На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Автомобили
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 02.03.2018, 16:21   #1
jurdim
Новичок
 
Регистрация: 02.03.2018
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Нарушения сроков ремонта негарантийного автомобиля

Добрый день, уважаемые форумчане.
Сломался мой автомобиль будучи уже не на гарантии, к дилеру привёз на эвакуаторе. Определили неисправность коробки передач, на словах сказали, что случай гарантийный, невзирая на то, что срок гарантии прошёл и починят мне авто бесплатно.
Действительно починили бесплатно, но машину продержали в сервисе более 45 дней.
Вопрос. Могу ли я взыскать с них пени по ст.23 закона о защите прав потребителей за то, что ремонт был свыше 45 дней, установленных ст.19 закона о защите прав потребителей?

Обратился к ним с претензией, они отвечают, что ремонт был негарантийным, а просто безвозмездным и поэтому я не имею права ссылаться на вышеуказанные статьи.
jurdim вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.03.2018, 16:31   #2
Юрий А.
 
Аватар для Юрий А.
Активный участник
 
Регистрация: 17.05.2010
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 4,032
Репутация: 37815789
По умолчанию

А с какой стати? Они вам что гарантийный ремонт осуществляли? Нет, просто коммерческий. То, что говорили вам менеджеры - забудьте, важно, что гарант. срок по ДКП закончился. А на коммерческий ремонт срок выполнения работ оговаривается в договоре на эти работы. Я так понял, что у вас договор с ними был устный или сроки не указаны в нем. Вам бесплатно КПП отремонтировали, чего вы еще хотите? Ну попросите авто заменить на новую))).
__________________
Перед тем, как сказать"недостаток" подумай,а кто установил,что это является "недостатком", email: expert009@mail.ru
http://autokonsult-akc.ru/ Подпись отредактирована модератором
Юрий А. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.03.2018, 17:32   #3
bc----
Активный участник
 
Регистрация: 23.12.2008
Сообщений: 7,073
Репутация: 25662870
По умолчанию

Во блин! Человеку нахаляву отремонтировали КПП на негарантийной машине, а он еще и недоволен! Я фигею, дорогая редакция...
__________________
Бывает защита от дурака, но никто еще не придумал защиту от идиота.
bc---- вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.03.2018, 18:49   #4
Nikolaych
Активный участник
 
Регистрация: 08.10.2015
Адрес: Москва
Сообщений: 1,669
Репутация: 63937258
По умолчанию

Да уж, нет слов...
__________________
Я не юрист, поэтому мои слова - не истина в последней инстанции.
Nikolaych вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 08:49. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика