На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 04.04.2014, 12:50   #1
olegatt
Новичок
 
Регистрация: 05.11.2013
Сообщений: 12
Репутация: 60
Exclamation опять связной! помогите

всем привет подскажите ! купил телефон хуавей сломался , отдал в ремонт прошло 45 дней приезжаю включаю дефект экрана остался! говорят приезжай завтра, приезжаю говорят опять завтра) сегодня звонят говорят приезжай обменяем !!!
Могу ли я требовать возврат денег а не обмен??????


помогите кратко составить претензию, а то чувствую приеду скажут завтра приезжай
olegatt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.04.2014, 12:54   #2
Connor1512
 
Аватар для Connor1512
Продавец
 
Регистрация: 19.01.2011
Сообщений: 4,309
Репутация: 44763274
По умолчанию

Куда вы отдали телефон? Какие бумаги есть на руках? Какой недостаток? Что с вашим телефоном делали?
__________________
все мы будем в аду, но я там буду с вилами!
Connor1512 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.04.2014, 12:58   #3
olegatt
Новичок
 
Регистрация: 05.11.2013
Сообщений: 12
Репутация: 60
По умолчанию

пришел где покупал 45 дней назад заполнили анкету где указаны поломки. дефект камеры (пятно на фото получается) не видет карту памяти , они его я так думаю просто прошили. дефекты остались. на руках документ щас в машину сбегаю напишу какой)
olegatt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.04.2014, 13:01   #4
Connor1512
 
Аватар для Connor1512
Продавец
 
Регистрация: 19.01.2011
Сообщений: 4,309
Репутация: 44763274
По умолчанию

Если сдали продавцу с требованием ремонта, то в том случае, если за 45 дней они не смогли устранить дефект, у вас есть возможность заявить новое требование - любое из п.1 ст.18 ЗоЗПП. В т.ч. - возврат денег.
__________________
все мы будем в аду, но я там буду с вилами!
Connor1512 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.04.2014, 13:02   #5
olegatt
Новичок
 
Регистрация: 05.11.2013
Сообщений: 12
Репутация: 60
По умолчанию

на руках заявление покупателя на проведение ремонта

помогите кратко составить заявление пожалуйста !!!

Последний раз редактировалось Alex133; 04.04.2014 в 14:31..
olegatt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.04.2014, 13:06   #6
Connor1512
 
Аватар для Connor1512
Продавец
 
Регистрация: 19.01.2011
Сообщений: 4,309
Репутация: 44763274
По умолчанию

Правый верхний угол страницы
__________________
все мы будем в аду, но я там буду с вилами!
Connor1512 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 22:54. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика