На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг > Сотовая связь и Интернет
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 16.02.2016, 22:38   #51
Антипотребитель
 
Аватар для Антипотребитель
Активный участник
 
Регистрация: 02.12.2012
Сообщений: 6,946
Репутация: 26564212
По умолчанию

Ваш неведомый тариф опубликован на сайте оператора. Вы могли бы с ним ознакомится. Могли попросить условия этого тарифа при заключении договора в письменном виде. Или не подписывать договор. Вас никто не обманул и ничего не скрыл.

P.S. Полной аналогией является например срочный банковский кредит. Где при досрочном расторжении начисляется ставка до востребования. По сути - это та же скидка, хотя это слово не фигурирует в договоре.
__________________
1. Невиновных в мире нет!
2. Программистов - в законописатели, компьютеры - в судьи!
3. Делай деньги, делай деньги, а остальное все дребедень.
Антипотребитель вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.02.2016, 22:56   #52
slan046
Участник
 
Регистрация: 23.10.2015
Сообщений: 37
Репутация: 89339
По умолчанию

А он совсем не мой, хоть и опубликован на сайте. Я заключал договор с другим тарифом.
Про срочный банковский кредит я не в теме, думаю что к нему не относится закон об оказании телематических услуг связи.
slan046 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.02.2016, 07:47   #53
Эндрю
Активный участник
 
Регистрация: 28.10.2008
Сообщений: 1,908
Репутация: 12289171
По умолчанию

Автор, то, что вы не в теме, не освобождает Вас от обязательств, которые Вы на себя приняли. И нечего дальше прикидываться валенком, когда договор наконец прочитали. Тариф не "неведомый", а его стоимость 600 рублей прописана в Вашем договоре, в этой самой рамочке.
Эндрю вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.02.2016, 08:45   #54
slan046
Участник
 
Регистрация: 23.10.2015
Сообщений: 37
Репутация: 89339
По умолчанию

Вам если ничего сказать - проходите мимо. Или прочтите ветку внимательно, последовательно одно сообщение за другим, чтобы уловить суть дискуссии. Я не заключал договор по тарифу стоимостью 600р, я заключал договор по тарифу стоимостью 300р. Я принял на себя обязательства каждый месяц оплачивать оператору 300р, и их я выполнил. А вот оператор не хочет выполнять свои обязательства, налагаемые на него законом об оказании телематических услуг. А в этой самой рамочке прописаны незаконные требования
slan046 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.02.2016, 08:48   #55
Эндрю
Активный участник
 
Регистрация: 28.10.2008
Сообщений: 1,908
Репутация: 12289171
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от slan046 Посмотреть сообщение
Я не заключал договор по тарифу стоимостью 600р, я заключал договор по тарифу стоимостью 300р.
Это Вы так думали, а в договоре совсем другое.
Цитата:
Сообщение от slan046 Посмотреть сообщение
Я принял на себя обязательства каждый месяц оплачивать оператору 300р, и их я выполнил.
Вы приняли обязательство платить 12 месяцев и Вы их не выполнили.
Цитата:
Сообщение от slan046 Посмотреть сообщение
А вот оператор не хочет выполнять свои обязательства, налагаемые на него законом об оказании телематических услуг.
А оператор выполнил и готов выполнять дальше свои обязательства.
Эндрю вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.02.2016, 08:58   #56
slan046
Участник
 
Регистрация: 23.10.2015
Сообщений: 37
Репутация: 89339
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Эндрю Посмотреть сообщение
Это Вы так думали, а в договоре совсем другое..

Вы приняли обязательство платить 12 месяцев и Вы их не выполнили.

А оператор выполнил и готов выполнять дальше свои обязательства.
Послушайте, ярый защитник операторов, вы прикидываетесь или на самом деле так думаете? Ткните пальцем в строку договора, где идёт речь о заключении мной и оператором договора по тарифу 600р.
И по закону я расторгнуть могу договор в любое время. Желание оператора в данном случае меня не интересует
slan046 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.02.2016, 09:10   #57
Эндрю
Активный участник
 
Регистрация: 28.10.2008
Сообщений: 1,908
Репутация: 12289171
По умолчанию

Я ярый защитник потребителей, причем здесь провайдер? Вы вредите лично мне, пытаясь признать пункт договора незаконным, чем ставите под угрозу проведение подобных акций. Я из-за Вашей жадности не хочу платить в 2 раза больше, я хочу пользоваться такими акциями. Вы не хотите - не пользуйтесь, платите больше.
Вам никто не мешает расторгнуть договор, Вы его и расторгли. Доплатите по тарифу только. В рамочке написано по какому тарифу в случае досрочного расторжения Вам оказывались услуги.
Эндрю вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.02.2016, 09:14   #58
slan046
Участник
 
Регистрация: 23.10.2015
Сообщений: 37
Репутация: 89339
По умолчанию

О каких акциях вы ведёте речь? Может быть вы путаете мой договор с каким-то другим договором? Настоятельно прошу вас указать мне цитатой на акцию.
То что написано в рамочке - желания провайдера срубить бабла, незаконные.
slan046 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.02.2016, 09:15   #59
Антипотребитель
 
Аватар для Антипотребитель
Активный участник
 
Регистрация: 02.12.2012
Сообщений: 6,946
Репутация: 26564212
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от slan046 Посмотреть сообщение
То что написано в рамочке - желания провайдера срубить бабла, незаконные.
Какой закон они нарушают?
__________________
1. Невиновных в мире нет!
2. Программистов - в законописатели, компьютеры - в судьи!
3. Делай деньги, делай деньги, а остальное все дребедень.
Антипотребитель вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.02.2016, 09:18   #60
slan046
Участник
 
Регистрация: 23.10.2015
Сообщений: 37
Репутация: 89339
По умолчанию

Как мне кажется закон об оказании телематических услуг связи, там где речь идет о расторжении договора
slan046 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.02.2016, 09:22   #61
Эндрю
Активный участник
 
Регистрация: 28.10.2008
Сообщений: 1,908
Репутация: 12289171
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от slan046 Посмотреть сообщение
То что написано в рамочке - желания провайдера срубить бабла, незаконные.
Пока желание срубить бабло исходит от Вас, у оператора динамический тариф - пользуешься 12 месяцев по 300р/мес, или бессрочно за 600р/мес.

Я не знаю какой у Вас регион даже, как я должен по клочку фотографии договора цитаты указывать?
Эндрю вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.02.2016, 09:27   #62
slan046
Участник
 
Регистрация: 23.10.2015
Сообщений: 37
Репутация: 89339
По умолчанию

Успокойтесь уже. Хватит фантазировать. Приплели какой-то динамический тариф, где об этом речь в договоре? Четко написано, тариф "Твой интернет 1" 300р.
p.s. а что вам до моего региона? Вы по клочку фотографии умудрились увидеть где-то динамический тариф даже, я начинаю подозревать наличие у вас каких-то сверхспособностей...
slan046 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.02.2016, 09:28   #63
Антипотребитель
 
Аватар для Антипотребитель
Активный участник
 
Регистрация: 02.12.2012
Сообщений: 6,946
Репутация: 26564212
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от slan046 Посмотреть сообщение
Как мне кажется закон об оказании телематических услуг связи, там где речь идет о расторжении договора
Пункт ППРФ приведите, пожалуйста.
Цитата:
Сообщение от slan046 Посмотреть сообщение
Успокойтесь уже. Хватит фантазировать. Приплели какой-то динамический тариф, где об этом речь в договоре? Четко написано, тариф "Твой интернет 1" 300р.
При условии непрерывного пользования тарифом 12 мес. При расторжении договора - тариф 600р /мес
__________________
1. Невиновных в мире нет!
2. Программистов - в законописатели, компьютеры - в судьи!
3. Делай деньги, делай деньги, а остальное все дребедень.
Антипотребитель вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.02.2016, 09:32   #64
Эндрю
Активный участник
 
Регистрация: 28.10.2008
Сообщений: 1,908
Репутация: 12289171
По умолчанию

Там даже на клочке про 600 р написано, а если целиком договор выложить, то наверняка все разжевано)
А 300 он стоит только при условии пользования 12 мес. Это обязательство тоже на этот клочок влезло, а Вы его не осилите никак.
Эндрю вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.02.2016, 09:43   #65
slan046
Участник
 
Регистрация: 23.10.2015
Сообщений: 37
Репутация: 89339
По умолчанию

Я не могу привести пункта ППРФ, поскольку не знаю о нём.
Пункт закона об оказании телематических услуг связи 46.
Тариф "Твой интернет 1" не изменяется, он и после расторжения договора остаётся 300р. В договоре идет речь что я обязуюсь пользоваться данным тарифом на протяжении 12 месяцев. Я это могу трактовать буквально: по заключенному договору я обязуюсь пользоваться данным тарифом 12 месяцев, т.е. не переходить на другой тариф втечение этого времени. Однако я решаю расторгнуть договор (не перейти на другой тариф, а именно расторгнуть, закон мне это разрешает).
И тут оператор хочет чтобы я оплатил уже полученные услуги по другому тарифу, это попытка обогащения за мой счет явная
slan046 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.02.2016, 09:48   #66
Эндрю
Активный участник
 
Регистрация: 28.10.2008
Сообщений: 1,908
Репутация: 12289171
По умолчанию

Не "И тут", а Вы знали об этом, подписав договор.
Эндрю вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.02.2016, 09:50   #67
slan046
Участник
 
Регистрация: 23.10.2015
Сообщений: 37
Репутация: 89339
По умолчанию

Хорошо, давайте так: я знал о том что данный пункт незаконный, подписывая договор
slan046 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.02.2016, 10:02   #68
Эндрю
Активный участник
 
Регистрация: 28.10.2008
Сообщений: 1,908
Репутация: 12289171
По умолчанию

Его не законным еще никто не признал. А Вы жадный вредитель, если признают.
Эндрю вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.02.2016, 10:09   #69
ElizarovPetr
 
Аватар для ElizarovPetr
Активный участник
 
Регистрация: 03.12.2013
Адрес: Петербург
Сообщений: 6,254
Репутация: 93140548
По умолчанию

Забавно посмотреть, как ТС будет в суде "включать дурачка" только вот есть одно "но": незнание закона не освобождает от ответственности
__________________
High and mighty alone we are kings, Whirlwinds of fire we ride,
Providence brought us the crown and the ring, Covered with blood and our pride
ElizarovPetr вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.02.2016, 10:10   #70
slan046
Участник
 
Регистрация: 23.10.2015
Сообщений: 37
Репутация: 89339
По умолчанию

Ростелеком жадный оператор, я жадный абонент, всё логично.
А вообще "Называй меня хоть Сюзанной, если тебе так нравится" (c)
slan046 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.02.2016, 10:16   #71
slan046
Участник
 
Регистрация: 23.10.2015
Сообщений: 37
Репутация: 89339
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ElizarovPetr Посмотреть сообщение
Забавно посмотреть, как ТС будет в суде "включать дурачка" только вот есть одно "но": незнание закона не освобождает от ответственности
Да не буду я в суде никого включать, а соглашусь с его решением. Я хочу чтобы было решение суда, как только оно будет я его выполню. Мне кажется, что оператор не будет в суд подавать на меня, так как его требования не вполне законны. Ну а если я ошибаюсь и суд это подтвердит - то конечно же я всё оплачу
slan046 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.02.2016, 10:18   #72
ElizarovPetr
 
Аватар для ElizarovPetr
Активный участник
 
Регистрация: 03.12.2013
Адрес: Петербург
Сообщений: 6,254
Репутация: 93140548
По умолчанию

Ну, МТС и за 100 рублей воробья в поле загонять готов, не думаю, что Ростелеком сильно от него отличается.
__________________
High and mighty alone we are kings, Whirlwinds of fire we ride,
Providence brought us the crown and the ring, Covered with blood and our pride
ElizarovPetr вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.02.2016, 10:34   #73
Vladimirus
 
Аватар для Vladimirus
Продавец
 
Регистрация: 26.03.2010
Адрес: Краснодарский край
Сообщений: 7,214
Репутация: 57292934
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от slan046 Посмотреть сообщение
Да не буду я в суде никого включать, а соглашусь с его решением. Я хочу чтобы было решение суда, как только оно будет я его выполню.
Так а чего тогда спорите? Раз уже готовы, к суду? Суд будет, у Ростелекома, для этого специально - обученные люди зарплату получают. Вы не один такой "продвинутый". Который хочет, по дешевке, получать инет, и "прыгать по операторам". Вы только учтите, что в новой акции, у другого оператора, буду такие же условия, а может и еще хуже.
__________________
Конфеты счастья продаю, на тонких палочках судьбы. (С)
Vladimirus вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.02.2016, 10:50   #74
slan046
Участник
 
Регистрация: 23.10.2015
Сообщений: 37
Репутация: 89339
По умолчанию

Так я ещё на прошлой странице написал что все ответы на интересующие меня вопросы получил, и дискуссию предлагал закончить. Видимо участникам дискуссии всё ж хотелось "показать себя", вот и спорю с их формулировками.
Я кстати всё равно остался у этого оператора, только на другом тарифе и с другим договором
slan046 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.11.2017, 17:16   #75
Евгений95247
Новичок
 
Регистрация: 06.11.2017
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию

Такая же ситуация.Расторг договор с Ростелеком за домашний интернет.Теперь Ростелеком требует доплатить 499 рублей иначе подаст на меня в суд за подключение.Оказывается подключение у меня было по акции всего за 1 рубль,а если я расторгаю договор с Ростелеком ранее чем через 12 месяцев то должен заплатить неустойку и полную стоимость подключения 499 рублей что они и требуют. Обратился в мировой суд в исковых требованиях судья отказала ссылаясь что я подписал договор с Ростелеком на его условиях,а значит со всем согласен.На мои возражения что это противоречит закону о защите прав потребителей,что я не в праве пользоваться услугами какого-либо провайдера если они меня не устраивают по каким-то причинам (высокая абонентская плата, услуги интернета более не нужны, низкая скорость соединения, скорость соединения меньше заявленной постоянно причем в разы,что никак не соответствует заявленной скорости в договоре и др.)то я вправе расторгнуть договор без каких-либо выплат неустоек Ростелекому,т.к.меня не устраивает качество оказания им услуг.Также Ростелеком нарушил закон о рекламе и не предупредил меня что подключение к домашнему интернету составляет 500 рублей полностью и оплачивается при досрочном расторжении договора (менее чем 12 месяцев)в чем ввел меня в заблуждение навязав свои услуги домашнего интернета с подключением за 1 рубль. При этом оператор Ростелекома которая оформляла заявку по телефону солгала мне,когда я спросил если мне не понравится качество услуг могу я отказаться от их использования допустим через 2 недели и не получится ли так,что я должен буду что-то доплатить? Оператор ответила нет у Вас тариф с постоянной ценой ничего доплачивать не нужно.Мировой судья ссылается на то что я подписал согласие с условиями договора с Ростелеком, но при этом эти условия я не читал,а подпись меня вынудил поставить мастер по подключению от Ростелекома,который осуществлял подключение домашнего интернета. Я считаю что ПАО Ростелеком в таком случае к договору должны прикладывать полный договор со всеми приложениями(Правилами оказания услуг связи ПАО Ростелеком физическим лицам, описанием тарифа и его полной стоимостью...) на который ссылается в Договоре об оказании услуг связи размещенный на одном листе формата А4 и выдаваемый абоненту. Причем на моем экземпляре нет паспортных данных и моей подписи,что уже подтверждает нарушение оформления договора и не может юридически считаться договором,т.к.оформлен не верно.Но основное это нарушение Ростелеком закона о защите прав потребителя.Я не вправе пользоваться 1 год услугами Ростелеком если они меня не устраивают это прямое нарушение,которое мировой судья не заметила или не захотела заметить.А еще требовала предоставить мною запись разговора с оператором Ростелеком,где та утверждала что ничего доплачивать при расторжении договора не нужно,хотя данную запись она должна требовать у Ростелекома. Я что в госорганах работаю чтобы все подряд фиксировать и записывать,она сказала что доказательства предоставлять это прежде всего мне нужно.Меня прям выбесила эта судья,которая не на стороне потерпевшей стороны а на стороне мошенников под прикрытием государства в лице Ростелекома.
Евгений95247 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.11.2017, 17:20   #76
Антипотребитель
 
Аватар для Антипотребитель
Активный участник
 
Регистрация: 02.12.2012
Сообщений: 6,946
Репутация: 26564212
По умолчанию

Вы не являетесь потерпевшей стороной, а РТ в своем праве.
__________________
1. Невиновных в мире нет!
2. Программистов - в законописатели, компьютеры - в судьи!
3. Делай деньги, делай деньги, а остальное все дребедень.
Антипотребитель вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.11.2017, 19:06   #77
peplov
Активный участник
 
Регистрация: 21.05.2011
Сообщений: 4,693
Репутация: 107038717
По умолчанию

Цитата:
Обратился в мировой суд в исковых требованиях судья отказала ...

Меня прям выбесила эта судья,которая не на стороне потерпевшей стороны а на стороне мошенников под прикрытием государства в лице Ростелекома.
А какие требования "потерпевшая сторона" заявила в иске ?
Чего просили ?
peplov вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 14:15. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика