На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
 
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 08.08.2010, 11:49   #1
1234
Участник
 
Регистрация: 11.09.2009
Сообщений: 33
Репутация: 60
По умолчанию Ноутбук на диагностике-что дальше?

Здравствуйте, открываю вторую тему за последнее время - не повезло мне с покупками. Ситуация следующая.
17.07 я купила ноутбук Toshiba, хотела хороший и до 30 тыс рублей, сказали - этот, он был последний и только на витрине, взяла оттуда, по "логике"-уже работал у них, значит, проверенный. На следующее утро, 18.07, уже дома, он сам включился в 8.20. Я удивилась, но сразу не пошла в магазин. Но 19 июля случилось то же самое, и 19.07 я понесла его в магазин. Там мы воспроизвели эту патологию (переставив часы), выяснилось еще, что включается он, только когда шнур в розетке, и что никаких установок на включение в магазине не делалось (я думала, может, из-за витрины). Мы оформили ноут на диагностику и теперь я жду результата.
Встает вопрос, что мне делать дальше. Во-первых, мне не сказали, что, если бы я написала заявление о возврате денег, то результат был бы через 10 дней. На расписке у меня написано, что срок проведения диагностики до 08.08, это сегодня, но я буду звонить завтра, т.к. сег. воскресенье, начальства нет, - а если еще не готово? Какие у меня есть права?
Непонятен вопрос, знали ли они заранее о неисправности, утаили ли они информацию, т.к., с одной стороны, ноут стоял на витрине, но с другой-он включается сам, только когда шнур в розетке, а они скажут, что ЭТОТ ноут работал у них от батареи...
Подскажите мне, пожалуйста, что мне делать. 30000 - большие для меня деньги, не говоря о том, что я не уехала из-за отсутствия ноута и сижу в дыму в Москве и жду.
1234 вне форума  
Ответить с цитированием
 


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 08:22. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика