На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 12.12.2010, 00:27   #1
Werew0lf85
Новичок
 
Регистрация: 19.11.2009
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Гарантийный случай и АСЦ

На днях захрипел у меня динамик на моей Nokia. Понёс его в в Связной. Тампредложили у них оптравка в МОскву (вернут примерно через 40 дней, что меня насторожило, на сколько я знаю этот срок 20 дней) или в АСЦ за углом. Понёс в АСЦ. Там начали выдавать мои царапины на теле за трещины и вмятины! оО. Что меня очень удивило. На моё возражение что это совсем не трещины,а простые царапины, они сказали, что откажутся принимать его. Делать нечего, подписал их бумажку и сдал.
Чтоже тогда делать если они мне откажут в гарантийном ремонте именно из за этих якобы трещин. А за деньги ремонт не дешовый. Проводить независимую экспертизу и писать на них притензии и с этой притензиеей в нащ отдел ОЗПП. Вообщем я в раздумьях. хочется чтобы просто отремонтировали телефон. Какая им разни с кого деньги получить с меня или с Nokia.
Werew0lf85 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.12.2010, 00:31   #2
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,481
Репутация: 80547271
По умолчанию

Как трещины (пусть даже) влияют на захрипел у меня динамик, обязан доказать АСЦ. Зря вы туда пошли, надо было обращаться к продавцу.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.12.2010, 01:14   #3
gauditolog
Активный участник
 
Регистрация: 09.04.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 4,587
Репутация: 10456
По умолчанию

Забирайте телефон из АСЦ и предъявляйте претензии продавцу.
gauditolog вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.12.2010, 06:20   #4
Сатио
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

лучше было разбираться с пордавцом претензией, а за просроченые дни все равно бы штраф у них отсудили. Как у меня было, так в сервис ченить взяли, чем то угробили и отдали сказав что с гарантии снимают. Только у меня трещин и вмятин в акте не было, поэтому уже пол года сужусь, но шанс есть, а если они с гарантии Вас сейчас снимут то могут сказать что неправельная эксплуатация была.
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 06:52. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика