На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 12.03.2010, 01:58   #1
АнастасияСергеевна
 
Аватар для АнастасияСергеевна
Новичок
 
Регистрация: 12.03.2010
Сообщений: 6
Репутация: 60
По умолчанию возврат товара (мебели) изготовленной по индивидуальному заказу

Прошу подсказать, каковы шансы на получение уплаченных денег за товар.
Между двумя юр. лицами заключен договор поставки товара, оговорены сроки доставки и способ, так же в договоре в п. гарантийные обязательства, написано, что гарантийный срок на товар составляет 6 мес.
НО: ЕСТЬ ФРАЗА Т.К. ТОВАР ИЗГОТОВЛЕН ПО ИНДИВИДУАЛЬНОМУ ЗАКАЗУ ВОЗВРАТ ПОСТАВЩИКУ НЕ ВОЗМОЖЕН.
Покупателем был сделан 100% авансовый платеж по безналу согласно выставленного счета
Имеется заказ в котором прописано, что цвет товара ВЕНГЕ и все, ну и его размеры. Заказ подписал сотрудник компании не поставив печать организации- покупателя мебели. Имеется приписка ниже что с размерами, свойствами и ЦВЕТОМ согласен.
Товар был доставлен при приеме оказалось, цвет не тот- слишком темный, имеются сколы и дифекты мебели.
В товарной накладной была сделана отметка о том, что товар не принят и составлена претензия.
В претензии указано, что цветовая гамма не соответствует выбранной и имеются претензии по качеству.
Составлен АКТ ТОРГ-2 в котором отмечены недостатки товара и принятое решение, акт подаисал представитель компании- сборщик мебели.

ВОПРОС: КАКОВЫ ШАНСЫ ПОЛУЧИТЬ ДЕНЬГИ ОТ ПОСТАВЩИКА.

Последний раз редактировалось АнастасияСергеевна; 12.03.2010 в 13:31..
АнастасияСергеевна вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.03.2010, 05:11   #2
ЛЛВ
Новичок
 
Регистрация: 12.03.2010
Сообщений: 15
Репутация: 228
По умолчанию

Добрый день. Данный спор будет урегулирован только в Арбитражном суде. Отношение к Закону о защите прав потребителей он не имеет. Читайте Гражданский кодекс РФ, шансы есть.
ЛЛВ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.03.2010, 07:48   #3
АнастасияСергеевна
 
Аватар для АнастасияСергеевна
Новичок
 
Регистрация: 12.03.2010
Сообщений: 6
Репутация: 60
По умолчанию

то, что в данном случае будет применяться ГК, это я понимаю, я не могу найти ни где является ли цвет товара, существенным, не исправимых ухудшением качества товара, а так же пункт договора о том, товар изготовленный на заказ возврату не подлежит.
АнастасияСергеевна вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.03.2010, 08:53   #4
Наталья Климова
Участник
 
Регистрация: 26.02.2010
Сообщений: 67
Репутация: 306
По умолчанию

Анастасия Сергеевна, в соответствии со ст. 518 ГК, вы можете сослаться на то, что вам был доставлен товар ненадлежащего качества. Кроме того, в договоре были детально прописаны характеристики товара, которым он не соответствует, о чем вы письменно уведомили поставщика в соответствии со ст. 513 ГК.
Шансы получить деньги у поставщика у вас есь, но нужно внимательно изучить договор.
Наталья Климова вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 14:39. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика