На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 30.09.2017, 19:26   #1
SergeiPI
Новичок
 
Регистрация: 30.09.2017
Сообщений: 13
Репутация: 60
По умолчанию Механическое повреждение матрицы

Уважаемые форумчане, прошу подсказать по сложившейся ситуации. Приобрёл телевизор, в магазине его проверил, всё было хорошо, сказал покупаю и пошёл оплачивать на кассу, продавец в это время его упаковывал обратно в коробку. По приезду домой, установил, включил и обнаружил дефект на экране, повреждена матрица телевизора. При этом сам экран абсолютно цел, никаких видимых повреждений нет. Сразу позвонил на горячую линию, там предложили выезд специалиста для оценки. Приехали специалисты и выдали акт технического состояния в котором заключение: "механическое повреждение экрана слева вверху". После этого я поехал в магазин и оставил претензию. В ней я прошу просмотреть запись в моем присутствии с камер видеонаблюдения процедуру упаковки товара продавцом. Идёт 6 день, пока тишина. Каковы вообще мои шансы на положительный исход?
SergeiPI вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.09.2017, 19:34   #2
Zmeika
 
Аватар для Zmeika
Активный участник
 
Регистрация: 09.01.2010
Сообщений: 16,808
Репутация: 72866736
По умолчанию

Вы могли повредить телевизор при транспортировке. Шансы? Честно? А сами как думаете? Никакая экспертиза не докажет вам момент возникновения мехповреждения.
__________________
Никнейм зарегистрирован, заминирован, закодирован!
"Оптимизм – враг рассудительного покупателя."
Zmeika вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.09.2017, 19:40   #3
SergeiPI
Новичок
 
Регистрация: 30.09.2017
Сообщений: 13
Репутация: 60
По умолчанию

Я не мог, в претензии это указал. Я считаю, что это надавил на экран продавец, когда упаковывал его, это ведь не исключено?

Последний раз редактировалось Alex133; 30.09.2017 в 23:46..
SergeiPI вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.09.2017, 19:42   #4
Zmeika
 
Аватар для Zmeika
Активный участник
 
Регистрация: 09.01.2010
Сообщений: 16,808
Репутация: 72866736
По умолчанию

Не исключено ничего, проблема доказательства.
__________________
Никнейм зарегистрирован, заминирован, закодирован!
"Оптимизм – враг рассудительного покупателя."
Zmeika вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.09.2017, 19:50   #5
Электромеханик
 
Аватар для Электромеханик
Активный участник
 
Регистрация: 22.03.2010
Сообщений: 4,720
Репутация: 51076836
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от SergeiPI Посмотреть сообщение
Я не мог, в претензии это указал. Я считаю, что это надавил на экран продавец, когда упаковывал его
доставляли сами? Я считаю, что это вы его во время погрузки тюкнули
__________________
недопустимая подпись
Электромеханик вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.09.2017, 19:51   #6
SergeiPI
Новичок
 
Регистрация: 30.09.2017
Сообщений: 13
Репутация: 60
По умолчанию

Я так понимаю, что продавец должен доказать, что это не по его вине. А если на камерах будет видно, что его пальцы находились в том месте, где повреждение, либо наоборот не будет видно, что он там не держал - будет повод, что это сделал не добросовестный продавец. На чей стороне будет суд в таком случае?

Цитата:
Сообщение от Электромеханик Посмотреть сообщение
доставляли сами? Я считаю, что это вы его во время погрузки тюкнули
Да, доставлял сам. Дома доставал аккуратно, на экран не давил.

Последний раз редактировалось Alex133; 30.09.2017 в 23:46..
SergeiPI вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.09.2017, 19:57   #7
Электромеханик
 
Аватар для Электромеханик
Активный участник
 
Регистрация: 22.03.2010
Сообщений: 4,720
Репутация: 51076836
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от SergeiPI Посмотреть сообщение
Дома доставал аккуратно, на экран не давил.
И на записях с камер это видно?
__________________
недопустимая подпись
Электромеханик вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.09.2017, 20:01   #8
SergeiPI
Новичок
 
Регистрация: 30.09.2017
Сообщений: 13
Репутация: 60
По умолчанию

Очень смешно. Поэтому я и спрашиваю, кто должен доказывать свою невиновность, я либо магазин? Призумция невиновности действует?

Последний раз редактировалось Alex133; 30.09.2017 в 23:46..
SergeiPI вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.09.2017, 20:01   #9
Zmeika
 
Аватар для Zmeika
Активный участник
 
Регистрация: 09.01.2010
Сообщений: 16,808
Репутация: 72866736
По умолчанию

Со стороны выглядит так: хитрый потреб, уронил телек, а теперь хочет свалить всё на продавца, который трогал телевизор, да ещё в ТОМ месте
Цитата:
Сообщение от SergeiPI Посмотреть сообщение
что его пальцы находились в том месте, где повреждение,
электромеханик)))) аватарка у тебя супер) позитифффф
__________________
Никнейм зарегистрирован, заминирован, закодирован!
"Оптимизм – враг рассудительного покупателя."
Zmeika вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.09.2017, 20:05   #10
SergeiPI
Новичок
 
Регистрация: 30.09.2017
Сообщений: 13
Репутация: 60
По умолчанию

Телевизор никто не ронял, он абсолютно цел, на нем ни царапинки. Смотря с какой стороны посмотреть, покупателя либо продавца...

Последний раз редактировалось Alex133; 30.09.2017 в 23:47..
SergeiPI вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.09.2017, 20:08   #11
Zmeika
 
Аватар для Zmeika
Активный участник
 
Регистрация: 09.01.2010
Сообщений: 16,808
Репутация: 72866736
По умолчанию

ну, слушайте, надавить могли и вы. Большая проблема в том, что доказать чей косяк сложно.
__________________
Никнейм зарегистрирован, заминирован, закодирован!
"Оптимизм – враг рассудительного покупателя."
Zmeika вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.09.2017, 20:11   #12
SergeiPI
Новичок
 
Регистрация: 30.09.2017
Сообщений: 13
Репутация: 60
По умолчанию

Вот именно, на чей стороне правда будет в такой ситуации?

Последний раз редактировалось Alex133; 30.09.2017 в 23:47..
SergeiPI вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.09.2017, 20:12   #13
vk_
Активный участник
 
Регистрация: 21.01.2013
Сообщений: 6,666
Репутация: 57016543
По умолчанию

Правда у каждого своя.


Цитата:
Сообщение от SergeiPI
Я так понимаю, что продавец должен доказать, что это не по его вине.
В течение ГС продавец доказывает отсутствие своей ответственности за недостаток. Например, Вашей подписью о том, что товар осмотрен и принимается без замечаний к внешнему виду.

Цитата:
Сообщение от SergeiPI
На чей стороне будет суд в таком случае?
Как повезет.
vk_ на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.09.2017, 20:43   #14
Гарантийный человечек
 
Аватар для Гарантийный человечек
Активный участник
 
Регистрация: 03.04.2010
Адрес: Новокуйбышевск.Самарская обл.
Сообщений: 2,299
Репутация: 31374090
По умолчанию

Помню 2007 -2008-й год. Я работал сервис-менеджером в одном из магазинов Техносилы, а контролёры на выдаче через старшего контролёра (который занимался рекламацией) были у меня в штате. И я иногда тусовался на выдаче. Так вот, рука на сердце, попался клиент, который покупал, уж не помню что из тв-DVD аппаратуры, но точно недешёвое. Так вот этот дядя запретил контролёрам касаться его аппарата, сам завернул в плёночки и пенопластики, заклеил сам скотчем и сам унёс (товар сначала оплачивался, а потом уже доставлялся на зону выдачи и контроля для проверки).
Это я к тому, что каждый учится и набирается опыта в жизни. И за всё всегда нужно платить. И за внимательностб тоже. Касательно ситуации, то тут я вижу так: магазин может просто пойти навстречу и обменять ТВ по какой-нибудь программе лояльности. И это было бы гораздо чаще, если бы сами потребители не имели привычки злоупотреблять этими самыми правами, которые им дали для защиты своего купленного. Как-то сразу родился у некоторых, а потом стало культивироваться многими, сонм идей, как из "богатенького" продавчишки вытянуть денежек себе лично побольше. И плевать, что продавец, так же молясь золотому тельцу, издержки сунет в маржу и наценку на товар. Главное Я!!! и МНЕ!!! Поэтому будет спор, в котором на стороне продавца будет нечто, подтверждающее приёмку ТВ покупателем, а Вам искать доводы на свою сторону для защиты своего мнения. Фраза "Мамой клянусь - не давил, это всё продавец" или "На сайте ОЗПП мне Инетсар или ЮрийП, или "эксперт"-консультант сказали, что я прав на 110% и продавец просто-таки обязан сразу всё исполнить, а не то суды и надзоры", думаю не покатит.

Помню 2007 -2008-й год. Я работал сервис-менеджером в одном из магазинов Техносилы, а контролёры на выдаче через старшего контролёра (который занимался рекламацией) были у меня в штате. И я иногда тусовался на выдаче. Так вот, рука на сердце, попался клиент, который покупал, уж не помню что из тв-DVD аппаратуры, но точно недешёвое. Так вот этот дядя запретил контролёрам касаться его аппарата, сам завернул в плёночки и пенопластики, заклеил сам скотчем и сам унёс (товар сначала оплачивался, а потом уже доставлялся на зону выдачи и контроля для проверки).
Это я к тому, что каждый учится и набирается опыта в жизни. И за всё всегда нужно платить. И за внимательностб тоже. Касательно ситуации, то тут я вижу так: магазин может просто пойти навстречу и обменять ТВ по какой-нибудь программе лояльности. И это было бы гораздо чаще, если бы сами потребители не имели привычки злоупотреблять этими самыми правами, которые им дали для защиты своего купленного. Как-то сразу родился у некоторых, а потом стало культивироваться многими, сонм идей, как из "богатенького" продавчишки вытянуть денежек себе лично побольше. И плевать, что продавец, так же молясь золотому тельцу, издержки сунет в маржу и наценку на товар. Главное Я!!! и МНЕ!!! Поэтому будет спор, в котором на стороне продавца будет нечто, подтверждающее приёмку ТВ покупателем, а Вам искать доводы на свою сторону для защиты своего мнения. Фраза "Мамой клянусь - не давил, это всё продавец" или "На сайте ОЗПП мне Инетсар или ЮрийП, или "эксперт"-консультант сказали, что я прав на 110% и продавец просто-таки обязан сразу всё исполнить, а не то суды и надзоры", думаю не покатит.
__________________
Дорого да мило, дёшево да гнило!!(нар.)

Это про нас: http://lib.rus.ec/b/57884

Последний раз редактировалось Alex133; 30.09.2017 в 23:47..
Гарантийный человечек вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.09.2017, 21:00   #15
SergeiPI
Новичок
 
Регистрация: 30.09.2017
Сообщений: 13
Репутация: 60
По умолчанию

Я сам в бутылку то не лезу, просто хочу получить свой тв и ни чего больше, а не козлом отпущения и с поломанным телевизором остаться.
SergeiPI вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.09.2017, 21:08   #16
Dimka1977
Активный участник
 
Регистрация: 18.03.2010
Сообщений: 1,847
Репутация: 46668170
По умолчанию

Цитата:
просто хочу получить свой тв и ни_чего больше
Так вы его получили, причём проверили перед покупкой. Именно это и будет видно на видеозаписи магазина (если она есть).
Теоретически при неудачной упаковке телик мог на излом пойти и матрица лопнула. Но с тем же успехом его можно было приложить в пути и разбить во время распаковки.
Как вы собираетесь доказывать то, что телик, который вы лично проверили и осмотрели, вдруг после проверки разбился именно в руках продавца - я ума не приложу.
Dimakaluga вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.09.2017, 22:13   #17
SergeiPI
Новичок
 
Регистрация: 30.09.2017
Сообщений: 13
Репутация: 60
По умолчанию

Вы читали внимательно, что я писал или сами додумываете и делаете вывод? На экране, при включении, темное пятно, размером с палец. Появилось оно видимо, по словам специалистов при надавливании на экран. Ничто не лопнуто и не разбито уважаемый.
Тут я смотрю большинство вместо того, чтобы подсказать или помочь, решили просто обвинить покупателя. Вы случайно не консультанты в магазинах, которых достали покупатели? Вроде зашёл на форум о защите прав потребителей, а тут какая то атака))) Все сразу всё поняли и сделали вывод, хотя ситуация крайне спорнаяи в ней может оказаться практически любой, если ему попадётся не компетентный/неуклюжий/ и т.д. продавец.

Последний раз редактировалось Alex133; 30.09.2017 в 23:48..
SergeiPI вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.09.2017, 22:16   #18
Zmeika
 
Аватар для Zmeika
Активный участник
 
Регистрация: 09.01.2010
Сообщений: 16,808
Репутация: 72866736
По умолчанию

Этож какое должно быть надавливание, или нынче техника нежная пошла.
__________________
Никнейм зарегистрирован, заминирован, закодирован!
"Оптимизм – враг рассудительного покупателя."
Zmeika вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.09.2017, 22:24   #19
SergeiPI
Новичок
 
Регистрация: 30.09.2017
Сообщений: 13
Репутация: 60
По умолчанию

Я сам в шоке, честно говоря, какие нынче нежные экраны...

Последний раз редактировалось Alex133; 30.09.2017 в 23:48..
SergeiPI вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.09.2017, 23:48   #20
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,420
Репутация: 81103117
По умолчанию

Просьба не цитировать сообщение, идущее непосредственно перед вашим ответом на него. И не цитировать никакое сообщение целиком.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2017, 03:01   #21
шанс
Активный участник
 
Регистрация: 24.01.2012
Сообщений: 5,870
Репутация: 63294544
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от SergeiPI Посмотреть сообщение
Очень смешно.... Призумция невиновности действует?
Не смешно.
От надавил пальцем матрицы не трескаются.
Тут либо коленкой либо задницей треба его придавить ... либо ударить нужно ее , да и не при любом ударе это получиться может.
Искать нечего тут , покупайте новый.
Стыдно вам должно быть , свой косяк на других валить.
Не по людски это...не по людски.
Цитата:
Сообщение от SergeiPI Посмотреть сообщение
...ситуация крайне спорнаяи в ней может оказаться практически любой, ...
Не о чем тут спорить , ясно все как божий день.
__________________
Представители Администрации форума имеют право:
...
2.3. Удалять сообщения ...(в случае явного или грубого нарушения правил форума участником).
...3.3.2. Использовать "переход на личности". Можно в сколь угодно жестких, но цензурных выражениях ...
шанс вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2017, 05:06   #22
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,254
Репутация: 32958488
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от SergeiPI Посмотреть сообщение
Я так понимаю, что продавец должен доказать, что это не по его вине.
и что он, продавец, не является верблюдом ??
.........
отрицательные факты не подлежат доказыванию, невозможно доказать что чего то небыло.

Цитата:
Сообщение от SergeiPI Посмотреть сообщение
Призумция невиновности действует?
действует, когда вас будут по Уголовной статье привлекать, тут вам и презумпция и 51 статья Конституции, всё будет
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2017, 08:02   #23
SergeiPI
Новичок
 
Регистрация: 30.09.2017
Сообщений: 13
Репутация: 60
По умолчанию

Господа, могу поклясться, что никаких ударов не было и задницей никто не садился уж тем более. При перевозке данный дефект тоже исключён, т.к. везли аккуратно и никаких предпосылок к этому даже и близко не было. Если от надавливания пальцем такого произойти не могло, значит это какой то брак, который проявился не сразу, возможно тогда магазин будет делать экспертизу...
SergeiPI вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2017, 09:55   #24
Destroyer
Активный участник
 
Регистрация: 18.03.2011
Адрес: Москва
Сообщений: 7,341
Репутация: 26448898
По умолчанию

Которую вы потом оплатите.
__________________
PUNKS NOT DEAD
Destroyer вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2017, 10:23   #25
Ник
 
Аватар для Nick0303
Активный участник
 
Регистрация: 28.02.2013
Сообщений: 7,281
Репутация: 69427335
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от SergeiPI Посмотреть сообщение
повреждена матрица телевизора.
никаких видимых повреждений нет.
я поехал в магазин и оставил претензию.
Каковы вообще мои шансы на положительный исход?
Наименование магазина назовите и покажите копию принятой претензии.
По шансам: тема Обменять телевизор с механическими повреждениями

Последний раз редактировалось Nick0303; 01.10.2017 в 10:57..
Nick0303 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2017, 15:34   #26
шанс
Активный участник
 
Регистрация: 24.01.2012
Сообщений: 5,870
Репутация: 63294544
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от SergeiPI Посмотреть сообщение
...Если от надавливания пальцем такого произойти не могло, значит это какой то брак, который проявился не сразу, ...
Фото брака покажите?
__________________
Представители Администрации форума имеют право:
...
2.3. Удалять сообщения ...(в случае явного или грубого нарушения правил форума участником).
...3.3.2. Использовать "переход на личности". Можно в сколь угодно жестких, но цензурных выражениях ...
шанс вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2017, 19:12   #27
KotMatroskin
Юрист
 
Регистрация: 07.08.2012
Сообщений: 4,358
Репутация: 57799594
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Zmeika Посмотреть сообщение
или нынче техника нежная пошла.
Давно уже нежная. Это раньше аппаратура на долгие годы делалась. А потом пошли по пути удешевления всего и вся в плане производства.
KotMatroskin вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2017, 22:14   #28
SpecRek
Продавец
 
Регистрация: 12.03.2010
Адрес: С-Пб
Сообщений: 216
Репутация: 11527
По умолчанию

А телек то какой? У самцов не давно бракованая партия была, где рамка перетянута и появляется темное пятно с краю диаметром чуть больше сантиметра. Самсунг это браком признало.
SpecRek вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.10.2017, 23:23   #29
шанс
Активный участник
 
Регистрация: 24.01.2012
Сообщений: 5,870
Репутация: 63294544
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от KotMatroskin Посмотреть сообщение
Давно уже нежная. ...
Не нужно полуправду вводить в аксиому...
Всяко разно бывает , точно так же как и всегда было.

Фото будет или как?
Просто так пришли из лжи полуправду сделать?
__________________
Представители Администрации форума имеют право:
...
2.3. Удалять сообщения ...(в случае явного или грубого нарушения правил форума участником).
...3.3.2. Использовать "переход на личности". Можно в сколь угодно жестких, но цензурных выражениях ...
шанс вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.10.2017, 00:40   #30
KotMatroskin
Юрист
 
Регистрация: 07.08.2012
Сообщений: 4,358
Репутация: 57799594
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от шанс Посмотреть сообщение
Не нужно полуправду вводить в аксиому...
Никто и не вводит. Общая тенденция, что является очевидностью, не заметить которую не представляется возможным.

Раньше аппаратура могла десятилетиями работать, а сейчас на пальцах одной руки срок службы можно подсчитать.


З.Ы. Пример. Еще в бытность видеомагнитофонов, Панасоник делал свой лентопротяжный механизм Super Drive из толстенного литого алюминия, а потом пошла штамповка этого блока и у него.
KotMatroskin вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.10.2017, 13:17   #31
SergeiPI
Новичок
 
Регистрация: 30.09.2017
Сообщений: 13
Репутация: 60
По умолчанию

Фото не делал, сейчас стоит запакованный в коробке, не хочу его лишний раз теребить. Копию претензии сегодня чуть позже скину. Магазин эльдорадо, ты сони 43'
SergeiPI вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.10.2017, 19:17   #32
SergeiPI
Новичок
 
Регистрация: 30.09.2017
Сообщений: 13
Репутация: 60
По умолчанию





Прошел 7 день, пока не звонили. Если через 3 не позвонят, как быть?

Последний раз редактировалось SergeiPI; 02.10.2017 в 19:28..
SergeiPI вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.10.2017, 19:21   #33
vk_
Активный участник
 
Регистрация: 21.01.2013
Сообщений: 6,666
Репутация: 57016543
По умолчанию

просит пройти авторизацию
vk_ на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.10.2017, 02:05   #34
шанс
Активный участник
 
Регистрация: 24.01.2012
Сообщений: 5,870
Репутация: 63294544
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от SergeiPI Посмотреть сообщение
Фото не делал, сейчас стоит запакованный в коробке, ...
Как раз на помойку.
__________________
Представители Администрации форума имеют право:
...
2.3. Удалять сообщения ...(в случае явного или грубого нарушения правил форума участником).
...3.3.2. Использовать "переход на личности". Можно в сколь угодно жестких, но цензурных выражениях ...
шанс вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.10.2017, 08:27   #35
SergeiPI
Новичок
 
Регистрация: 30.09.2017
Сообщений: 13
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от шанс Посмотреть сообщение
Как раз на помойку.
На помойку нужно такие бесполезные комментарии
SergeiPI вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.10.2017, 18:54   #36
Fender
 
Аватар для Fender
Активный участник
 
Регистрация: 25.02.2010
Сообщений: 142
Репутация: 83630
По умолчанию

ТС,а что Вы тут хотите услышать? То что понравится Вам?. Ситуацию можно трактовать по разному. По факту же,получается следующее: в магазине всё было цело,дома повреждение матрицы. Само по себе оно не возникнет,это не планшет китайский.в котором вздувается аккумулятор и повреждает матрицу изнутри. Скорее всего повредили,когда доставали,чаще всего бывает именно так. Верить Вам на слово,что вы белый и пушистый,а оно само сломалось, в магазине тоже не обязаны,они Вас первый раз в глаза видят,и таких как Вы,умников,в магазин пачками приходят каждую неделю. Сломают и несут. Формально,забрав товар Вы приняли на себя все риски по порче и повреждению (ст.459 ГК РФ). Покупать новый телевизор магазин точно Вам не будет.
Fender вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.10.2017, 20:07   #37
Волжанин
 
Аватар для Волжанин
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2009
Адрес: Самара
Сообщений: 8,162
Репутация: 80249595
По умолчанию

было у меня такое дело в Пензе на стороне продавца, 1 в 1. Тоже дядя осмотрел ТВ, проверил, продавец начал упаковывать аппарат, а дядя пошёл на кассу. Дома был тот же сюрприз...
Короче, суд дяде в иске отказал.
__________________
Споры по делам о ЗПП в Самаре
http://vk.com/club88956318
Волжанин на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.10.2017, 22:24   #38
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,254
Репутация: 32958488
По умолчанию

Москвичка Анна Никитина рассказала средствам массовой информации о том, что сотрудники магазина "М.Видео" подсунули ей вместо приобретенного плоского LED-телевизора обычную доску. Женщина рассказала, что покупку она совершила 8 мая.


Анна Николаева поведала, что покупка была сделана в магазине "М.Видео" у станции метро "Алексеевская". Сотрудники компании вынесли коробку с "телевизором" прямо к двери магазина. На предложение покупательницы проверить работу телевизора сотрудники магазина ответили, что у нее есть на это две недели и технику можно проверить дома. Однако дома москвичка обнаружила в коробке сбитые доски.
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: 4399160.jpg
Просмотров: 68
Размер:	24.2 Кб
ID:	50852  
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.10.2017, 23:53   #39
EAA
Участник
 
Регистрация: 11.11.2012
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 59
Репутация: 1019075
По умолчанию

Даже кино есть про деревянные телевизоры
https://www.youtube.com/watch?v=V_P6ac7nUb0
https://www.youtube.com/watch?v=DJ-bSretbcU
EAA вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.10.2017, 16:30   #40
Гарантийный человечек
 
Аватар для Гарантийный человечек
Активный участник
 
Регистрация: 03.04.2010
Адрес: Новокуйбышевск.Самарская обл.
Сообщений: 2,299
Репутация: 31374090
По умолчанию

Чужой жадности очень помогает собственное ротозейство.
Потом возникает извечное: кто виноват и что делать?
__________________
Дорого да мило, дёшево да гнило!!(нар.)

Это про нас: http://lib.rus.ec/b/57884
Гарантийный человечек вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.10.2017, 12:30   #41
BlackPanther
Активный участник
 
Регистрация: 01.07.2016
Адрес: Saint-Petersburg
Сообщений: 542
Репутация: 23036877
По умолчанию

Эти ЖК телики - действительно реальный геморрой с обращением, особенно большие диагонали, рамок вокруг экрана практически нет, просто не за что взяться, чтобы из коробки достать. А матрица покрыта мягким фильтром, одно неосторожное нажатие пальцем и привет. То ли дело в плазмах снаружи было стекло 5 мм. У знакомого брат по пьяни ботинком запустил в экран со всей дури - грязь с экрана протерли и смотрят дальше.
BlackPanther вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.10.2017, 15:23   #42
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,420
Репутация: 81103117
По умолчанию

Зато плазму горизонтально в машине положить и проехать по дороге - и привет. Стекло хоть и толстое, но большое и тяжелое.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.10.2017, 18:39   #43
BlackPanther
Активный участник
 
Регистрация: 01.07.2016
Адрес: Saint-Petersburg
Сообщений: 542
Репутация: 23036877
По умолчанию

Вертикально плазму поставить в коробке все же легче, чем доставать ЖК как банку нитроглицерина, когда уже привез. И еще следить не отходя, чтобы сами продавцы не продавили, когда в коробку упаковывают.
BlackPanther вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.10.2017, 18:53   #44
vk_
Активный участник
 
Регистрация: 21.01.2013
Сообщений: 6,666
Репутация: 57016543
По умолчанию

Когда-то давно люди умели доставать вещи из коробок, ставя коробку на предварительно открытую грань и снимая (вытягивая) коробку вверх.

Закладывать можно аналогично.

Теперь это искусство утеряно?
vk_ на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.10.2017, 21:55   #45
Nikolaych
Активный участник
 
Регистрация: 08.10.2015
Адрес: Москва
Сообщений: 1,232
Репутация: 39429051
По умолчанию

Многие товары сами из коробок не "вылезут", так как легкие, а упакованы плотно и при поднятии коробки поднимается и сам товар. Тв как раз лёгкие и их так не так легко достать.
__________________
Я не юрист, поэтому мои слова - не истина в последней инстанции.
Nikolaych вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.10.2017, 13:50   #46
BlackPanther
Активный участник
 
Регистрация: 01.07.2016
Адрес: Saint-Petersburg
Сообщений: 542
Репутация: 23036877
По умолчанию

Цитата:
ставя коробку на предварительно открытую грань и снимая (вытягивая) коробку вверх.
Cомневаюсь, что так можно делать с ЖК теликом большой диагонали. Он упакован очень плотно и коробка огромная, плюс верх коробки это верх экрана, а переворачивать и ставить его на кромку матрицы тоже нельзя. Получается, что коробку надо вскрывать снизу. При этом коробка придет в негодность.
BlackPanther вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.10.2017, 15:33   #47
vk_
Активный участник
 
Регистрация: 21.01.2013
Сообщений: 6,666
Репутация: 57016543
По умолчанию

Сразу видно специалиста!

Цитата:
Сообщение от BlackPanther
а переворачивать и ставить его на кромку матрицы тоже нельзя.
Правильно ли я понял, что снизу "кромка матрицы" отсутствует?

И правильно ли я понял, что снизу "ЖК телик большой диагонали" упакован менее плотно и менее огромно, нежели сверху?

Цитата:
Сообщение от BlackPanther
Получается, что коробку надо вскрывать снизу. При этом коробка придет в негодность.
Признаться, вывод не только завораживает, но и приводит в недоумение.

Как вытаскивать-то?
vk_ на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.10.2017, 15:39   #48
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,420
Репутация: 81103117
По умолчанию

Обычно и сверху и снизу присутствует толстая пенопластовая упаковка, поэтому вытряхнуть из коробки телевизор не так уж и сложно без повреждений.
Большого размера телевизор - вдвоем.
А вот дальше уже надо смотреть как взять.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.10.2017, 20:31   #49
Nikolaych
Активный участник
 
Регистрация: 08.10.2015
Адрес: Москва
Сообщений: 1,232
Репутация: 39429051
По умолчанию

Часто приходится иметь дело с моноблоками и ПОС-системами. Открываю коробку сверху, с обоих сторон зажимаю ее ногами и за пенопласт вытаскиваю, но с тв более 48" такой фокус не прокатит, лучше попросить кого нибудь помочь.
__________________
Я не юрист, поэтому мои слова - не истина в последней инстанции.
Nikolaych вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 00:31. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика