На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг > Сотовая связь и Интернет
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 06.08.2011, 17:04   #1
Natali43
 
Аватар для Natali43
Активный участник
 
Регистрация: 15.08.2010
Сообщений: 2,476
Репутация: 8005649
По умолчанию Скорая Помощь для абонентов

В данной теме предлагаю размещать ПОЛЕЗНЫЕ АДРЕСА САЙТОВ ОФИЦИАЛЬНЫХ органов, которые согласно своим обязанностям, по закону должны рассматривать обращения граждан и принимать по ним меры. На сайтах имеется обратная связь, которая позволяет, не выходя из дома, направить жалобу в Москву по эл.почте.

Вот, например, SPOB недавно разместил в теме про "ЛИПОВЫЕ договора" следующие адреса.

_http://rospotrebnadzor.ru/virtual/feedback

_http://www.mvd.ru/?module=banners&action=redirect&id=16

_http://www.genproc.gov.ru/ipriem/

_http://www.rsoc.ru/treatments/ask-question

минкомсвязь - вышестоящая организация РКН :

_http://minsvyaz.ru/ru/directions/questioner/reception/

_http://www.nalog.ru/customs_union/ - на всякий случай

Ну и напоследок:

Путин
_http://premier.gov.ru/mail/step1.html

Медведев
_http://letters.kremlin.ru/send

ДОБАВЛЯЙТЕ СЮДА И ДРУГИЕ ПОЛЕЗНЫЕ АДРЕСОЧКИ все, кто может. Кому-то СКОРАЯ ПОМОЩЬ пригодится!
__________________
мы не можем изменить мир, но мы можем изменить пространство вокруг себя

Последний раз редактировалось Natali43; 06.08.2011 в 18:21..
Natali43 на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.08.2011, 08:52   #2
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Уже есть такая тема, там много ссылок. Добавляйте.
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.09.2011, 15:12   #3
Natali43
 
Аватар для Natali43
Активный участник
 
Регистрация: 15.08.2010
Сообщений: 2,476
Репутация: 8005649
По умолчанию Как работают вышеуказанные чиновники? Или продолжение следует

Не зря я надеялась на продолжение истории, следить за развитием которой оказалось довольно увлекательно. Начало этой истории здесь:http://forum.ozpp.ru/showpost.php?p=...&postcount=813.
Вот ее продолжение.
Все потревоженные дамой госструктуры оперативно отрапортовали ей письменно. Правда, только один РКН усмотрел нарушение в действиях оператора, навязавшего доп.услуги в виде назойливых мелодий вместо звонка в трубке. Надеюсь, что теперь-то дело будет доведено им до конца - я имею в виду штраф. Жаль, если нет, но в любом случае все свои деньги дама уже давно благодаря ВМЕШАТЕЛЬСТВУ госчиновников получила. Ну в самом деле - зачем торопиться в суд, если это всегда успеется?
Вот какой урок могут извлечь из всего этого обманутые абоненты, желающие добиться своего : претензия оператору, ОДНОВРЕМЕННО - жалоба по электронке во всевозможные инстанции. Дешево и сердито. И, главное, как оперативно и эффективно! Все это, конечно, не исключает потом и похода и в суд - за моральным вредом и т.д. и т.п. Но это уже только для самых азартных абонентов, которые потом вполне могут в суд сходить ради спортивного интереса. Но в суд идти - ТОЛЬКО С ЮРИСТОМ и никакой самодеятельности. Защищать себя самому - это почти как самому лечить себя, глубоко больного (не с ОРЗ), не обращаясь к врачу.
__________________
мы не можем изменить мир, но мы можем изменить пространство вокруг себя
Natali43 на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.11.2011, 11:16   #4
Нора
Новичок
 
Регистрация: 25.08.2011
Сообщений: 20
Репутация: 60
По умолчанию

Когда "спортивный интерес" в суде - это сутяжничество.Ни один здравомыслящий человек не пойдет в суд в данном случае.Судьи это прекрасно понимают и сильно не заморачиваются. В лучшем случае они удовлетворяют иск на 100000, но частично, рублей на 100. Тоже все по закону! Кстати, госчиновники тоже фильтруют обращения! Помогают тем, кто действительно обманут и отфутболивают тех у кого "спортивный интерес".Так что, делайте выводы...
klyaksa80 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.12.2011, 23:14   #5
Natali43
 
Аватар для Natali43
Активный участник
 
Регистрация: 15.08.2010
Сообщений: 2,476
Репутация: 8005649
По умолчанию Кто кого?

Приведенная выше и аналогичные ей другие похожие истории привели вот к какому результату:
см. пост № 17 в теме http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=124258
Получается вот какая закономерность - операторы причиняют беспокойство абонентам, а те, посредством чиновников, достают потом самих операторов. Вполне адекватный ответ - как аукнется, так и откликнется.
__________________
мы не можем изменить мир, но мы можем изменить пространство вокруг себя
Natali43 на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.02.2012, 05:02   #6
SpaceStranger
Новичок
 
Регистрация: 15.01.2012
Сообщений: 17
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от klyaksa80 Посмотреть сообщение
Когда "спортивный интерес" в суде - это сутяжничество.Ни один здравомыслящий человек не пойдет в суд в данном случае.Судьи это прекрасно понимают и сильно не заморачиваются. В лучшем случае они удовлетворяют иск на 100000, но частично, рублей на 100. Тоже все по закону! Кстати, госчиновники тоже фильтруют обращения! Помогают тем, кто действительно обманут и отфутболивают тех у кого "спортивный интерес".Так что, делайте выводы...
Да вы не поняли - просто у нас в России суд по таким делам - это действительно что-то вроде спорта - тут чем больше тренировок - тем больше смутная надежда на успех. При такой ситуации никто не пойдет в суд если его не обманывали.
SpaceStranger вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.02.2012, 19:35   #7
Natali43
 
Аватар для Natali43
Активный участник
 
Регистрация: 15.08.2010
Сообщений: 2,476
Репутация: 8005649
По умолчанию Беспроигрышная лотерея для абонента

В КОПИЛКЕ СУДЕБНЫХ решений 14-15.02.12г. размещены сразу несколько судебных решений ( и ранее тоже размещались), подтверждающих факт незаконности списания средств с лицевого счета абонента при наличии задолженности по другим счетам (другим номерам телефона). Итак, проложена уже не тропа, а дорога всем желающим посчитаться с операторами-обидчиками. Теперь можно и в РКН и РПН пожаловаться на их сайте и одновременно за моральным вредом в суд сходить. Прогноз - 100% положительный (если приложите к заявлению судебные решения и в первую очередь - постановление Высшего арбитражного суда РФ. Результаты массовых обращений могут оказаться для операторов финансово ощутимыми.
__________________
мы не можем изменить мир, но мы можем изменить пространство вокруг себя
Natali43 на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.02.2012, 10:27   #8
Нора
Новичок
 
Регистрация: 25.08.2011
Сообщений: 20
Репутация: 60
По умолчанию

Я согласна, что оператору это не очень приятно, но в том, что ему наносится ощутимый вред - сомневаюсь...Юристам хорошо-кусок хлеба и "тренировки". Поэтому, у операторов скоро будут одни юристы работать, а не технари. А вот к гражданам-"спортсменам" у судов однозначное отношение. А чиновников из бюджета кормим...печально.
klyaksa80 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 22:19. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика