На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Финансовые услуги и страхование
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
 
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 21.05.2018, 21:32   #1
Марина1964
Новичок
 
Регистрация: 21.05.2018
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию Юникредитбанк сбой банкомата.

Здравствуйте ! Пишу от имени жены-надеюсь хоть здесь это не криминал.Честно просмотрел 5 страниц в поисках похожей проблемы.Не смог найти.
Решил пополнить дебетовую карту жены.После выполнения необходимых действий банкомат открыл приёмник купюр и я спокойно вложил в "пасть" 11 купюр по 5000 рублей.Уточню: на экране всегда обозначается что не более 40 купюр разом.Банкомат принял деньги и после 10-15 секунд выдал надпись,что купюр много - заберите лишние.В течении 10 секунд раздавались различные звуки из него и ... банкомат завис так и не отдав лишние,а просто "поглотив" вообще все.В течении минуты банкомат не подавал признаков деятельности.Рекламная картинка была неподвижна.Потом он "выплюнул" карту и как ни в чём не бывало продолжил работу ласково зазывая рекламными заставками.Ни чеков о сбое ни SMS ,ни денег.При запросе баланса пополнения не обнаружено.Банкомат расположен в автосалоне,карта принадлежит жене и я звонить не могу т.к. было дело один исполнительный парниша из колл центра уже один раз блокировал карту из-за того ,что жена оставила её дома.Во бредятина.Жена позвонила ,у неё приняли заявку.Через три дня после составления претензии в мобильном приложении была зачислена сумма в 5000 ( пять тысяч) рублей вместо 55000(пятидесяти пяти тысяч) рублей.Сегодня жена позвонила и ей в колл центре ответили,что после инкассации обнаружены лишь 5000(пять тысяч!!!) рублей и что решение принято зачислить только их. Сбой банкомата произошёл 8 мая , 5000 рублей зачислили 15 мая. Сегодня 21 мая.Ни злобы,ни расстройства,а только пустота.Вопрос риторичен-"Что делать?"

Последний раз редактировалось Марина1964; 21.05.2018 в 21:39.. Причина: дополнение
Марина1964 вне форума  
Ответить с цитированием
 


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 02:05. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика