На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 16.04.2013, 13:10   #1
Юлия Хмыльнина
Новичок
 
Регистрация: 16.04.2013
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию возврат новой куртки через 14 дней после покупки

Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, возможен ли по закону о защите прав потребителей возврат демисезонной куртки (новой, с бирками и чеком), купленной 1 месяц назад?
Влияют ли в данной ситуации сроки начала весеннего сезона в Санкт-Петербурге (с 17 марта)?

Спасибо.
Юлия Хмыльнина вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.04.2013, 13:16   #2
Добрых Дел Мастер
 
Аватар для Tabaki
Активный участник
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Default City
Сообщений: 7,257
Репутация: 3269519
По умолчанию

Цитата:
возможен ли по закону о защите прав потребителей возврат демисезонной куртки (новой, с бирками и чеком), купленной 1 месяц назад?
Если в ней нет недостатков -то возврат не возможен.

Цитата:
Влияют ли в данной ситуации сроки начала весеннего сезона
Нет- не влияют.
Tabaki вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.04.2013, 13:53   #3
WIKI
 
Аватар для karabanowa
Модератор
 
Регистрация: 14.11.2010
Сообщений: 31,096
Репутация: 86935241
По умолчанию

http://ozpp.ru/laws/zpp/25.php - почитайте.
__________________
Я не призываю вас в мой мир, оставайтесь в своем, только не надо туда заманивать меня и мне подобных, а тем более говорить, что это единственно верная и веками сформированная система жизненного уклада.
Стиль дискуссии важнее предмета дискуссии.
karabanowa вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.04.2013, 14:38   #4
medved-
 
Аватар для medved-
Юрист
 
Регистрация: 29.04.2010
Сообщений: 2,908
Репутация: 1017705
По умолчанию

Обмен возможен только в случае большой лояльности... либо вашей, либо к вам. в зависимости от того - кто вы.
__________________
Управление по управлению всеми управлениями РФ.
http://nick-name.ru/sertificates/952467/
medved- вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.04.2013, 17:33   #5
Ирина2011
Активный участник
 
Регистрация: 18.04.2011
Сообщений: 4,804
Репутация: -93721
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Юлия Хмыльнина Посмотреть сообщение
возможен ли по закону о защите прав потребителей возврат демисезонной куртки (новой, с бирками и чеком), купленной 1 месяц назад?
.
Возврат в течение 14 дней возможен, лишь если в магазине не нашлось товара на обмен.
Но Вы пропустили срок, в течение которого вправе требовать обмена.
В то же время закон не запрещает продавцу увеличить срок обмена/возврата. Например, ИКЕА увеличивает.

Поговорите с продавцом, может, Вам пойдут навстречу.
Ирина2011 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.04.2013, 17:37   #6
olegusss
 
Аватар для olegusss
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 28,004
Репутация: 26437016
По умолчанию

Главное сделать заплаканное лицо, а еще лучше разреветься прямо перед управляющим. Так и не научился бороться со слезами, да еще и весна это чертова. Смотришь на симпатяшку и мысли каверзные в душе. В общем, только что сделал возврат мышки, правда за уценку все равно денег взял.

Труднее будет, если управляющая/администратор/хозяин того же пола, что и покупатель.

Хотя там возможно уже свои приемы.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.04.2013, 17:43   #7
Vladimirus
 
Аватар для Vladimirus
Продавец
 
Регистрация: 26.03.2010
Адрес: Краснодарский край
Сообщений: 7,843
Репутация: 81403418
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Юлия Хмыльнина Посмотреть сообщение
Добрый день!
Здравствуйте.
Цитата:
Сообщение от Юлия Хмыльнина Посмотреть сообщение
возможен ли по закону о защите прав
Нет
Цитата:
Сообщение от Юлия Хмыльнина Посмотреть сообщение
Влияют ли в данной ситуации сроки начала весеннего сезона в Санкт-Петербурге (с 17 марта)?
Нет
Цитата:
Сообщение от Юлия Хмыльнина Посмотреть сообщение
Спасибо.
Пожалуйста.
P.S. Только прийти и просить. Лучше всего, просить поменять на что - нибудь примерно такой же, ценовой категории.
__________________
Конфеты счастья продаю, на тонких палочках судьбы. (С)
Vladimirus вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.04.2013, 21:26   #8
Warlock
 
Аватар для Warlock
Продавец
 
Регистрация: 29.11.2007
Адрес: Ульяновск
Сообщений: 12,360
Репутация: 7618304
По умолчанию

Цитата от JokerSE

Цитата:
Необдуманные покупки возврату не подлежат.
Соответственно, делаем физиономию попроще, голос потише, выражения подбираем вежливые и идем ПРОСИТЬ. Если у продавца будет хорошее настроение, - может, и поменяет. Если у продавца плохое настроение, очень вежливо просим подозвать старшего менеджера или еще кого поумнее. После того, как извинимся за то, что отвлекаем такого важного человека от работы, интересуемся, не мог бы важный человек помочь решить такую пустяковую проблему. Возможно, важному человеку захочется еще раз продемонстрировать перед подчиненным свою важность. Другого пути нет.
©
__________________
Sapienti sat... Главная проблема Зла в том, что оно никак не может понять, насколько подлым и коварным бывает Добро.
Пусть ругают нас с западных столиц, нам на них плевать, нас не взять на понт ©
Warlock вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.04.2013, 23:41   #9
Ирина2011
Активный участник
 
Регистрация: 18.04.2011
Сообщений: 4,804
Репутация: -93721
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от olegusss Посмотреть сообщение
Смотришь на симпатяшку и мысли каверзные в душе.
за уценку все равно денег взял.:
А я-то решила, что каверзные - это про любовь или хоть про секас.
А оказывается, каверза была про деньги за уценку .

Цитата:
Сообщение от Warlock Посмотреть сообщение
Цитата
Совет - супер!
По такой технологии меня сегодня охранник запарковал в VIP-зоне банка и денег не взял, предлагала - отказался!
Ирина2011 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.04.2013, 23:57   #10
Warlock
 
Аватар для Warlock
Продавец
 
Регистрация: 29.11.2007
Адрес: Ульяновск
Сообщений: 12,360
Репутация: 7618304
По умолчанию

Совет не мой.
Если бы вы внимательно почитали, то могли бы потом воспользоваться поиском, а потом узнать, что был когда-то тут весьма уважаемый участник, которого я до сих пор уважаю, и, думаю, многие из стариков ко мне присоединятся.
__________________
Sapienti sat... Главная проблема Зла в том, что оно никак не может понять, насколько подлым и коварным бывает Добро.
Пусть ругают нас с западных столиц, нам на них плевать, нас не взять на понт ©
Warlock вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.04.2013, 02:32   #11
vovse_ne
 
Аватар для vovse_ne
Активный участник
 
Регистрация: 10.06.2010
Адрес: Красногорск-сити
Сообщений: 5,153
Репутация: 5101447
По умолчанию

Ой, а Джокер ушедши?..
__________________
Nobody is perfect, I'm nobody!
vovse_ne вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.04.2013, 10:49   #12
olegusss
 
Аватар для olegusss
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 28,004
Репутация: 26437016
По умолчанию

Да, ему не нравилось постоянно доказывать очевидные вещи. Да и в момент ухода был всплеск склок и свар на форуме. Видимо он решил, что такая атмосфера не для него. Я его понимаю.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 05:47. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2019, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot