На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей)
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 23.08.2007, 12:15   #1
an 7
 
Аватар для an 7
Продавец
 
Регистрация: 16.03.2007
Сообщений: 883
Репутация: 2720
По умолчанию Вопрос к Юристам

Принесли назад в магазин Соковыжималку "Садовая" Сломан пластмассовый выталкиватель жмыха Требование покупателя Вернуть Деньги
На заявлении пишем о необходимости проведения Независимой экспертизы ставим число и подпись И.П. Покупатель уходит Неделю тишина Я звоню спашиваю Что Вы решили?
Ответ "Мы были в отделе по защите прав потребителей нам сказали Пусть проводят у них 20 дней время ПОШЛО !!!!)

Хорошо что Я сам позвонил !!! А то засудили бы? А по закону нужно ли согласие покупателя на проведение экспертизы ??? И нужен ли дополнительный договор с ним на ее проведение с его участием или без??? или Я сразу должен отправлять никого не спрашивая и как Я получу деньги если явно мех.повреждение и потреб заявит а Я не просил ничего....

P.S. Экспертиза в другом городе (90км.)
__________________
Мне чужого не надо... Но и в МОЙ карман не лезьте...
an 7 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.08.2007, 12:28   #2
maxbryansk
Активный участник
 
Регистрация: 08.02.2007
Сообщений: 2,159
Репутация: 243182
По умолчанию

направьте письмо с уведомлением, что экспертиза ..числа...время...городе. Стоимость ...
maxbryansk вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.08.2007, 06:05   #3
Bdd
Участник
 
Регистрация: 29.03.2007
Сообщений: 75
Репутация: 60
По умолчанию

В законе кажется нет обязанности продавца ждать согласия покупателя и обеспечивать его участие - если товар уже принят, то далее по пунктам - продавец обязан провести экспертизу при возникновении спора - а спор уже в том , что есть претензия , а вы не хотите отдавать деньги, две противоположные позиции - экспертизу провели и в случае вины покупателя выдаете ответ и требуете возмещения ее стоимости, не отдает - тггда через суд. У него тоже право оспорить экспертизу в суде.
__________________
на последнюю инстанцию не претендую
Bdd вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 14:54. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика