На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Закрытая тема
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 24.03.2008, 09:54   #101
Alexx
 
Аватар для Alex W.Lapshyn
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 21.11.2007
Адрес: Sofrino, M.O.
Сообщений: 3,632
Репутация: 19263
По умолчанию

Попросите отказ дать в письменной форме. Слова к делу не пришьёшь.
__________________
Незнание законов, не освобождает от ответственности. Зато знание - освобождает!
Alex W.Lapshyn вне форума  
Untitled Document
Старый 24.03.2008, 11:29   #102
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,423
Репутация: 81103117
По умолчанию

К сожалению, тут есть и объективные трудности. Например на коробках с матплатами указан серийный номер платы, который нередко не указан на самой плате, поэтому именно коробка служит доказательством приобретения данной платы в данном магазине.
Alex133 вне форума  
Untitled Document
Старый 24.03.2008, 11:35   #103
Алексей
 
Аватар для Алексей Агафонов
Активный участник
 
Регистрация: 06.07.2007
Адрес: Самара
Сообщений: 3,258
Репутация: 2763
По умолчанию

Ну-ну.То есть берем любую плату той же марки и ...
__________________
Алексей Агафонов вне форума  
Untitled Document
Старый 24.03.2008, 11:42   #104
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Алексей Агафонов Посмотреть сообщение
Ну-ну.То есть берем любую плату той же марки и ...
А у Вас их одной марки несколько?
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Untitled Document
Старый 24.03.2008, 11:48   #105
Алексей
 
Аватар для Алексей Агафонов
Активный участник
 
Регистрация: 06.07.2007
Адрес: Самара
Сообщений: 3,258
Репутация: 2763
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
А у Вас их одной марки несколько?
А почему лично у меня.У меня много друзей и знакомых.
__________________
Алексей Агафонов вне форума  
Untitled Document
Старый 24.03.2008, 13:15   #106
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,423
Репутация: 81103117
По умолчанию

Ну да, а потом сломается ваша, а коробка уже тю-тю...
На самом деле, продавцу или сервису абсолютно пофигу чью плату он сдает изготовителю. Главное чтобы номер совпадал и количество.
Alex133 вне форума  
Untitled Document
Старый 26.03.2008, 22:26   #107
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

то что на плате нет номера проблемы самого производителя, а закон указывает что упаковка не является обязательным аргументом в отказе гарантии

кстати с меня даже пенопласт пытались потребовать от монитора и пытались доказать что на него гарантия 1 год хотя производителем сказано 3 года

Последний раз редактировалось Анфиса; 26.03.2008 в 23:04..
 
Untitled Document
Старый 27.03.2008, 00:13   #108
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,423
Репутация: 81103117
По умолчанию

Упаковка не является обязательной по закону. Но только обязательно необходимо доказать продавцу, что принесенный товар куплен у него.
Найдете способ это доказать - сдадите без коробки.
Alex133 вне форума  
Untitled Document
Старый 27.03.2008, 00:21   #109
shikron
Участник
 
Регистрация: 26.03.2008
Сообщений: 86
Репутация: 60
По умолчанию

тогда как доказать продавцу что гниловатое яблоко я купил с него?
__________________
большинство продавцов кидалы, так что надо кидать не добросовестых продавцов. НО ТОЛЬКО В РАМКАХ ЗАКОНА!!!
shikron вне форума  
Untitled Document
Старый 27.03.2008, 00:34   #110
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,423
Репутация: 81103117
По умолчанию

Если отошли от прилавка, то никак, разумеется.
А вы готовы вернуться на базар и предъявить письменную претензию на возврат гнилого яблока?
Alex133 вне форума  
Untitled Document
Старый 27.03.2008, 01:03   #111
Anastasiya1
 
Аватар для Anastasiya1
Продавец
 
Регистрация: 21.02.2008
Сообщений: 73
Репутация: 60
По умолчанию

"Гарантийному обслуживанию подлежат товары ТОЛЬКО в полной комплектации. Вот именно комплектация товара, а не его упаковка. Большинство людей выкидывают упаковачную тару,коробки, упаковку, мешки и т.д., это нормально, они зная это решили таким образом избавиться от 50% гарантийных случаев. Просто не совсем ясно, зачем им упаковка при гарантийном ремонте, может они и упаковку на скрытые дефекты проверяют.
Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).
(абзац введен Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
__________________
Получает все тот, кто умеет ждать!!! Но не всегда то, что ожидает!!!
Anastasiya1 вне форума  
Untitled Document
Старый 27.03.2008, 01:11   #112
THe_Maks
Участник
 
Регистрация: 21.03.2008
Адрес: Питер
Сообщений: 57
Репутация: 60
По умолчанию

А то есть получается и от холодильника мне тоже коробку хранить??? С пенопластом вкучу)))
__________________
Благодарю алфавит за любезно предоставленные буквы!

Последний раз редактировалось THe_Maks; 27.03.2008 в 01:11.. Причина: ачипятка
THe_Maks вне форума  
Untitled Document
Старый 27.03.2008, 01:22   #113
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от THe_Maks Посмотреть сообщение
А то есть получается и от холодильника мне тоже коробку хранить??? С пенопластом вкучу)))
С чего такой вывод сделали? Здесь по-моему популярно объяснили, что сохранение упаковки для возврата товара продавцу не обязательно, в случае продажи ему товара ненадлежащего качества.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Untitled Document
Старый 27.03.2008, 01:25   #114
THe_Maks
Участник
 
Регистрация: 21.03.2008
Адрес: Питер
Сообщений: 57
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Anastasiya1 Посмотреть сообщение
"Гарантийному обслуживанию подлежат товары ТОЛЬКО в полной комплектации. Вот именно комплектация товара, а не его упаковка. Большинство людей выкидывают упаковачную тару,коробки, упаковку, мешки и т.д., это нормально, они зная это решили таким образом избавиться от 50% гарантийных случаев. Просто не совсем ясно, зачем им упаковка при гарантийном ремонте, может они и упаковку на скрытые дефекты проверяют.
Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).
(абзац введен Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
С чего такой вывод сделали? Здесь по-моему популярно объяснили, что сохранение упаковки для возврата товара продавцу не обязательно, в случае продажи ему товара ненадлежащего качества.
Ну собственно вот выше цитата!!!
ЗЫ: Про холодильник я так к слову конечно сказал вапще как бы дома коробки немного не удобно хранить!!!
__________________
Благодарю алфавит за любезно предоставленные буквы!
THe_Maks вне форума  
Untitled Document
Старый 27.03.2008, 02:32   #115
demos
 
Аватар для demos
Активный участник
 
Регистрация: 28.02.2008
Сообщений: 377
Репутация: 60
По умолчанию

Вот именно комплектация товара, а не его упаковка. С каких пор упаковку стали указывать в списке комплектации? -)
demos вне форума  
Untitled Document
Старый 27.03.2008, 06:28   #116
shikron
Участник
 
Регистрация: 26.03.2008
Сообщений: 86
Репутация: 60
По умолчанию

обмену должен принадлежать любой некачественный товар. майонез, рыба, окорочка и прочие продукты допустим тоже не имеют номера, а обменять их обязаны. просто продавцы прикрываются тем что дескать это технически сложные товары, а по закону коробка не нужна. тогда с монитором продавец потом отмазывался: дескать для перевозки им пенопласт нужен.
__________________
большинство продавцов кидалы, так что надо кидать не добросовестых продавцов. НО ТОЛЬКО В РАМКАХ ЗАКОНА!!!
shikron вне форума  
Untitled Document
Старый 27.03.2008, 07:04   #117
Алексей
 
Аватар для Алексей Агафонов
Активный участник
 
Регистрация: 06.07.2007
Адрес: Самара
Сообщений: 3,258
Репутация: 2763
По умолчанию Упаковка-Царица Доказательств.

Цитата:
Сообщение от Alex133 Посмотреть сообщение
Упаковка не является обязательной по закону. Но только обязательно необходимо доказать продавцу, что принесенный товар куплен у него.
Найдете способ это доказать - сдадите без коробки.
Как кто-то выразился-все равно что сдавать производителю.То есть продавца интересует не сам факт доказательства приобретения товара у него,а возможность этот товар сбагрить производителю,ведь наличие коробки с с\н доказывает лишь факт приобритения у данного продавца некоего товара в данной упаковке,но никоим образом не индетифицирует сам товар.
__________________

Последний раз редактировалось Алексей Агафонов; 27.03.2008 в 07:09..
Алексей Агафонов вне форума  
Untitled Document
Старый 27.03.2008, 07:39   #118
shikron
Участник
 
Регистрация: 26.03.2008
Сообщений: 86
Репутация: 60
По умолчанию

а для чего существуют чеки и гарантийные талоны? вот вам и доказательство! закон есть закон и тем что номер только на упаковке пускай не отбрыкиваются, все претензии производителю!
__________________
большинство продавцов кидалы, так что надо кидать не добросовестых продавцов. НО ТОЛЬКО В РАМКАХ ЗАКОНА!!!
shikron вне форума  
Untitled Document
Старый 27.03.2008, 09:50   #119
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
а для чего существуют чеки и гарантийные талоны? вот вам и доказательство! закон есть закон и тем что номер только на упаковке
Для умных: номера на вашей фигулине(флешке, например) - нет. Как Вы доказывать будете, что это именно она? А флешка с соответствующей упаковкой (на которой тот же номер) - это доказательство.
McWild вне форума  
Untitled Document
Старый 27.03.2008, 10:00   #120
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Тот же телевизор без коробки и пенопласта везти в грузовой машине в сервисный центр, который находится в другом городе весьма проблематично. Его ведь и раздолбать можно.
 
Untitled Document
Старый 27.03.2008, 10:54   #121
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,423
Репутация: 81103117
По умолчанию

Что касается проблем перевозки, об этом должен думать продавец. На складе всегда найдется место для десятка пустых коробок, это же не квартира с общей площадью 35 кв.м.
А вот проблема идентификации действительно существует.
Лично я храню мелкую упаковку - например от мобильников. Места она занимает немного, притом оно не пустует - там лежат все документы и неиспользуемые в данный момент аксессуары. Их же тоже надо где-то держать.
А в коробках от материнских плат удобно хранить всякую мелочевку, так что я храню не только две коробки от своих плат, но и еще штуки три принес с работы.
Alex133 вне форума  
Untitled Document
Старый 27.03.2008, 11:16   #122
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
А в коробках от материнских плат удобно хранить всякую мелочевку
Точно У меня мама в них сухофрукты держит (естесственно, в бумажных пакетах)
McWild вне форума  
Untitled Document
Старый 27.03.2008, 11:22   #123
demos
 
Аватар для demos
Активный участник
 
Регистрация: 28.02.2008
Сообщений: 377
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от McWild Посмотреть сообщение
Для умных: номера на вашей фигулине(флешке, например) - нет. Как Вы доказывать будете, что это именно она? А флешка с соответствующей упаковкой (на которой тот же номер) - это доказательство.
Это что ж получается недобросовестный покупатель может вместо своей подсунуть аналогичную неработающую флешку, купленную в подворотне за 50 рублей и получить хорошую качественную "по гарантии" флешку и таким образом будет иметь 2 флешки одну купил у вас, вторую в подворотне потом из подворотни отдал вам с коробочкой от вашей флешки...
demos вне форума  
Untitled Document
Старый 27.03.2008, 11:28   #124
TeRRoR43RuS
 
Аватар для TeRRoR43RuS
Активный участник
 
Регистрация: 15.01.2008
Адрес: Киров
Сообщений: 1,017
Репутация: 149354
По умолчанию

+1 Логично

Только например у меня на флешке есть серийник и он совподает с серийником указанным на чеке.
TeRRoR43RuS вне форума  
Untitled Document
Старый 27.03.2008, 11:42   #125
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
Это что ж получается недобросовестный покупатель может вместо своей подсунуть аналогичную неработающую флешку, купленную в подворотне за 50 рублей и получить хорошую качественную "по гарантии" флешку и таким образом будет иметь 2 флешки одну купил у вас, вторую в подворотне потом из подворотни отдал вам с коробочкой от вашей флешки...
да. вот только найти аналогичную - это проблематично. Производители версии флешек меняют как минимум раз в месяц.
McWild вне форума  
Untitled Document
Старый 27.03.2008, 11:46   #126
Алексей
 
Аватар для Алексей Агафонов
Активный участник
 
Регистрация: 06.07.2007
Адрес: Самара
Сообщений: 3,258
Репутация: 2763
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от McWild Посмотреть сообщение
Д А флешка с соответствующей упаковкой (на которой тот же номер) - это доказательство.
Где доказательство что ИМЕННО ЭТА флешка продавалась в этой упаковке.Вопрос тоже особо умным.
__________________
Алексей Агафонов вне форума  
Untitled Document
Старый 27.03.2008, 12:02   #127
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
Где доказательство что ИМЕННО ЭТА флешка продавалась в этой упаковке
нигде. Но это уже проблема продавца. Читайте сообщение на одно ранее Вашего.
McWild вне форума  
Untitled Document
Старый 27.03.2008, 12:12   #128
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Алексей Агафонов Посмотреть сообщение
Где доказательство что ИМЕННО ЭТА флешка продавалась в этой упаковке.Вопрос тоже особо умным.
Флешку A-Data в упаковке от Apacer или Kingston? Не надо передергивать.

Где именно в законе написано, что упаковка не нужна при сдаче товара по гарантии? Там указано лишь, что при решении вопроса о возврате денег потребителю, он обязан по требованию продавца вернуть товар в полной комплектации минус упаковка и расходники. Но это только в этом случае

В п.6 ст.18 Закона сказано, что продавец отвечает за недостатки товара в теч.гар.срока, если не ДОКАЖЕТ, что были нарушения потребом правил пользования, хранения и ТРАНСПОРТИРОВКИ товара. Ну и что - сознательно выкидываем предусмотренную изготовителем упаковку = сознательно нарушаем правила транспортировки товара, а уж сколько раз в течение этого гар.срока товар мог транспортироваться, кто ж его знает. Как тут еще фактически продавцу доказывать то, что он не верблюд?
 
Untitled Document
Старый 27.03.2008, 12:21   #129
Алексей
 
Аватар для Алексей Агафонов
Активный участник
 
Регистрация: 06.07.2007
Адрес: Самара
Сообщений: 3,258
Репутация: 2763
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
Флешку A-Data в упаковке от Apacer или Kingston? Не надо передергивать.
А с чего вы взяли что я говорил о флешках разных моделей.
А где в законе указано что упаковка нужна для ремонта по гарантии или где сказано,что отсутствие упаковки является основанием для отказа в удовлетворении требований потребителя в отношении товаров ненадлежащего качества.

В законе указаны требования которые может выдвигать потребитель и основания по которым продавец может отказать.
Так что передергиваете вы.
__________________

Последний раз редактировалось Алексей Агафонов; 27.03.2008 в 12:23..
Алексей Агафонов вне форума  
Untitled Document
Старый 27.03.2008, 12:48   #130
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Алексей Агафонов Посмотреть сообщение
А где в законе указано что упаковка нужна для ремонта по гарантии или где сказано,что отсутствие упаковки является основанием для отказа в удовлетворении требований потребителя в отношении товаров ненадлежащего качества.
Равным образом же не прописано и обратное? Конкретно про упаковку-то. Тыкните прямо в пунктик, где это есть, плз...
Да, запрещается обуславливать удовлетворение потреба всякой ерундой, не связанной с недостатками товара. А может ли недостаток возникнуть из-за неправильной транспортировки товара вследствие отсутствия упаковки, которую потреб сознательно выкинул? Вот вам и связь с п.6 ст.18, нет?
 
Untitled Document
Старый 27.03.2008, 12:56   #131
Алексей
 
Аватар для Алексей Агафонов
Активный участник
 
Регистрация: 06.07.2007
Адрес: Самара
Сообщений: 3,258
Репутация: 2763
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
А может ли недостаток возникнуть из-за неправильной транспортировки товара вследствие отсутствия упаковки, которую потреб сознательно выкинул? Вот вам и связь с п.6 ст.18, нет?
Безусловно может.Только докажите это и смело отказывайте.Только учтите,что отсутствие упаковки (в момент сдачи товара) ни одним судом не будет принято в качестве доказательства нарушения потребителем правил транспортировки и как следствие вины потребителя в возникновении недостатка

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
Равным образом же не прописано и обратное? Конкретно про упаковку-то. Тыкните прямо в пунктик, где это есть, плз...
А этого там быть и недолжно.Там четко определены рамки за которые не могут выходить ни потребитель,ни продавец.Еще раз зададите идиотский вопрос,буду считать вас ...
__________________

Последний раз редактировалось Alexey2007; 27.03.2008 в 23:06..
Алексей Агафонов вне форума  
Untitled Document
Старый 27.03.2008, 13:28   #132
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Алексей Агафонов Посмотреть сообщение
Безусловно может.Только докажите это и смело отказывайте.Только учтите,что отсутствие упаковки (в момент сдачи товара) ни одним судом не будет принято в качестве доказательства нарушения потребителем правил транспортировки и как следствие вины потребителя в возникновении недостатка
А почему Вы так считаете? А если будет представлено в качестве доказательства требование производителя по транспортировке товара, изложенное в Инструкции по эксплуатации на товар? Почему Вы думаете, что суд будет именно на стороне потребителя, который скорее всего скажет, что мол да, я читал эти требования, но они меня как-то мало интересовали...

Точка зрения типа "ни один суд не примет" не всегда сильный аргумент
 
Untitled Document
Старый 27.03.2008, 13:30   #133
Алексей
 
Аватар для Алексей Агафонов
Активный участник
 
Регистрация: 06.07.2007
Адрес: Самара
Сообщений: 3,258
Репутация: 2763
По умолчанию

да-а-а.........................
__________________
Алексей Агафонов вне форума  
Untitled Document
Старый 27.03.2008, 16:19   #134
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Алексей Агафонов Посмотреть сообщение
...Еще раз зададите идиотский вопрос,буду считать вас ...
"Keep the original packaging for at least the first 30 days after purchase. We recommend storing at least the inside carton of the original packaging for the life of the product in case the unit has to be shipped to a service center for repair".
http://www.dtvcity.com/help/receiving.html

"Subsequently, the product must be returned in its original shipping carton, together with the return authorization number to the address indicated by BEHRINGER"
http://www.behringerdownload.de/DX10..._ENG_Rev_C.pdf
 
Untitled Document
Старый 27.03.2008, 23:05   #135
glasniy
 
Аватар для glasniy
Активный участник
 
Регистрация: 12.07.2007
Сообщений: 7,496
Репутация: 12070798
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
А почему Вы так считаете? А если будет представлено в качестве доказательства требование производителя по транспортировке товара, изложенное в Инструкции по эксплуатации на товар? Почему Вы думаете, что суд будет именно на стороне потребителя, который скорее всего скажет, что мол да, я читал эти требования, но они меня как-то мало интересовали...

Точка зрения типа "ни один суд не примет" не всегда сильный аргумент
И что, что написано?
ЗоЗПП чётко определяет, что если не доказано, что недостаток произошёл именно из-за отсутствия упаковки, то отсутствие упаковки не является основанием для отказа от удоволетворения требований потребителя.
glasniy вне форума  
Untitled Document
Старый 27.03.2008, 23:41   #136
Оксана
 
Аватар для Stolbik
Активный участник
 
Регистрация: 24.02.2008
Сообщений: 397
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
"Keep the original packaging for at least the first 30 days after purchase. We recommend storing at least the inside carton of the original packaging for the life of the product in case the unit has to be shipped to a service center for repair".
http://www.dtvcity.com/help/receiving.html

"Subsequently, the product must be returned in its original shipping carton, together with the return authorization number to the address indicated by BEHRINGER"
http://www.behringerdownload.de/DX10..._ENG_Rev_C.pdf
We recommend - просто рекомендация.
for at least the first 30 days after purchase - всего лишь в течении 30 дней после покупки.
Subsequently - впоследствии, потом - нет конкретного срока.
__________________
Иметь право - не значит быть правым. (Александр Фюрстенберг).
Stolbik вне форума  
Untitled Document
Старый 28.03.2008, 05:09   #137
Rezac
 
Аватар для Rezac
Активный участник
 
Регистрация: 24.09.2007
Сообщений: 1,243
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
кстати с меня даже пенопласт пытались потребовать от монитора и пытались доказать что на него гарантия 1 год хотя производителем сказано 3 года
Цитата:
Что касается проблем перевозки, об этом должен думать продавец. На складе всегда найдется место для десятка пустых коробок, это же не квартира с общей площадью 35 кв.м.
Если транспортировка касается ремонтов - все верно.
Если дело касается расторжения ДКП и возврата - все не верно. Замечу, это мое мнение. При возврате товара продавцу, Вы не возвращаете не просто упаковку, а ТРАНСПОРТИРОВОЧНЫЕ прокладки из пенопласта. Без них, транспортировать ТОВАР ЗАПРЕЩЕНО и небезопасно. Это продавец может посчитать - комплектацией а не быстроизнашивающейся... Храните дальнозоркие потребители упаковочку...
Rezac вне форума  
Untitled Document
Старый 28.03.2008, 05:39   #138
shikron
Участник
 
Регистрация: 26.03.2008
Сообщений: 86
Репутация: 60
По умолчанию

известно ли вам что крупногабаритные товары обязан вам доставить продавец? в случае с монитором я позвонил в магазин и они его у меня забрали. а ещё если товар является сложным в подключении и требует установки определенных программ они обязаны вам всё подключить и установить, но ни какой магазин не производит этих действий по крайней мере у нас в городе.
__________________
большинство продавцов кидалы, так что надо кидать не добросовестых продавцов. НО ТОЛЬКО В РАМКАХ ЗАКОНА!!!
shikron вне форума  
Untitled Document
Старый 28.03.2008, 06:12   #139
Rezac
 
Аватар для Rezac
Активный участник
 
Регистрация: 24.09.2007
Сообщений: 1,243
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
известно ли вам что крупногабаритные товары обязан вам доставить продавец? в случае с монитором я позвонил в магазин и они его у меня забрали.
Известно - если вес более 5 кг.
Цитата:
ещё если товар является сложным в подключении и требует установки определенных программ они обязаны вам всё подключить и установить, но ни какой магазин не производит этих действий по крайней мере у нас в городе.
Известно. Только Вам видимо не известно, что делать это Вам должны ЗА ОТДЕЛЬНУЮ ОПЛАТУ!. Деньги на бочку!
Rezac вне форума  
Untitled Document
Старый 28.03.2008, 07:21   #140
Алексей
 
Аватар для Алексей Агафонов
Активный участник
 
Регистрация: 06.07.2007
Адрес: Самара
Сообщений: 3,258
Репутация: 2763
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Rezac Посмотреть сообщение
Это продавец может посчитать - комплектацией а не быстроизнашивающейся...
Известная точка зрения некоторых форумчан-продавец посчитает,продавец(его левая нога) захочет.... Ссылки на НПА,а зачем они,ведь желания продавца выше любого НПА
__________________
Алексей Агафонов вне форума  
Untitled Document
Старый 28.03.2008, 07:27   #141
shikron
Участник
 
Регистрация: 26.03.2008
Сообщений: 86
Репутация: 60
По умолчанию

у нас в некоторых магазинах даже за деньги не делают, а на счет того что потребитель должен за это платить я не слыхал, может я должен ещё и за перевозку платить? коробки некоторые пригождаются у россиян, но не от флэшки и не от холодильника. я собираюсь второй раз угробить телефон и специально пойду когда забирать деньги, в связи с его повторной поломкой принесу его в другой упаковке и пускай попробуют не взять потеряют намного больше.
__________________
большинство продавцов кидалы, так что надо кидать не добросовестых продавцов. НО ТОЛЬКО В РАМКАХ ЗАКОНА!!!
shikron вне форума  
Untitled Document
Старый 28.03.2008, 07:28   #142
Rezac
 
Аватар для Rezac
Активный участник
 
Регистрация: 24.09.2007
Сообщений: 1,243
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Ссылки на НПА,а зачем они,ведь желания продавца выше любого НПА
В данном случаи в моем гар. талоне стоит в комплектации - ТРАНСПОРТНЫЕ ПРОКЛАДКИ и отсутствует картонная упаковка. Это и ЕСТЬ НПА и неотьемлемая часть товара. И попробуйте докажите, что это "быстро-я упаковка" и нарушен закон.
Да, там еще словеса - "транспортировка без этих д..х прокладок - ЗАПРЕЩЕНА!"
Rezac вне форума  
Untitled Document
Старый 28.03.2008, 07:35   #143
Алексей
 
Аватар для Алексей Агафонов
Активный участник
 
Регистрация: 06.07.2007
Адрес: Самара
Сообщений: 3,258
Репутация: 2763
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Rezac Посмотреть сообщение
В данном случаи в моем гар. талоне стоит в комплектации - ТРАНСПОРТНЫЕ ПРОКЛАДКИ и отсутствует картонная упаковка. Это и ЕСТЬ НПА и неотьемлемая часть товара. И попробуйте докажите, что это "быстро-я упаковка" и нарушен закон.
Да, там еще словеса - "транспортировка без этих д..х прокладок - ЗАПРЕЩЕНА!"
Не смешите меня и учите право.Гарантийный талон-НПА?
__________________
Алексей Агафонов вне форума  
Untitled Document
Старый 28.03.2008, 07:45   #144
shikron
Участник
 
Регистрация: 26.03.2008
Сообщений: 86
Репутация: 60
По умолчанию

какие в @+@ прокладки? дай им 2 тампакса! я как понял у тебя гарантия напечатана самим продавцом, если нет других документов можешь смело расторгнуть договор купли продажи в виду отсутствия полной информации о товаре!
__________________
большинство продавцов кидалы, так что надо кидать не добросовестых продавцов. НО ТОЛЬКО В РАМКАХ ЗАКОНА!!!
shikron вне форума  
Untitled Document
Старый 28.03.2008, 07:47   #145
Rezac
 
Аватар для Rezac
Активный участник
 
Регистрация: 24.09.2007
Сообщений: 1,243
Репутация: 60
По умолчанию

Алексей, у меня гарантийный талон это Договор. В этом договоре оговорены Все требования. В этом договоре оговорена комплектация товара. В эту комплектацию входят эти долбанные прокладки. Эти прокладки необходимы для безопасной транспартировки товара. В случаи возврата потребитель может вернуть монитор эхоть увязанный скотчем, но ОБЯЗАТЕЛЬНО В прокладках. Вам статьи искать коплктации товара?
Значит право производителя оговорить безопасность товара при транспортировки стир. машин (транспортные болты) Вы не оспариваете, а безопасность мониторов у Вас под вопросом?
Rezac вне форума  
Untitled Document
Старый 28.03.2008, 08:01   #146
Rezac
 
Аватар для Rezac
Активный участник
 
Регистрация: 24.09.2007
Сообщений: 1,243
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
какие в @+@ прокладки? дай им 2 тампакса! я как понял у тебя гарантия напечатана самим продавцом, если нет других документов можешь смело расторгнуть договор купли продажи в виду отсутствия полной информации о товаре!
Какое в @@@@ право? Читайте закон уважаемый! Расторгнуть он захотел по 12 статье...
Вчера только судье и потребителю объяснил "право" потребителя на заполненный гар талон производителя. Потреб пыхтя и сопя так и не смог мне и суду объяснить свое "право"! Уважаемый.
Rezac вне форума  
Untitled Document
Старый 28.03.2008, 08:15   #147
shikron
Участник
 
Регистрация: 26.03.2008
Сообщений: 86
Репутация: 60
По умолчанию

я имею в виду полное отсутствие этой документации. нарушение статьи 14.8 п 1 если я не ошибаюсь отсутствие информации о товаре.
__________________
большинство продавцов кидалы, так что надо кидать не добросовестых продавцов. НО ТОЛЬКО В РАМКАХ ЗАКОНА!!!
shikron вне форума  
Untitled Document
Старый 28.03.2008, 08:51   #148
shikron
Участник
 
Регистрация: 26.03.2008
Сообщений: 86
Репутация: 60
По умолчанию

я так понял договор составлен вами. если это указано в талоне производителя, я не знаю, а если вы стараетесь пропихнуть покупателю то даже если он его подписал этот договор является простым доказательством того что товар приобретен у вас, и вы просто его составили этот договор с нарушением закона, при хорошем адвокате я могу расторгнуть договор кпд с вами в конце гарантийного срока просто сославшись на ваш талон как на ущемление моих прав.
__________________
большинство продавцов кидалы, так что надо кидать не добросовестых продавцов. НО ТОЛЬКО В РАМКАХ ЗАКОНА!!!
shikron вне форума  
Untitled Document
Старый 28.03.2008, 09:04   #149
Rezac
 
Аватар для Rezac
Активный участник
 
Регистрация: 24.09.2007
Сообщений: 1,243
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
кпд с вами в конце гарантийного срока просто сославшись на ваш талон как на ущемление моих прав.
Да ну? Ну как, как говорит Агафонов Алексей, приведите ка мне НПА по которому я ОБЯЗАН Вам предоставить гарантийный талон производителя? Расторгнет он... счжжж же.
Цитата:
и вы просто его составили этот договор с нарушением закона
С чего Вы взяли "с нарушением"? Все соответствует закону. Все! Даже оговоренная комплектация.

Последний раз редактировалось Rezac; 28.03.2008 в 09:11..
Rezac вне форума  
Untitled Document
Старый 28.03.2008, 09:34   #150
shikron
Участник
 
Регистрация: 26.03.2008
Сообщений: 86
Репутация: 60
По умолчанию

в случае если вы не предоставили гарантийный талон от производителя, вы значит могли предоставить не полную информацию о товаре, и при расхождении в гарантийных талонах (вашим и производителя,) если вы не дописали хотя бы одно слово. вы нарушили опять же ст 14.8 п1 я вроде здесь уже писал. вы имеете право что то добавить от себя но никак не в ущерб покупателю. (жалко я не смогу у вас купить товар)
__________________
большинство продавцов кидалы, так что надо кидать не добросовестых продавцов. НО ТОЛЬКО В РАМКАХ ЗАКОНА!!!
shikron вне форума  
Закрытая тема


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 17:39. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика