На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
 
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 23.10.2008, 22:30   #1
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Возврат телефона по гарантии

Добрый день! Я купила телефон в магазине ИОН на речном вокзале. И мне к нему выдали гарантию 2 неделю, что я могу вернуть его без объяснения причин. Но когда я пришла туда, директор(так было написано на бейджике) сказал, что на телефоне потёртости и он не может его принять.... Но потёртостей небыло, и я была не согласна... и утверждала ему свою правоту. Потом спросил, чем меня не устраивает этот телефон. Я сказала, что там нет интернета, хотя при покупке меня уверяли, что есть, т.е. его настроить их специалисты не могли. Он сказал, тогда надо на экспертизу его отдать. И предложил заполнить заявление с указанием причин. Пришлось написать... Хотя изночально, я надеилась его просто отдать и забрать сразу деньги. И теперь надо ждать 2 недели результатов..... А потом если согласятся что не исправле, деньги будут возвращать ещё 2 недели. У меня такой вопрос.. Правомерно ли было сказать что у меня потёртости на телефоне, хотя и их не видила, и как доказать? Хотя это всё очевидно, он просто не хотел у меня принимать телефон. И что мне теперь делать Подскажите пожалуйста.
 
Ответить с цитированием
 


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 16:23. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика