На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 13.03.2009, 22:14   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Срок гарантии на гарнитуру

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, сколько длится гарантия на оригинальную гарнитуру для мобильного телефона (стерео гарнитура - наушники с микрофоном), если на упаковке не указан срок гарантии?
При покупке мне сказали - 6 месяцев, а когда пришлось ее возвращать (через 4 месяца отказал микрофон в гарнитуре), сказали, что только 2 недели с момента покупки и не приняли.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.03.2009, 22:27   #2
Вадим Продавец
 
Аватар для Вадим_Продавец
Продавец
 
Регистрация: 20.12.2008
Адрес: Санкт - Петербург
Сообщений: 1,456
Репутация: 60
По умолчанию

Проводите свою экспертизу, т.е. идите в независимую, пусть выясняют кто, как и почему перестал работать микрофон.
Если в вашу пользу - к продавцу с претензией, с требованием возврата/обмена, и возмещение ст-ти экспертизы.
Не в вашу пользу - значит не судьба.
А гарнитура какого производителя???
__________________
Жизнь хорошая штука, если вы живете лицензионную версию
| ▌▌█ █ █ █▌ford focus club █▌█ █ █ ▌▌|
Вадим_Продавец вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.03.2009, 22:48   #3
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,928
Репутация: 3621896
По умолчанию

по ссылке в подписи тема - 1.4. Закончился гарантийный срок. Что делать?
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.03.2009, 00:12   #4
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Вадим_Продавец Посмотреть сообщение
А гарнитура какого производителя???
Производитель Nokia, и покупалась гарнитура в "фирменном салоне Nokia", но это Связной на самом деле. Телефончик Nokia тоже возвращать пришлось на следующий день после покупки, он с браком оказался, который сразу не видно. Телефон заменили на новый после экспертизы. Больше с продукцией Nokia связываться не хочу :-) как к ним не придешь, то все время кто-нибудь что-то сдает по гарантии.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.03.2009, 09:52   #5
Вадим Продавец
 
Аватар для Вадим_Продавец
Продавец
 
Регистрация: 20.12.2008
Адрес: Санкт - Петербург
Сообщений: 1,456
Репутация: 60
По умолчанию

вот прямо читаю:
ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК:
В зависимости от комплектации гарантийный срок составляет:
б) 6 месяцев для следующих расходных частей и принадлежностей: аккумуляторов, зарядн., подставок, нашников,кабелей, крышек для телефона и чехлов.

нокиа хорошая компания, зря вы так....
__________________
Жизнь хорошая штука, если вы живете лицензионную версию
| ▌▌█ █ █ █▌ford focus club █▌█ █ █ ▌▌|

Последний раз редактировалось Alex133; 15.03.2009 в 01:01.. Причина: два сообщения подряд не допускаются
Вадим_Продавец вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.03.2009, 19:51   #6
Stealth Communications
 
Аватар для Stealth Comm.
Активный участник
 
Регистрация: 12.02.2008
Адрес: Нефтеюганск
Сообщений: 1,465
Репутация: 60
По умолчанию

Ага, купите Glofish, тогда поймете зачем существует Nokia.
__________________
Первое правило сервиса - КЛИЕНТ ВСЕГДА ВРЕТ!
Stealth Comm. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.03.2009, 22:05   #7
glasniy
 
Аватар для glasniy
Активный участник
 
Регистрация: 12.07.2007
Сообщений: 7,498
Репутация: 12710334
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, сколько длится гарантия на оригинальную гарнитуру для мобильного телефона (стерео гарнитура - наушники с микрофоном), если на упаковке не указан срок гарантии?
При покупке мне сказали - 6 месяцев, а когда пришлось ее возвращать (через 4 месяца отказал микрофон в гарнитуре), сказали, что только 2 недели с момента покупки и не приняли.
Гарантийный срок устанавливается изготовителем товара, это его право, но не обязанность. Продавец может назначить свой срок гарантии, если изготовитель его не установил, или же продлить срок гарантии сверх установленного изготовителем.
Но в пределах срока гарантии, если таковой установлен изготовителем, продавец обязан отвечать за недостатки товара.
Т.е. продавец не может занизить срок гарантии, установленный изготовителем.
glasniy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.03.2009, 22:55   #8
Lal
Активный участник
 
Регистрация: 26.01.2009
Адрес: Петербург
Сообщений: 6,621
Репутация: 2164936
По умолчанию

Цитата:
Т.е. продавец не может занизить срок гарантии, установленный изготовителем
Таперича нужно доказать, что срок гарантии, установленный изготовителем 6 мес. Вообще похоже на обман потребителей (ст. 14.7 КоАП).
Lal вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 05:04. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика