На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 17.04.2007, 20:28   #1
Нинон
Junior Member
 
Регистрация: 17.04.2007
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию

Мы купили билеты в компание "ИстЛайн"в Калининград в конце марта на 28 апреля 2007 года. Один из членов нашей компании не сможет полететь.При попытке возвратить билет нам было отказано, на основании, что билеты дешевые и невозвратные. При этом на билете нет отметки, что билеты невозвратные.Зато нам предложили поставить подпись, что мы ознакомлены с правила перевозки, возврата билетов и т.д. Устно оператор нас не предупредила, что билеты вообще могут быть невозвратными. Насколько вообще законно не принимать билеты обратно? Ведь это тот же товар?
мусик вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.04.2007, 19:12   #2
Андрей Семенов, юрист ОЗПП
 
Аватар для Semenov
-Модератор-
 
Регистрация: 23.07.2006
Сообщений: 6,553
Репутация: 3409551
По умолчанию

Ну, это, конечно, не тот же товар.

Однако в силу ст. 108 Воздушного кодекса билет "невозвратным" быть не может.
Максимум, что может удержать перевозчик - это 25% стоимости билета

Так что в такой ситуации надо фиксировать факт (и момент) отказа от полета, после чего подавать претензию, а потом - иск в суд
__________________
CETERUMCENSEOPUTINFUREST
Semenov вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 21:10. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика