На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 22.04.2007, 13:04   #1
Надюш
Junior Member
 
Регистрация: 22.04.2007
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию

Купили билеты на самолёт туда и обратно ( Москва -Сочи , Сочи - Москва) . Дата, время и номер рейса указаны - места при регистрации будут указаны. Из Москвы в Сочи улетели получив при регистрации места. В Сочи , при вылете обратно в Москву, при регистрации объявили, что мест нет и предложили ещё приобрести билеты ( мои билеты были по безвозвратному тарифу куплены ). Пришлось уехать поездом. О том, что перевозчик был обязан меня перевезти в указанную дату, время и место в аэропорту никто даже разговаривать не хотел. Подскажите куда в таких случаях обращаться и как поступать , чтобы решить свою проблему с перелётом в данном месте и конкретное время. т.е. просто вылететь куда куплены билеты в день вылета согласно, ранее оплаченных, билетов.. Авиакомпания АТЛАНТ- СОЮЗ. Спасибо за помощь, совет и консультацию.
С уважением к Вам.
Надюш вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.04.2007, 18:58   #2
Андрей Семенов, юрист ОЗПП
 
Аватар для Semenov
-Модератор-
 
Регистрация: 23.07.2006
Сообщений: 6,553
Репутация: 3409551
По умолчанию

А Вы зафиксировали их отказ? Не получится ли так, что формально - просто Вы не явились на регистрацию?

Если формально инцидент задокументирован, то надо обращаться с претензий к АК, требуя:
1. возврата уплаченных за билет денег;
2. улаты неустойки за просрочку доставки пассажира: по 25 руб. за каждый час, но не более 50% стоимости билета

При неудовлетворении требований - в суд


ЗЫ А "невозвратных" тарифов - по закону - вообще не бывает
__________________
CETERUMCENSEOPUTINFUREST
Semenov вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 08:33. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика