь не запускается. Теперь хочет сдать ее в ремонт по гарантии. Является ли это гар. случаем?
MVD вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2009, 17:45   #2
Санта Клаус
 
Аватар для незарегистрированный
Продавец
 
Регистрация: 25.05.2009
Сообщений: 2,351
Репутация: 4136
По умолчанию

ИМХО Нет. Потребитель сам испортил товар. Небрежная эксплуотация.
__________________
С торжеством!!! HO-HO-HO
незарегистрированный вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2009, 17:49   #3
Bdfy1
Активный участник
 
Регистрация: 09.12.2008
Сообщений: 2,182
Репутация: 2410
По умолчанию

у asus биос восстанавливается "одним нажатием". Плох тот продавец кто вместо того чтобы это сделать начинает бодатся "по гарантии".

Цитата:
т. Потребитель сам испортил товар. Небрежная эксплуотация.
да ну товар то исправен. А то что он нормально "не прошивается" может говорит об его неисправности.
Bdfy1 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2009, 17:55   #4
Акелла
 
Аватар для Акелла
Представитель СЦ
 
Регистрация: 18.09.2008
Адрес: Калининград
Сообщений: 4,359
Репутация: 60525
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Bdfy1 Посмотреть сообщение
у asus биос восстанавливается "одним нажатием".
Научите? А то я 14 лет с компами связан, и не знаю куда надо один раз нажать, если мамка включается но не стартует. Негарантия однозначно. В Петрозаводске нет программатора?
__________________
Уважаемые клиенты СЦ!
Бойтесь трепать нервы их сотрудникам и руководству!
Для вас это чревато совсем ненужными осложнениями!
Акелла вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2009, 18:07   #5
Санта Клаус
 
Аватар для незарегистрированный
Продавец
 
Регистрация: 25.05.2009
Сообщений: 2,351
Репутация: 4136
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Bdfy1 Посмотреть сообщение
у asus биос восстанавливается "одним нажатием". Плох тот продавец кто вместо того чтобы это сделать начинает бодатся "по гарантии".
да ну товар то исправен. А то что он нормально "не прошивается" может говорит об его неисправности.
Отключили электричество во время прошивки. И не факт что поможет подсовывание дискетки.
__________________
С торжеством!!! HO-HO-HO
незарегистрированный вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2009, 18:09   #6
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,537
Репутация: 82376036
По умолчанию

А ничего, что там обычно есть резервная копия BIOS, стоит лишь перемычку переставить и снова включить?
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2009, 18:10   #7
Санта Клаус
 
Аватар для незарегистрированный
Продавец
 
Регистрация: 25.05.2009
Сообщений: 2,351
Репутация: 4136
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AlexPilot Посмотреть сообщение
А ничего, что там обычно есть резервная копия BIOS, стоит лишь перемычку переставить и снова включить?
Да небыло ничего такого в АСУСах, гигабайтины были с дуалбиос, да и то только топовые модели.
__________________
С торжеством!!! HO-HO-HO
незарегистрированный вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2009, 18:11   #8
Bdfy1
Активный участник
 
Регистрация: 09.12.2008
Сообщений: 2,182
Репутация: 2410
По умолчанию

Цитата:
Прошивальщик В биос под столом!!!!! может все таки функция восстановления с внешнего носителя?
http://rus.asus.ru/products/mb/ezflash.shtml

бновление BIOS из DOS и необходимость прохождения через сложный процесс загрузки чреваты ненужными сложностями, отпугивающими пользователей от этой процедуры. Разработанная ASUS функция быстрого доступа к BIOS под названием EZ Flash, является частью микропрограммы BIOS и позволяет легко входить в BIOS и обновлять микропрограмму простым нажатием клавиш + сразу по окончании самотестирования системы при включении питания (Power-On Self Test - POST). Пользователи могут обновлять BIOS, не загружая операционную систему. Для использования данной функции не требуется загрузочных дискет и утилит прошивки ПЗУ, работающих под управлением DOS.

Цитата:
уть вопроса: все-таки это гарантия или НЕ ГАРАНТИЯ???
у вас письменно зафиксировано ( т е при приеме товара заключение спеца сервис центра и т п что плата сломалася из-за обновления BIOSа ) ?
Выж должны это доказать. Докажете - не гарантия не докажете - прийдется везти что-то там еще доказывать

Последний раз редактировалось Alex133; 01.10.2009 в 21:43..
Bdfy1 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2009, 17:49   #9
MVD
Новичок
 
Регистрация: 25.05.2009
Сообщений: 26
Репутация: 60
По умолчанию

т.е. что нужно сделать? внешне то все без изъянов, неработоспособность то с его слов, а от них он может и отказаться если дело далеко зайдет

дело происходит в г. Петрозаводске, сдал эту амть в один СЦ, там не смогли, сказав что нужен спец программатор, а таких в городе нет(инженер вроде немолодой опытный) и мол нужно если только везти в Спб, Москву.....

Последний раз редактировалось Alex133; 01.10.2009 в 21:39..
MVD вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2009, 17:56   #10
Valenок
Продавец
 
Регистрация: 25.08.2009
Сообщений: 69
Репутация: -181
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от MVD Посмотреть сообщение
Здравствуйте! Предистория: клиентом была куплена мать ASUS P6T Deluxe (ок 10000р) и он решил самостоятельно перепрошить BIOS, но неудачно, она теперь не запускается. Теперь хочет сдать ее в ремонт по гарантии. Является ли это гар. случаем?
батарейку из матери пробовали вынимать? надо вынуть и через минуту обратно вставить
Valenок вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2009, 17:59   #11
MVD
Новичок
 
Регистрация: 25.05.2009
Сообщений: 26
Репутация: 60
По умолчанию

пробовали батарейку, не помогает.
Программатора по ходу нет, пробовал в Кей сдать мож у них есть, а они только свою продукцию принимают
MVD вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2009, 17:59   #12
Акелла
 
Аватар для Акелла
Представитель СЦ
 
Регистрация: 18.09.2008
Адрес: Калининград
Сообщений: 4,359
Репутация: 60525
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Valenок Посмотреть сообщение
батарейку из матери пробовали вынимать? надо вынуть и через минуту обратно вставить
Это помогает при неудачном "разгоне". Т е. идет сброс настроек и все. А если начали шить, и не закончили, то часть кода просто теряется ( нечего восстанавливать). Кстати сказать, очень часто запарывают биос, когда начинают шить из - под винды а не из -под дос
__________________
Уважаемые клиенты СЦ!
Бойтесь трепать нервы их сотрудникам и руководству!
Для вас это чревато совсем ненужными осложнениями!
Акелла вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2009, 18:01   #13
Bdfy1
Активный участник
 
Регистрация: 09.12.2008
Сообщений: 2,182
Репутация: 2410
По умолчанию

Цитата:
Научите? А то я 14 лет с компами связан, и не знаю куда надо один раз нажать, если мамка включается но не стартует. Негарантия однозначно. В Петрозаводске нет программатора?
В свое время восстанавливал BIOS на Asuse путем подсовывания дискетки с соотв файликами ( 'не стартовала не включалась' ). Сейчас вон оказывается есть некий asus crash bios http://www.overclockers.ru/hardnews/11039.shtml ( не знаю не пользовался ).

Цитата:
под винды а не из -под дос
Какой нафиг ДОС в последних асусах прошивальщик встроен в BIOS.

Цитата:
дело происходит в г. Петрозаводске, сдал эту амть в один СЦ, там не смогли, сказав что нужен спец программатор
А вы кто ? Продавец что-ли ? Ну сдали в СЦ - получите бумажку что не причем. Клиент сам найдет программатор и заплатит ( там рублев 300 выйдет максимум ). Зачем вам еще один СЦ ?

Последний раз редактировалось Alex133; 01.10.2009 в 21:42..
Bdfy1 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2009, 18:07   #14
профессиональный охотник за на
 
Аватар для gold19
Активный участник
 
Регистрация: 23.07.2009
Сообщений: 4,568
Репутация: 7978538
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Bdfy1 Посмотреть сообщение
В свое время восстанавливал BIOS на Asuse путем подсовывания дискетки с соотв файликами ( 'не стартовала не включалась' ). Сейчас вон оказывается есть некий asus crash bios http://www.overclockers.ru/hardnews/11039.shtml ( не знаю не пользовался ).


Какой нафиг ДОС в последних асусах прошивальщик встроен в BIOS.
Прошивальщик В биос под столом!!!!! может все таки функция восстановления с внешнего носителя?
__________________
Антирусский заговор, безусловно, существует — проблема только в том, что в нем участвует все взрослое население России.
gold19 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2009, 18:10   #15
MVD
Новичок
 
Регистрация: 25.05.2009
Сообщений: 26
Репутация: 60
По умолчанию

С программатором в общем разобрался что он есть, но не поддерживает эту мать.
Суть вопроса: все-таки это гарантия или НЕ ГАРАНТИЯ???
MVD вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2009, 18:16   #16
Акелла
 
Аватар для Акелла
Представитель СЦ
 
Регистрация: 18.09.2008
Адрес: Калининград
Сообщений: 4,359
Репутация: 60525
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Bdfy1 Посмотреть сообщение
В свое время восстанавливал BIOS на Asuse путем подсовывания дискетки с соотв файликами ( 'не стартовала не включалась' ). Сейчас вон оказывается есть некий asus crash bios http://www.overclockers.ru/hardnews/11039.shtml ( не знаю не пользовался ).


Какой нафиг ДОС в последних асусах прошивальщик встроен в BIOS.
Блин, какая дискетка, какой прошивальщик?. ( с сайта:"Вместо второй микросхемы BIOS в данном случае используется дискета.", если старта нету. Чтоб дискету или флешку подсунуть надо чтобы машина "стартонула" и определила флопик или USB. А когда код нарушен эти действия не будут проводиться. Список ошибок здесь: dvg-group.ru
__________________
Уважаемые клиенты СЦ!
Бойтесь трепать нервы их сотрудникам и руководству!
Для вас это чревато совсем ненужными осложнениями!
Акелла вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2009, 18:20   #17
MVD
Новичок
 
Регистрация: 25.05.2009
Сообщений: 26
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Акелла Посмотреть сообщение
Блин, какая дискетка, какой прошивальщик?. ( с сайта:"Вместо второй микросхемы BIOS в данном случае используется дискета.", если старта нету. Чтоб дискету или флешку подсунуть надо чтобы машина "стартонула" и определила флопик или USB. А когда код нарушен эти действия не будут проводиться. Список ошибок здесь: dvg-group.ru
в тот и дело, мать включается и все, не запускается, ничего не определяет - не пищит, не пишет..
MVD вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2009, 18:25   #18
Санта Клаус
 
Аватар для незарегистрированный
Продавец
 
Регистрация: 25.05.2009
Сообщений: 2,351
Репутация: 4136
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от MVD Посмотреть сообщение
в тот и дело, мать включается и все, не запускается, ничего не определяет - не пищит, не пишет..
Для очистки совести сунье в привод CD диск от матери, там файл БИОСа есть. Может и перешьется.
__________________
С торжеством!!! HO-HO-HO
незарегистрированный вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2009, 18:25   #19
Bdfy1
Активный участник
 
Регистрация: 09.12.2008
Сообщений: 2,182
Репутация: 2410
По умолчанию

Цитата:
Чтоб дискету или флешку подсунуть надо чтобы машина "стартонула" и определила флопик или USB
Без подсовывания флопповода это вряд ли определить можно .
Bdfy1 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2009, 18:26   #20
профессиональный охотник за на
 
Аватар для gold19
Активный участник
 
Регистрация: 23.07.2009
Сообщений: 4,568
Репутация: 7978538
По умолчанию

Из опыта пройдет по браку! По любому.
__________________
Антирусский заговор, безусловно, существует — проблема только в том, что в нем участвует все взрослое население России.
gold19 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра
Комбинированный вид Комбинированный вид

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 13:35. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика