На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг > Сотовая связь и Интернет
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 30.01.2009, 12:38   #1
zANderLEX
Новичок
 
Регистрация: 05.09.2008
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию Крадут деньги.Что делать?

Вот уже второй месяц подряд SkyLink крадёт деньги. Прошлый месяц терпимо, всего 400 р., но в этот аж 1100, с тем учётом что 1500 я плачу за интернет.. Кроме того, что сняли деньги, так ещё и долг приписали в 10 $. Вообще система система оплаты странная, плачу я 1500, далее идёт пересчёт в $, у них свой курс, а оплата за трафик идёт в рублях.
заказывал детализацию счёта (платная услуга), толку нет, детализация счёта без детализации счёта. Точнее, в детализации нет ничего про мой счёт, лишь только расход трафика за месяц. Кстати это можно и бесплатно посмотреть. Смысл в детализации?
Звонил в службу поддержки, дозвониться нереально, а иногда просто сбрасывают. Что делать?
zANderLEX вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.01.2009, 12:52   #2
striker
Участник
 
Регистрация: 16.10.2008
Сообщений: 68
Репутация: 508641
По умолчанию

1) проверьте, что у вас не подключены доп.услыги
2) проверьте телефон на вирусы
3) проверьте родственников на предмет копания в вашем телефоне.
А потом уже пишите, что оператор крадет деньги.
В конце концов, операторов много, если один тырит- переходите к другому
striker вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.01.2009, 13:27   #3
zANderLEX
Новичок
 
Регистрация: 05.09.2008
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от striker Посмотреть сообщение
1) проверьте, что у вас не подключены доп.услыги
2) проверьте телефон на вирусы
3) проверьте родственников на предмет копания в вашем телефоне.
А потом уже пишите, что оператор крадет деньги.
В конце концов, операторов много, если один тырит- переходите к другому
1)Это модем, доп услуг просто нет.
2)Это не телефонный интернет, а обычный, для ноутбука.
3)Кроме меня модемом ни кто не пользуется, он всегда при мне.. Да и в кабинете статистики провайдера есть учёт трафика, так вот там всего потрачено 250 мб из 1000.
Операторов может и много, но ни один другой не предоставляет 1000 мб трафика, даже 3G максимум по компаниям 500 мб.
zANderLEX вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.01.2009, 20:53   #4
Warlock
 
Аватар для Warlock
Продавец
 
Регистрация: 29.11.2007
Адрес: Ульяновск
Сообщений: 12,360
Репутация: 7618304
По умолчанию

Цитата:
Звонил в службу поддержки, дозвониться нереально, а иногда просто сбрасывают. Что делать
Дойти до них пешком. Также, на сайте вроде есть служба поддержки и форум.

Цитата:
Кроме того, что сняли деньги, так ещё и долг приписали в 10 $. Вообще система система оплаты странная, плачу я 1500, далее идёт пересчёт в $, у них свой курс, а оплата за трафик идёт в рублях.
Где такое болото? У меня в рублях все.
__________________
Sapienti sat... Главная проблема Зла в том, что оно никак не может понять, насколько подлым и коварным бывает Добро.
Пусть ругают нас с западных столиц, нам на них плевать, нас не взять на понт ©
Warlock вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 02:28. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика