На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 25.04.2007, 16:33   #1
Elena K
Junior Member
 
Регистрация: 25.04.2007
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию

Добрый день!
Во время отдыха в Египте при выезде из гостиницы у меня потеряли (или украли) чемодан.
Я сдала его в камеру хранения в день отъезда 11/04, а вернувшись, обнаружила, что его нет. Гостиница обещала искать его, если не найдет, выплатить компенсацию. На мои вопросы по e-mail, данному мне, не отвечают. 16/04 я написала заявление в турфирму, где покупала путевку. Срок ответа, установленный в договоре - 10 дней. Сегодня звонила им, ответа не получила. Написала жалобу в итальянский офис отеля (насколько я поняла, их головная контора). Ответили, что будут разбираться. Ответа пока нет.
Подскажите, куда, в таком случае, обращаться? Существует ли срок предъявления претензий?
Заранее спасибо,
Елена
Elena K вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 00:18. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика