На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 27.01.2009, 18:37   #1
ЗМЕЮЛЕЧКА
Новичок
 
Регистрация: 27.01.2009
Сообщений: 4
Репутация: 60
Unhappy

В офисе Мегафона купила телефон этим летом. В начале декабря поменяла сим карту, но телефон просто не включился. Сдала по гарантийному ремонту обратно в офис 4.12.08. Но 17.01.09 прошли все сроки ремонта(45 дней). Отнесла заявление о выдаче денег за телефон 19.01. Сказали рассмотрят. Я просила продавцов поговорить с их менеджером, так как он находится в другом городе. Постоянно ходить в магазин я не могу, так как нахожусь в отпуске по уходу за ребенком (в декрете). 26.01.09 позвонили сказали придти за телефоном. И когда я просила сказать причины долго твердили чтобы я пришла за телефоном и тогда мне все объяснят. Но деньги выдавать отказываются. Помогите советом. Что мне делать?

Последний раз редактировалось ЗМЕЮЛЕЧКА; 28.01.2009 в 00:00..
ЗМЕЮЛЕЧКА вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.01.2009, 20:06   #2
glasniy
 
Аватар для glasniy
Активный участник
 
Регистрация: 12.07.2007
Сообщений: 7,496
Репутация: 12070798
По умолчанию

Не берите телефон! И с 29.01.2009 г. требуйте пени за просрочку исполнения требования, если денег не выплатят!
glasniy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.01.2009, 23:47   #3
ЗМЕЮЛЕЧКА
Новичок
 
Регистрация: 27.01.2009
Сообщений: 4
Репутация: 60
Question

А как их требовать? Какое заявление писать?

И куда обращаться? В офис или идти сразу в суд подавать? Я ни разу не сталкивалась с такой проблемой и для меня сложившаяся ситуация как темный лес! :-(

Последний раз редактировалось ЗМЕЮЛЕЧКА; 28.01.2009 в 14:33..
ЗМЕЮЛЕЧКА вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.02.2009, 19:28   #4
ЗМЕЮЛЕЧКА
Новичок
 
Регистрация: 27.01.2009
Сообщений: 4
Репутация: 60
Smile

Я обратилась в нашу администрацию, в отдел по защите прав потребителей и мне там помогли. Деньги за телефон я получила все до копейки!
ЗМЕЮЛЕЧКА вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 20:50. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика