На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Закон "О защите прав потребителей"
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Закрытая тема
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 18.12.2009, 15:30   #201
Кот Да Винчи (Добрый Фей)
 
Аватар для евгений валентинович
Продавец
 
Регистрация: 04.11.2007
Сообщений: 13,534
Репутация: 13012955
По умолчанию

Играйтесь. Законным образом вернуть нельзя.
__________________
"Учёным котом и дуб прославился."Н.Полотай
евгений валентинович вне форума  
Untitled Document
Старый 18.12.2009, 20:17   #202
Андрей Неповторимый
Активный участник
 
Регистрация: 23.06.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 4,574
Репутация: 5658
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Алена Карчевская Посмотреть сообщение
купили в эльдорадо неделю назад лазерную мышь за 1 999руб, так как на витрине образца распакованного не было, взяли наобум, думали если что вернем (не первый раз уже было) приехали домой муж подключил, а она ему не подошла, для игр покупал, а она тяжелая, поехали обратно через 5 дней, возврат денег нам отказались делать, решили ее обменять, выбрали мышь но за 559руб, разницу в цене нам тоже отказались отдавать, мы написали заявление которое будет рассматриваться в течении 10 дней!!!! это везде так, или только в дурацком эльдорадо??? сможем ли мы вернуть деньги? и если они откажут, что делать??? одно знаю точно, в эльдорадо мы с мужем больше ни ногой!!!! заранее спасибо за ответы!
Это только у дурацких покупателей так.
__________________
[COLOR="Sienna"][FONT="Comic Sans MS"][SIZE=2]Помои с TV льют в нас, // Уже не глядя!
Что же мы - быдло?! // Ладно, быдло. Правда. (c)[/COLOR]
[COLOR="DimGray"]Я не я, и корова не моя (с).[/COLOR][/SIZE][/FONT]
zanoza867 вне форума  
Untitled Document
Старый 18.12.2009, 21:05   #203
Андрей Неповторимый
Активный участник
 
Регистрация: 23.06.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 4,574
Репутация: 5658
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Алена Карчевская Посмотреть сообщение
а обменять сможем чтобы разницу в цене вернули???
Можете только пользоваться.
Цитата:
Сообщение от Алена Карчевская Посмотреть сообщение
Андрей, "про дурацких покупателей", на личности не переходите, я Вас не оскорбляла!
1. Вы первая оскорбили Эльдорадо. Вам, значит, можно? Двойные стандартны?
2. Я не переходил на личности. Я только пояснил, что это не Эльдорадо плохой, а покупатели плохие.
__________________
[COLOR="Sienna"][FONT="Comic Sans MS"][SIZE=2]Помои с TV льют в нас, // Уже не глядя!
Что же мы - быдло?! // Ладно, быдло. Правда. (c)[/COLOR]
[COLOR="DimGray"]Я не я, и корова не моя (с).[/COLOR][/SIZE][/FONT]
zanoza867 вне форума  
Untitled Document
Старый 18.12.2009, 21:10   #204
Андрей Неповторимый
Активный участник
 
Регистрация: 23.06.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 4,574
Репутация: 5658
По умолчанию

Что не понятно в словах "можете только пользоваться"? Вы ни на обмен, ни на возврат права не имеете.
__________________
[COLOR="Sienna"][FONT="Comic Sans MS"][SIZE=2]Помои с TV льют в нас, // Уже не глядя!
Что же мы - быдло?! // Ладно, быдло. Правда. (c)[/COLOR]
[COLOR="DimGray"]Я не я, и корова не моя (с).[/COLOR][/SIZE][/FONT]
zanoza867 вне форума  
Untitled Document
Старый 18.12.2009, 21:23   #205
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,982
Репутация: 20157272
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Алена Карчевская Посмотреть сообщение
купили в эльдорадо неделю назад лазерную мышь за 1 999руб,
Товар ТСТ.

Цитата:
так как на витрине образца распакованного не было, взяли наобум, думали если что вернем (не первый раз уже было)
С мышью ? Что же тогда туда же не пошли покупать?

Цитата:
муж подключил, а она ему не подошла, для игр покупал, а она тяжелая
Муж то вроде сильный должен быть . Да и по опыту тяжелая мышь это обычно хорошо, чем плохо, особенно для игр.

Цитата:
, поехали обратно через 5 дней,
Я вам больше скажу, даже через 5 минут имели право отказать.


Цитата:
это везде так?
Везде, но многие продавцы идут навстречу, если, правда, им это выгодно.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Untitled Document
Старый 19.12.2009, 00:02   #206
Андрей Неповторимый
Активный участник
 
Регистрация: 23.06.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 4,574
Репутация: 5658
По умолчанию

Это бот что ли? о_О
__________________
[COLOR="Sienna"][FONT="Comic Sans MS"][SIZE=2]Помои с TV льют в нас, // Уже не глядя!
Что же мы - быдло?! // Ладно, быдло. Правда. (c)[/COLOR]
[COLOR="DimGray"]Я не я, и корова не моя (с).[/COLOR][/SIZE][/FONT]
zanoza867 вне форума  
Untitled Document
Старый 19.12.2009, 00:38   #207
Алена Карчевская
Новичок
 
Регистрация: 18.12.2009
Сообщений: 4
Репутация: -12
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от zanoza867 Посмотреть сообщение
Это бот что ли? о_О
ступила! ссори!!!
Алена Карчевская вне форума  
Untitled Document
Старый 21.12.2009, 11:15   #208
nleo
Новичок
 
Регистрация: 21.12.2009
Сообщений: 13
Репутация: -4
По умолчанию обмен и возврат игр на дисках

Добрый день! Подскажите пож-та ,имею ли я право обменять или вернуть диск с игрой для детей от 3 лет,если она оказалась на англ.языке?Я конечно понимаю что этой мой косяк,но у меня и в мыслях не было ,что диски для детей могут быть не на русском языке! Продавец ссылается на перечень товаров которые не подлежат обмену и возврату-"непериодические издания(воспроизведенные на технических носителей информации".Но если подумать логически,то как ребенок 3-х лет может играть ,если он не понимает о чем игра и что там надо делать.Читать то дети в таком возвасте еще не умеют?
nleo вне форума  
Untitled Document
Старый 21.12.2009, 11:16   #209
Кот Да Винчи (Добрый Фей)
 
Аватар для евгений валентинович
Продавец
 
Регистрация: 04.11.2007
Сообщений: 13,534
Репутация: 13012955
По умолчанию

На упаковке что-либо по-русски написано?
__________________
"Учёным котом и дуб прославился."Н.Полотай
евгений валентинович вне форума  
Untitled Document
Старый 21.12.2009, 11:43   #210
nleo
Новичок
 
Регистрация: 21.12.2009
Сообщений: 13
Репутация: -4
По умолчанию

Дело в том что этот диск был упакован еще в одну упаковку(прозрачная коробка) на которой были наклеяны еще куча этикеток,на этих этикетках о языках не было написано ни чего.Но на самом диске ,который вытащили нам на кассе из упаковки были два значка игра-анг.,анотация-русский.
nleo вне форума  
Untitled Document
Старый 21.12.2009, 12:03   #211
Кот Да Винчи (Добрый Фей)
 
Аватар для евгений валентинович
Продавец
 
Регистрация: 04.11.2007
Сообщений: 13,534
Репутация: 13012955
По умолчанию

Хорошо. Уточню вопрос: что именно написано по-русски?
__________________
"Учёным котом и дуб прославился."Н.Полотай
евгений валентинович вне форума  
Untitled Document
Старый 21.12.2009, 12:06   #212
nleo
Новичок
 
Регистрация: 21.12.2009
Сообщений: 13
Репутация: -4
По умолчанию

там был значок российского флага-аннотация
nleo вне форума  
Untitled Document
Старый 21.12.2009, 12:12   #213
Кот Да Винчи (Добрый Фей)
 
Аватар для евгений валентинович
Продавец
 
Регистрация: 04.11.2007
Сообщений: 13,534
Репутация: 13012955
По умолчанию

Вы - партизан на допросе? У меня такое впечатление, что всю информацию у Вас можно узнать только под пытками!
__________________
"Учёным котом и дуб прославился."Н.Полотай
евгений валентинович вне форума  
Untitled Document
Старый 21.12.2009, 12:13   #214
nleo
Новичок
 
Регистрация: 21.12.2009
Сообщений: 13
Репутация: -4
По умолчанию

и еще вопросик,этот диск разве подходит под этот перечень,я же не диск сдаю, а саму игру,которая не подходит для ребенка 3-лет. А игра это -продукт,это же не периодическое издание( не книга,не брошюра,не альбомы.... и т.д.)не подходит под перечень который прописывается в законе о защите прав потребителей.А детские игры возврату и обмену подлежат.
nleo вне форума  
Untitled Document
Старый 21.12.2009, 12:15   #215
Кот Да Винчи (Добрый Фей)
 
Аватар для евгений валентинович
Продавец
 
Регистрация: 04.11.2007
Сообщений: 13,534
Репутация: 13012955
По умолчанию

Я в шоке! КАК можно сдать игру отдельно от диска, на котором она записана?
__________________
"Учёным котом и дуб прославился."Н.Полотай
евгений валентинович вне форума  
Untitled Document
Старый 21.12.2009, 12:15   #216
nleo
Новичок
 
Регистрация: 21.12.2009
Сообщений: 13
Репутация: -4
По умолчанию

я Вам пишу так как нарисованно на диске.Что именно Вам не понятно.

ИГРА-АНГЛ.ФЛАГ;АННОТАЦИЯ-РУССКИЙ ФЛАГ.
Именно написано там не было.ТОЛЬКО ЗНАЧКИ
nleo вне форума  
Untitled Document
Старый 21.12.2009, 12:17   #217
Кот Да Винчи (Добрый Фей)
 
Аватар для евгений валентинович
Продавец
 
Регистрация: 04.11.2007
Сообщений: 13,534
Репутация: 13012955
По умолчанию

ОК. Вставили диск, активировали игру, всплыло окошко "Аннотация - российский флаг". Если кликнуть на этот флаг, что-то появляется?
__________________
"Учёным котом и дуб прославился."Н.Полотай
евгений валентинович вне форума  
Untitled Document
Старый 21.12.2009, 12:18   #218
nleo
Новичок
 
Регистрация: 21.12.2009
Сообщений: 13
Репутация: -4
По умолчанию

вы издеваетесь или помогаете разобраться в ситуации.
Если надо поиздеваться ,выбирайте другой объект.
nleo вне форума  
Untitled Document
Старый 21.12.2009, 12:22   #219
nleo
Новичок
 
Регистрация: 21.12.2009
Сообщений: 13
Репутация: -4
По умолчанию

Вообще-то я писала про коробку,см. то что я писала раньше.Сама игра на англ.языке,говорят там также на англ.языке,и все подсказки на англ.языке, и настройки на анг.языке
nleo вне форума  
Untitled Document
Старый 21.12.2009, 12:28   #220
Кот Да Винчи (Добрый Фей)
 
Аватар для евгений валентинович
Продавец
 
Регистрация: 04.11.2007
Сообщений: 13,534
Репутация: 13012955
По умолчанию

Вы на мой вопрос ответите или нет?
__________________
"Учёным котом и дуб прославился."Н.Полотай
евгений валентинович вне форума  
Untitled Document
Старый 21.12.2009, 12:30   #221
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
вы издеваетесь или помогаете разобраться в ситуации.
он пытавется помочь. А я скажу коротко - у Вас нет никакого права обменять или сдать товар.
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Untitled Document
Старый 21.12.2009, 12:32   #222
Кот Да Винчи (Добрый Фей)
 
Аватар для евгений валентинович
Продавец
 
Регистрация: 04.11.2007
Сообщений: 13,534
Репутация: 13012955
По умолчанию

Мак, а если по ст.ст. 10, 12?
__________________
"Учёным котом и дуб прославился."Н.Полотай
евгений валентинович вне форума  
Untitled Document
Старый 21.12.2009, 13:47   #223
nleo
Новичок
 
Регистрация: 21.12.2009
Сообщений: 13
Репутация: -4
По умолчанию

Включив игру,появляется инструкция на англ. языке, в этой инструкции нет переключения на русский язык,если Вы об этом.На русском языке в коробке лежала аннотация.

А по поводу права...Если для детей в возрасте от 3-х лет продают игры на иностр. языках,то я считаю что на коробке должно быть написанно крупно,что эта игра не нарусском языке .
nleo вне форума  
Untitled Document
Старый 21.12.2009, 13:55   #224
nleo
Новичок
 
Регистрация: 21.12.2009
Сообщений: 13
Репутация: -4
По умолчанию

Давайте не делать из меня.....

Я отвечаю на этот вопрос:
Хорошо. Уточню вопрос: что именно написано по-русски?
Отвечаю -аннотация
ОК. Вставили диск, активировали игру, всплыло окошко "Аннотация - российский флаг". Если кликнуть на этот флаг, что-то появляется?
Ответ:Появляется инструкция на англ.языке
nleo вне форума  
Untitled Document
Старый 21.12.2009, 14:13   #225
nleo
Новичок
 
Регистрация: 21.12.2009
Сообщений: 13
Репутация: -4
По умолчанию

12 статья-да,но есть и еще №77-ФЗ статья 5 пункт 1-машиночитаемый носитель , а это не входит в перечень того что не подлежит возврату и обмену.
nleo вне форума  
Untitled Document
Старый 21.12.2009, 14:56   #226
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
Мак, а если по ст.ст. 10, 12?
Информация предоставлена.
Цитата:
я считаю что на коробке должно быть написанно крупно,что эта игра не нарусском языке .
Ога. Будет - Вы скажете, что "на коробке не написано, что диск нельзя кидать в голову человеку". Включайте голову при покупках - и будет Вам счастье.
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Untitled Document
Старый 21.12.2009, 17:02   #227
nleo
Новичок
 
Регистрация: 21.12.2009
Сообщений: 13
Репутация: -4
По умолчанию

а вы вообще внимательно читали с самого начала то о чем я писала.Да и законов то Вы по всей видимости не знаете.Тогда и не суйте свой нос ,в то о чем Вы понятия не имеете.В очередной раз поняла что на таких форумах сидят бездельники,которым просто общения не хватает!!!
Тут не раздел "О защите прав потребителей", а судилище неопытных покупателей,котором такие как вы продают всякую.......А потом еще и на покупателей .......Тьфу противно
nleo вне форума  
Untitled Document
Старый 21.12.2009, 17:05   #228
[алексей]27
 
Аватар для [алексей]27
Юрист
 
Регистрация: 21.08.2009
Адрес: Хабаровск
Сообщений: 2,776
Репутация: 417061
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от nleo Посмотреть сообщение
а вы вообще внимательно читали с самого начала то о чем я писала.Да и законов то Вы по всей видимости не знаете.Тогда и не суйте свой нос ,в то о чем Вы понятия не имеете.В очередной раз поняла что на таких форумах сидят бездельники,которым просто общения не хватает!!!
Тут не раздел "О защите прав потребителей", а судилище неопытных покупателей,котором такие как вы продают всякую.......А потом еще и на покупателей .......Тьфу противно
ого, как вы как-то не так.... какая злая тётя
[алексей]27 вне форума  
Untitled Document
Старый 21.12.2009, 18:17   #229
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
на таких форумах сидят бездельники,которым просто общения не хватает!
ога. То-то я сижу на работе после рабочего дня и умудряюсь еще и компы постоянным клиентам даже по телефону продавать Это мне, видимо, общения не хватает
Цитата:
судилище неопытных покупателей
ога. точно. Перебесились и поругались? Вот и славненько - теперь Вы знаете, как не надо реагировать на такие высказывания.
Вот только по Вашим высказываниям не скажешь, что Вы не знакомы с вопросом...
Цитата:
есть и еще №77-ФЗ статья 5 пункт 1
И еще - такие игры рассчитаны на то ,что вместе с ребенком будет играть взрослый и/или на интуитивное понимание процесса игры. Игра-то какая?
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Untitled Document
Старый 21.12.2009, 19:10   #230
Андрей Неповторимый
Активный участник
 
Регистрация: 23.06.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 4,574
Репутация: 5658
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от nleo Посмотреть сообщение
Добрый день! Подскажите пож-та ,имею ли я право обменять или вернуть диск с игрой для детей от 3 лет,если она оказалась на англ.языке?Я конечно понимаю что этой мой косяк,но у меня и в мыслях не было ,что диски для детей могут быть не на русском языке! Продавец ссылается на перечень товаров которые не подлежат обмену и возврату-"непериодические издания(воспроизведенные на технических носителей информации".Но если подумать логически,то как ребенок 3-х лет может играть ,если он не понимает о чем игра и что там надо делать.Читать то дети в таком возвасте еще не умеют?
Если подумать логически (чего вы делать не умеете), то будет понятно, что в игру могут играть дети от 3-х лет. А это значит, что сами сидите (или с ребёнком) и играйте, а ребёнка не мучайте компом, нефиг глаза с детства портить.
Цитата:
Сообщение от nleo Посмотреть сообщение
и еще вопросик,этот диск разве подходит под этот перечень,я же не диск сдаю, а саму игру,которая не подходит для ребенка 3-лет. А игра это -продукт,это же не периодическое издание( не книга,не брошюра,не альбомы.... и т.д.)не подходит под перечень который прописывается в законе о защите прав потребителей.А детские игры возврату и обмену подлежат.
С чего вы взяли, что эта игра является детским товаром? У вас озарение было? Высшие силы с вами общались?
Цитата:
Сообщение от евгений валентинович Посмотреть сообщение
Вы на мой вопрос ответите или нет?
Она считает себя самой умной и неповторимой на этом свете. Тем более отвечать на вопросы какого-то смертного.
Цитата:
Сообщение от nleo Посмотреть сообщение
А по поводу права...Если для детей в возрасте от 3-х лет продают игры на иностр. языках,то я считаю что на коробке должно быть написанно крупно,что эта игра не нарусском языке .
А я считаю, что головой не только есть надо.
Цитата:
Сообщение от nleo Посмотреть сообщение
а вы вообще внимательно читали с самого начала то о чем я писала.Да и законов то Вы по всей видимости не знаете.Тогда и не суйте свой нос ,в то о чем Вы понятия не имеете.В очередной раз поняла что на таких форумах сидят бездельники,которым просто общения не хватает!!!
Тут не раздел "О защите прав потребителей", а судилище неопытных покупателей,котором такие как вы продают всякую.......А потом еще и на покупателей .......Тьфу противно
Быдло-философия...
__________________
[COLOR="Sienna"][FONT="Comic Sans MS"][SIZE=2]Помои с TV льют в нас, // Уже не глядя!
Что же мы - быдло?! // Ладно, быдло. Правда. (c)[/COLOR]
[COLOR="DimGray"]Я не я, и корова не моя (с).[/COLOR][/SIZE][/FONT]
zanoza867 вне форума  
Untitled Document
Старый 21.12.2009, 20:39   #231
Trorr
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от zanoza867 Посмотреть сообщение
Быдло-философия...
Снобизмус вульгарис))))))
 
Untitled Document
Старый 21.12.2009, 21:07   #232
Андрей Неповторимый
Активный участник
 
Регистрация: 23.06.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 4,574
Репутация: 5658
По умолчанию

Trorr, по-русски можно?
__________________
[COLOR="Sienna"][FONT="Comic Sans MS"][SIZE=2]Помои с TV льют в нас, // Уже не глядя!
Что же мы - быдло?! // Ладно, быдло. Правда. (c)[/COLOR]
[COLOR="DimGray"]Я не я, и корова не моя (с).[/COLOR][/SIZE][/FONT]
zanoza867 вне форума  
Untitled Document
Старый 23.12.2009, 00:55   #233
Алена Карчевская
Новичок
 
Регистрация: 18.12.2009
Сообщений: 4
Репутация: -12
По умолчанию

а Андрей Неповторимый на этом сайте только для того чтобы обсирать покупателей!!! сам то он святой, все правильно делает!!!!
Алена Карчевская вне форума  
Untitled Document
Старый 23.12.2009, 02:32   #234
Алена Карчевская
Новичок
 
Регистрация: 18.12.2009
Сообщений: 4
Репутация: -12
По умолчанию

а ПРОДАВЦЫ молодцы! доходчиво объясняют что и как!!! даже для таких домохозяек, как мы!
Алена Карчевская вне форума  
Untitled Document
Старый 23.12.2009, 07:55   #235
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,982
Репутация: 20157272
По умолчанию

Продавцы , которые присутствуют на этом форуме очень часто делятся подводными камнями и хитростями, а вы - покупатели, почему то даже и этого почитать не хотите, чтобы самим не попадаться.
Почему у покупателей такой неадекватный тон по отношению к участникам форума, не они же отказали в требованиях, они рассказывают , как надо действовать, но почему то покупатели и этого не хотят читать.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Untitled Document
Старый 23.12.2009, 08:02   #236
staspetrov
Активный участник
 
Регистрация: 12.12.2007
Адрес: Омск
Сообщений: 3,007
Репутация: 31101
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от olegusss Посмотреть сообщение
, но почему то покупатели и этого не хотят читать.
Так чтобы читать нужно напрячь моск. А часто моска то и нет.
__________________
Участник-нарушитель на форуме - это проблема администрации.
Модератор-нарушитель - проблема всего форума.
staspetrov вне форума  
Untitled Document
Старый 26.12.2009, 21:03   #237
NCS
Активный участник
 
Регистрация: 05.12.2009
Сообщений: 229
Репутация: 462
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от olegusss Посмотреть сообщение
Продавцы , которые присутствуют на этом форуме очень часто делятся подводными камнями и хитростями, а вы - покупатели, почему то даже и этого почитать не хотите, чтобы самим не попадаться.
Почему у покупателей такой неадекватный тон по отношению к участникам форума, не они же отказали в требованиях, они рассказывают , как надо действовать, но почему то покупатели и этого не хотят читать.
[QUOTE=olegusss;633627]
Осилить Закон "о Защите прав потребителя" куда проще, чем подводные камни и хитрости продавца, которые они умудряются применять в силу своей безграммотности и нарушения Закона.
NCS вне форума  
Untitled Document
Старый 27.12.2009, 20:03   #238
Добрых Дел Мастер
 
Аватар для Tabaki
Активный участник
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Default City
Сообщений: 7,254
Репутация: 3269519
По умолчанию

Тут глухих нет-можете капс выключить! При чем тут ст 25?????????????
__________________
Кто людям помогает — тот тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя. (с)
Tabaki вне форума  
Untitled Document
Старый 01.01.2010, 18:54   #239
killbill
Участник
 
Регистрация: 30.11.2009
Сообщений: 69
Репутация: 529
По умолчанию

Скажите пожалуйста, можно ли вернуть подарочный сертификат Лэтуаль? Мне он просто не нужен. Чек при его покупке кстати, не дали...
killbill вне форума  
Untitled Document
Старый 01.01.2010, 18:56   #240
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Можно.
Павел Пятигорск вне форума  
Untitled Document
Старый 01.01.2010, 18:59   #241
killbill
Участник
 
Регистрация: 30.11.2009
Сообщений: 69
Репутация: 529
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Павел Пятигорск Посмотреть сообщение
Можно.
А как без чека? Сразу с претензией письменной идти?
killbill вне форума  
Untitled Document
Старый 01.01.2010, 19:01   #242
killbill
Участник
 
Регистрация: 30.11.2009
Сообщений: 69
Репутация: 529
По умолчанию

Подарочный сертификат нельзя обменять на деньги, нельзя вернуть, его можно только использовать. Нашла такое высказывание на одном сайте...
killbill вне форума  
Untitled Document
Старый 01.01.2010, 19:08   #243
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от killbill Посмотреть сообщение
А как без чека? Сразу с претензией письменной идти?
Пишите претензию в 2-х экз и вручайте при свидетелях.
Павел Пятигорск вне форума  
Untitled Document
Старый 01.01.2010, 19:36   #244
killbill
Участник
 
Регистрация: 30.11.2009
Сообщений: 69
Репутация: 529
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Павел Пятигорск Посмотреть сообщение
Пишите претензию в 2-х экз и вручайте при свидетелях.
Спасибо... попробую вернуть
killbill вне форума  
Untitled Document
Старый 01.01.2010, 20:48   #245
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от killbill Посмотреть сообщение
Скажите пожалуйста, можно ли вернуть подарочный сертификат Лэтуаль? Мне он просто не нужен. Чек при его покупке кстати, не дали...
А какое основание для возврата будете озвучивать продавцу?
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Untitled Document
Старый 01.01.2010, 21:06   #246
Добрых Дел Мастер
 
Аватар для Tabaki
Активный участник
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Default City
Сообщений: 7,254
Репутация: 3269519
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
А какое основание для возврата будете озвучивать продавцу?
Ну дык....эта...типа по размеру не подошёл...да и цвет не очень....
__________________
Кто людям помогает — тот тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя. (с)
Tabaki вне форума  
Untitled Document
Старый 01.01.2010, 21:18   #247
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
А какое основание для возврата будете озвучивать продавцу?
Ст32 ЗЗПП.Покупая сертификат,я заказываю магазину услугу,что продавец на указанную сумму выдаст товар другому человеку.
Павел Пятигорск вне форума  
Untitled Document
Старый 01.01.2010, 21:28   #248
Добрых Дел Мастер
 
Аватар для Tabaki
Активный участник
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Default City
Сообщений: 7,254
Репутация: 3269519
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Павел Пятигорск Посмотреть сообщение
Ст32 ЗЗПП.
Фигасе
__________________
Кто людям помогает — тот тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя. (с)
Tabaki вне форума  
Untitled Document
Старый 01.01.2010, 21:56   #249
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
я заказываю магазину услугу
Это не так... О чем Вам, ППКК, - должно быть известно
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Untitled Document
Старый 01.01.2010, 22:40   #250
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от McWild Посмотреть сообщение
Это не так... О чем Вам, ППКК, - должно быть известно
Мне не известно.Я не считаю сертификат товаром.
Павел Пятигорск вне форума  
Закрытая тема


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 11:27. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика