На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг > Сотовая связь и Интернет
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Закрытая тема
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 27.01.2014, 16:14   #1
Jack-61
Участник
 
Регистрация: 23.06.2011
Сообщений: 84
Репутация: 34178
По умолчанию Горячая линия по сотовой связи в Общественной палате РФ

В Общественной палате РФ начала работу «горячая линия», на которую может обратиться недовольный абонент и пожаловаться на своего оператора мобильной связи.
«Мы призываем пользователей мобильной связи по всей России поделиться своим мнением о качестве получаемых услуг, сообщить о случаях каких-либо нарушений со стороны сотовых операторов, а также высказать предложения и пожелания по улучшению качества работы операторов мобильной связи»,- заявил инициатор «горячей линии» сопредседатель Союза потребителей России Владимир Слепак.
Пресс-служба ОП сообщает, что по бесплатному номеру 8-800-700-8-800 ежедневно с 9:00 до 19:00 «горячая линия» будет принимать звонки граждан, недовольных исчезновением денег с их телефонных счетов, тайно подключенных услуг, а также по другим действиям операторов.
Все сведения будут тщательно проанализированы и далее переданы руководителям сотовых компаний, в Минкомсвязи, или возможно даже в правоохранительные органы для проверки.
Общественная палата планирует составлять анти-рейтинг мобильных операторов, с указанием все «заслуги» перед абонентами.

http://www.dk.ru/news/obshhestvennay...yazi-236825915
Jack-61 вне форума  
Untitled Document
Старый 17.03.2014, 11:52   #2
fedushok
Участник
 
Регистрация: 16.03.2014
Сообщений: 42
Репутация: -239501
По умолчанию

Комиссия работу завершила. Вот результат (http://www.oprf.ru/press/news/2014/newsitem/24178). Будем надеяться промежуточный.
fedushok вне форума  
Untitled Document
Старый 17.03.2014, 12:06   #3
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,985
Репутация: 21227659
По умолчанию

А этот результат какой юридический статус имеет?
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Untitled Document
Старый 17.03.2014, 12:18   #4
Племянник
 
Аватар для Племянник
Активный участник
 
Регистрация: 01.04.2012
Сообщений: 4,816
Репутация: 11581485
По умолчанию

Это закончилось круглым столом накануне Всемирного дня прав потребителей с учетом его нынешнего девиза: «Fix Our Phone Rights!» — «Закрепим наши телефонные права!». Запись трансляции можно посмотреть http://www.oprf.ru/press/conference/1026
Обсудили с участием надзорных органов, операторов и общественников, какие дыры надо затыкать в первую очередь. Обычное протокольное мероприятие, а будут ли результаты...
Племянник вне форума  
Закрытая тема


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 20:40. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика