На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 20.09.2017, 07:53   #1
sof07
Участник
 
Регистрация: 25.11.2011
Сообщений: 96
Репутация: 485451
По умолчанию Возврат небулайзера

Здравствуйте! Уверен тема подобная есть, но с телефона не получается воспользоваться поиском( вопрос следующий, вчера купил небулайзер(ингалятор) в аптеке, 2 раза пользовались и он перестал распылять лекарство, хотя компрессор работает, воздух дует. Сегодня хочу нести его обратно. Могу ли я сразу за него потребовать деньги обратно, или продавец имеет право отправить его на экспертизу? Экспертиза мне совсем не вариант, ребенку полтора года, заболел ларингитом, небулайзер нужен сейчас. Спасибо!
sof07 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.09.2017, 07:57   #2
Vladimirus
 
Аватар для Vladimirus
Продавец
 
Регистрация: 26.03.2010
Адрес: Краснодарский край
Сообщений: 7,214
Репутация: 57292934
По умолчанию

Да продавец имеет право и на экспертизу, и на проверку качества.
__________________
Конфеты счастья продаю, на тонких палочках судьбы. (С)
Vladimirus вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.09.2017, 09:22   #3
sof07
Участник
 
Регистрация: 25.11.2011
Сообщений: 96
Репутация: 485451
По умолчанию

Спасибо!

Последний раз редактировалось Alex133; 20.09.2017 в 09:45..
sof07 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.09.2017, 09:35   #4
Zlodeyka
 
Аватар для Zlodeyka
Активный участник
 
Регистрация: 19.01.2009
Адрес: Athens, Greece
Сообщений: 2,612
Репутация: 49212697
По умолчанию

Деньги НУЖНО потребовать сразу претензией, а уж в рамках этого требования у продавца есть 10 дней на всевозможные проверки. А не сдавать просто на ПК или экспертизу, на это сроков не предусмотрено и внимательно читайте акт передачи, что бы не сдать на ремонт, тут уже у продавца будет 45 дней на устранение недостатка, всё ненужно вычеркивайте, за это теперь не расстреливают.
Zlodeyka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.09.2017, 09:39   #5
sof07
Участник
 
Регистрация: 25.11.2011
Сообщений: 96
Репутация: 485451
По умолчанию

Да аптека то маленькая, не уверен что они вообще знают как и что делать в таких случаях
sof07 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.09.2017, 09:42   #6
Zlodeyka
 
Аватар для Zlodeyka
Активный участник
 
Регистрация: 19.01.2009
Адрес: Athens, Greece
Сообщений: 2,612
Репутация: 49212697
По умолчанию

Главное, что бы вы знали что правильно делать.А то скажут они вам стандартное, в чем обычно свято уверены, что мед техника возврату не подлежит.
Zlodeyka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.09.2017, 09:46   #7
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,423
Репутация: 81103117
По умолчанию

Просьба не цитировать сообщение, идущее непосредственно перед вашим ответом на него, И не цитировать никакое сообщение целиком.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.09.2017, 10:19   #8
Zmeika
 
Аватар для Zmeika
Активный участник
 
Регистрация: 09.01.2010
Сообщений: 16,816
Репутация: 72866736
По умолчанию

не волнуйтесь, ларингит это не страшно. Главное, чтоб малыш поменьше кричал (побалуйте ребенка), при ларингите взрослым молчать полагается)))) и побольше теплого питья, на ножки носочки. Всё пройдёт)

У нас есть небулайзер, мы им не пользуемся. У меня сложилось впечатление, что от него только хуже, как будто инфекция с горла вниз проходит, не знаю как это по врачебному объяснить. Я это к тому, чтобы вы не считали небулайзер панацейей.
__________________
Никнейм зарегистрирован, заминирован, закодирован!
"Оптимизм – враг рассудительного покупателя."

Последний раз редактировалось Zmeika; 20.09.2017 в 10:31..
Zmeika вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.09.2017, 14:31   #9
sof07
Участник
 
Регистрация: 25.11.2011
Сообщений: 96
Репутация: 485451
По умолчанию

А как вы справляетесь с ларингитом?

Цитата:
Сообщение от Zlodeyka Посмотреть сообщение
Главное, что бы вы знали что правильно делать.А то скажут они вам стандартное, в чем обычно свято уверены, что мед техника возврату не подлежит.
Вот они мне сейчас сказали что.аптека обратно технику не принимает, ссылается на какой то приказ минздрава. Предложили самому в ремонт везти, на что мне сослаться?

Последний раз редактировалось Alex133; 20.09.2017 в 16:41..
sof07 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.09.2017, 15:20   #10
KotMatroskin
Юрист
 
Регистрация: 07.08.2012
Сообщений: 4,362
Репутация: 57799594
По умолчанию

Вы претензию (письменную) им передавали или продолжаете с ними устное общение?
KotMatroskin на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.09.2017, 15:24   #11
Zmeika
 
Аватар для Zmeika
Активный участник
 
Регистрация: 09.01.2010
Сообщений: 16,816
Репутация: 72866736
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от sof07 Посмотреть сообщение
А как вы справляетесь с ларингитом?
Так же как и со всеми остальными проблемами с горлом))) ларингит, при голосовом отдыхе и теплом питье проходит сам. Просто беречь ребенка и держать в тепле, без сквозняков.
Небулайзер возвращайте с претензией.
__________________
Никнейм зарегистрирован, заминирован, закодирован!
"Оптимизм – враг рассудительного покупателя."
Zmeika вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.09.2017, 15:25   #12
Николас 7
Участник
 
Регистрация: 21.10.2013
Сообщений: 81
Репутация: 288482
По умолчанию

А вы промывали ёмкость для жидкости,шланг,другие части? Если компрессор работает,то значит исправен.

http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=160830
Николас 7 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.09.2017, 15:29   #13
sof07
Участник
 
Регистрация: 25.11.2011
Сообщений: 96
Репутация: 485451
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от KotMatroskin Посмотреть сообщение
?
Пока устно, есть здесь образцы претензии? И что делать если продавец откажется принимать претензию?

Промывал, да все новое, два раза пользовались, воздух дует все ок

Последний раз редактировалось Alex133; 20.09.2017 в 16:42..
sof07 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.09.2017, 15:54   #14
Zmeika
 
Аватар для Zmeika
Активный участник
 
Регистрация: 09.01.2010
Сообщений: 16,816
Репутация: 72866736
По умолчанию

послать почтой. Претензий полно в интернете, ваша статья 18, образцы на сайте справа вверху.
__________________
Никнейм зарегистрирован, заминирован, закодирован!
"Оптимизм – враг рассудительного покупателя."
Zmeika вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.09.2017, 16:42   #15
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,423
Репутация: 81103117
По умолчанию

Пожалуйста, не пишите по два и более сообщения подряд, добавляйте текст кнопкой "Изменить" или пользуйтесь кнопкой мультицитирования.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.09.2017, 17:27   #16
new-alf
 
Аватар для new-alf
Активный участник
 
Регистрация: 22.11.2011
Адрес: Москва
Сообщений: 1,292
Репутация: 34295340
По умолчанию

Автор, лекарство для небулайзера рекомендовал врач? Или самолечение.

Почти все небулайзеры плохо относятся к лекарству на масляной основе.
new-alf вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.09.2017, 18:29   #17
sof07
Участник
 
Регистрация: 25.11.2011
Сообщений: 96
Репутация: 485451
По умолчанию

Врач, но я звонил в СЦ и там подтвердили, что данными лекарствами можно пользоваться
Цитата:
Сообщение от Николас 7 Посмотреть сообщение
А вы промывали ёмкость для жидкости,шланг,другие части? Если компрессор работает,то значит исправен.

http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=160830
что значит исправен? Если он не выполняет свою функцию о какой исправной работе может идти речь?

Цитата:
Сообщение от Zlodeyka Посмотреть сообщение
Главное, что бы вы знали что правильно делать.А то скажут они вам стандартное, в чем обычно свято уверены, что мед техника возврату не подлежит.
Они так и сказали. Только я так понимаю,в законе идет речь о технике надлежащего качества, а ненадлежащего подлежит возврату в любом случае правильно?

Последний раз редактировалось Alex133; 20.09.2017 в 20:35..
sof07 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.09.2017, 23:59   #18
Николас 7
Участник
 
Регистрация: 21.10.2013
Сообщений: 81
Репутация: 288482
По умолчанию

sof07,только у нас в стране вопросом на вопрос отвечают...

Промывать необходимо после каждого использования.

Пойдём логическим путём: отсоединяем колбу и включаем аппарат,если воздух выходит с обратной стороны шланга,то дело в забитой остатками раствора распылителе.А там отверстие скажу я вам с волос.
Николас 7 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.09.2017, 12:18   #19
new-alf
 
Аватар для new-alf
Активный участник
 
Регистрация: 22.11.2011
Адрес: Москва
Сообщений: 1,292
Репутация: 34295340
По умолчанию

Поддержу. Сверилась с инструкцией к своему аппарату. Промывать колбу, емкость и пр. после каждого использования.
new-alf вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.09.2017, 08:32   #20
Zlodeyka
 
Аватар для Zlodeyka
Активный участник
 
Регистрация: 19.01.2009
Адрес: Athens, Greece
Сообщений: 2,612
Репутация: 49212697
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от sof07 Посмотреть сообщение
в законе идет речь о технике надлежащего качества, а ненадлежащего подлежит возврату в любом случае правильно?
Всё правильно, только не вся техника ненадлежащего качества подлежит возврату в любом случае, не в любом, но в вашем.
Zlodeyka вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 17:31. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика