На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 01.10.2017, 20:44   #1
Godmiev
Новичок
 
Регистрация: 09.10.2007
Сообщений: 8
Репутация: 60
По умолчанию Получение инструмента сданного на гарантийный ремонт.

Сдал в гарантийный ремонт аккумуляторную ножовку. Отремонтировали, как раз успели за 45 дней. Приехал получать в пункт выдачи магазина. Ни описания устраненных недостатков, ни описания использованных запчастей, ничего нет. Просто бумажка вот мол пила такая-то отремонтирована тогда-то.
Какой порядок действий в этом случае? Забрать пилу и потом написать претензию? Не забирать пилу и написать претензию? Еще какие-то варианты?
Godmiev вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.10.2017, 16:07   #2
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,261
Репутация: 33326201
По умолчанию

получайте доказательства, того что вы требовали а вам не предоставили полной информации о ремонте.
ДОКАЗАТЕЛЬСТВА
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.10.2017, 16:22   #3
Connor1512
 
Аватар для Connor1512
Продавец
 
Регистрация: 19.01.2011
Сообщений: 4,278
Репутация: 41959448
По умолчанию

А ему должны что-то предоставлять, с учётом того, что он деньги за это не платил, а недостаток в товаре в данный момент отсутствует, как он и хотел?
__________________
все мы будем в аду, но я там буду с вилами!
Connor1512 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.10.2017, 16:40   #4
Godmiev
Новичок
 
Регистрация: 09.10.2007
Сообщений: 8
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Connor1512 Посмотреть сообщение
А ему должны что-то предоставлять, с учётом того, что он деньги за это не платил, а недостаток в товаре в данный момент отсутствует, как он и хотел?
Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)

При выдаче товара изготовитель (продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара.
Godmiev вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 17:38. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика