На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 18.06.2008, 20:03   #1
аноним
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию в автосервисе помяли машину

Здравствуйте!

Ездила к официальному дилеру (Пулково-авто) на диагностику подвески. К сожалению, только вечером заметила 4 вмятины на порогах под каждой дверью от подъемника((( У меня есть сервисная книжка и там написано, где и в каких салонах я была. Недели 2 назад машину фоткали страховщики и там ни одной царапинки и ни одной вмятины. Имеет ли смысл требовать от дилера возмещения ущерба или поздно(
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.06.2008, 21:06   #2
Alex_G
Активный участник
 
Регистрация: 17.09.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 4,467
Репутация: 12971978
По умолчанию

А как докажете, что это именно в этом сервисе произошло?
Alex_G вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.06.2008, 15:57   #3
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

а разве доказывать должна не независимая экспертиза
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.06.2008, 16:49   #4
Андрей У
 
Аватар для Андрей У
Активный участник
 
Регистрация: 20.02.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 3,987
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
а разве доказывать должна не независимая экспертиза
А как экспертиза докажет? Надо было, когда забирали авто из сервиса составить акт о повреждениях. Теперь поздно. Съездите в сервис, объясните им все может они пойдут навстречу, устранят недостатки.
Андрей У вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.06.2008, 17:01   #5
BlackNinja
 
Аватар для BlackNinja
Юрист
 
Регистрация: 11.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 1,752
Репутация: 164932
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Андрей У Посмотреть сообщение
может они пойдут навстречу, устранят недостатки.
Интересно как? Пороги переварят? Или кувалдой отрихтуют?
BlackNinja вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.06.2008, 16:45   #6
Plushkar
Новичок
 
Регистрация: 06.06.2008
Сообщений: 30
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от аноним Посмотреть сообщение
Здравствуйте!

Ездила к официальному дилеру (Пулково-авто) на диагностику подвески. К сожалению, только вечером заметила 4 вмятины на порогах под каждой дверью от подъемника((( У меня есть сервисная книжка и там написано, где и в каких салонах я была. Недели 2 назад машину фоткали страховщики и там ни одной царапинки и ни одной вмятины. Имеет ли смысл требовать от дилера возмещения ущерба или поздно(
Не очень понятно, в промежутке меежду обнаружением вмятин и фотографированием в страховой машина стояла в сервисе? Поменять машину они, однозначно, не могли, ибо были бы другие документы, если они всё заделали, вопрос только в том, на сколько качественно это было сделано. Перед тем, как машину забирают на СТО, оформляется акт сдачи-приёмки, в котором описыввается внешнее состояние авто перед ремонтом и ставится подпись после ремонта, что работы выполнены в полном объёме и претензий к внешшнему виду авто не имею. Ежели такой листочек есть, то обвинять сервис будет крайне затруднительно!
Попробуйте заехать в специалиизиированный кузовной сервис (не к диллеру) и попросите осмотреть пороги на качество работ, профессиоонал сразу скажет, был ли ремонт и на сколькоо качественный. Если вмятины были незначительными, и их просто выгнуле не повреждая лакокрасочное покрытие, то волноваться не стОит, в худшем случае этот ремонт напомнит о себе через несколько лет
__________________
Если на всё смотреть сверху, то снизу кажется, что сбоку ничего не видно...
Plushkar вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 10:04. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика