На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 01.08.2013, 05:05   #1
OlgaRul
Новичок
 
Регистрация: 01.08.2013
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию ремонт телефонов

Здравствуйте!8 июня я сдала телефон HTC one x на ремонт по замене разбитого экрана в один из магазинов нашего города. прошло уже 54 дня,но телефон я свой так и не видела. Когда звоню туда мне говорят то запчасть еще не пришла, то болеет мастер. Так как телефон мне нужен для работы я для того чтоб быстрее сделать отдала его в этот магазин, при этом потеряв гарантию. в итоге почти 2 месяца я незнаю вобще что с ним. Скажите что я могу требовать по закону с этого магазина.
OlgaRul вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.08.2013, 05:44   #2
МСС
Активный участник
 
Регистрация: 20.02.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 503
Репутация: 358612
По умолчанию

Насколько я понимаю - ничего, кроме своего телефона.
Телефон покупали не у них, авторизованным сервисом они не являются, гарантии лишились...
Забирать телефон и искать нормальный сервис.
Либо ждать когда сделают. Но это может быть бесконечно.
__________________
"Если на клетке слона прочтешь надпись: «буйвол» — не верь глазам своим" (К. Прутков)
МСС вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.08.2013, 09:13   #3
IvanPomidorov
Активный участник
 
Регистрация: 11.01.2012
Адрес: Lipetsk
Сообщений: 5,538
Репутация: 10046739
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от OlgaRul Посмотреть сообщение
Скажите что я могу требовать
Для начала сообщите нам, что у вас есть из документов. Срок ремонта оговорен? Выкладывайте сканы.
__________________
Хватит трепаца! Наш козырь - _.._.._.___._.
IvanPomidorov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.08.2013, 21:04   #4
glasniy
 
Аватар для glasniy
Активный участник
 
Регистрация: 12.07.2007
Сообщений: 7,498
Репутация: 12710334
По умолчанию

С какого "этого" магазина? если не с того, в котором покупали телефон, то ничего!
glasniy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.08.2013, 22:02   #5
manowar
 
Аватар для manowar
Активный участник
 
Регистрация: 14.06.2011
Адрес: Москва/Сочи
Сообщений: 2,129
Репутация: 3058526
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от OlgaRul Посмотреть сообщение
Так как телефон мне нужен для работы я для того чтоб быстрее сделать отдала его в этот магазин, при этом потеряв гарантию. в итоге почти 2 месяца я незнаю вобще что с ним. Скажите что я могу требовать по закону с этого магазина.
ничего х2 раза, кроме разбитого телепона.
а гарантию вы потеряли еще раньше
__________________
в данной дискуссии реальные аргументы мало кого интересуют, поэтому, в целях экономии времени, сразу перейдем к оскорблениям
manowar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.08.2013, 22:33   #6
Дмитрий Лесняк Адвокат
 
Аватар для Дмитрий Лесняк
Юрист
 
Регистрация: 27.07.2006
Адрес: Старомонетный пер., д. 8 стр. 6. 10oo-20oo Пн-Сб м. Третьяковская, Полянка
Сообщений: 3,355
Репутация: 14058157
По умолчанию

А вот не факт.
Если вдруг подрядчик указал в договоре (квитанции) срок выполнения работ, то потребитель вправе требовать свой разбитый телефон + неустойку по п. 5 ст. 28 ЗоЗПП. И ещё даже моралку.
__________________
Адвокатский кабинет № 2075. +7 (495) 755-26-06
lesnyak@lesnyak.ru _www.lesnyak.ru_ лесняк.рф
Дмитрий Лесняк вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.08.2013, 22:41   #7
Ленок
 
Аватар для Ленок-79
Активный участник
 
Регистрация: 20.02.2009
Сообщений: 2,334
Репутация: 75383
По умолчанию

не забудьте ещё прибавить к этому, что не забыл указать стоимость работы ( услуги)
а то получится, что она равна 0 рублей 0 копеек.

Последний раз редактировалось Alex133; 01.08.2013 в 23:25..
Ленок-79 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 20:16. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика