На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Крупная бытовая техника
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 05.01.2018, 12:50   #51
Ник
 
Аватар для Nick0303
Активный участник
 
Регистрация: 28.02.2013
Сообщений: 8,637
Репутация: 97225214
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от minos66 Посмотреть сообщение
Если я правильно понял, то экспертиза установила, что повреждения нанесены при нахождении товара в упаковке.
Если я вам скажу, что это была не экспертиза, вы мне на слово поверите или еще две страницы будем это мусолить?
Цитата:
Первоначально обстоятельства, свидетельствующие о наличии в приобретенном товаре какого-либо недостатка, обязан подтвердить потребитель (доказательствами может служить заключение специалиста, иные специальные исследования, различные протоколы и т.д.).
Цитата:
Сообщение от minos66 Посмотреть сообщение
продавец настаивает, что не было этих повреждений при передаче товара... Доказательство - подпись потреба...
Откройте, наконец, Главу 6. Доказательства и доказывание
Не настаивать продавец должен, а представлять доказательства и не в виде одной подписи с грифом "Претензий не имею. Вася".
Цитата:
Таким образом, законом на продавца не возлагается обязанность доказывать наличие в проданном товаре недостатков, наоборот, доказыванию со стороны продавца подлежит факт отсутствия в товаре недостатков либо возникновения указанных недостатков не по вине продавца.
Все последствия вашей позиции (доказательство-подпись) изложены в теме 3-летней давности - Предвзятость судей.
Нельзя столько лет танцевать на одних и тех же граблях и не видеть ничего кругом.
Nick0303 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.01.2018, 12:51   #52
TATIAN
 
Аватар для TATIAN
Активный участник
 
Регистрация: 21.07.2009
Сообщений: 43,758
Репутация: 91013411
По умолчанию

Ахринеть...
Автор, мне в суд сразу с сухарями и сменой белья являться? Или будет шанс заскочить домой переодеться соответствующим перспективе образом?
__________________
У всех проблемы! Всем сегодня плохо! Такие – государство и эпоха! Л. Филатов С разрешения составителя McWild: Прочитайте перед тем, как задать вопрос Новички, не пишите в личку - не отвечаю!
TATIAN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.01.2018, 12:52   #53
Андрей Попов
Новичок
 
Регистрация: 05.01.2018
Сообщений: 21
Репутация: -2916607
По умолчанию

ст. 513 ГК РФ отправляет нас к ЗОЗПрП...а там я могу свои претензии предъявить в течении...дней.

Цитата:
Сообщение от TATIAN Посмотреть сообщение
мне в суд сразу с сухарями и сменой белья являться?
не Вам....читайте внимательно...

Последний раз редактировалось AlexPilot; 05.01.2018 в 13:57..
Андрей Попов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.01.2018, 12:54   #54
TATIAN
 
Аватар для TATIAN
Активный участник
 
Регистрация: 21.07.2009
Сообщений: 43,758
Репутация: 91013411
По умолчанию

И сколько "там" этих дней?
__________________
У всех проблемы! Всем сегодня плохо! Такие – государство и эпоха! Л. Филатов С разрешения составителя McWild: Прочитайте перед тем, как задать вопрос Новички, не пишите в личку - не отвечаю!
TATIAN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.01.2018, 12:56   #55
Андрей Попов
Новичок
 
Регистрация: 05.01.2018
Сообщений: 21
Репутация: -2916607
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от KotMatroskin Посмотреть сообщение
Из помещения легко вынести любой предмет, о которой та либо иная вещь могла быть повреждена
да, легко, но на данные действия нужно время....а если вы внимательно читали, то в качестве доказательства приводятся распечатки тел. разговоров с указанием времени звонков.....
спасибо

Последний раз редактировалось AlexPilot; 05.01.2018 в 13:58..
Андрей Попов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.01.2018, 12:58   #56
KotMatroskin
Юрист
 
Регистрация: 07.08.2012
Сообщений: 6,214
Репутация: 94143174
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от TATIAN Посмотреть сообщение
А вот как вы будете объяснять неисполнение вами ваших обязанностей в силу ст. 513 ГК РФ?
Статья 513 ГК РФ к данной ситуации не имеет отношения, т.к. регламентирует вопросы, связанные с договором поставки (регулируется отдельным параграфом в ГК РФ).

И это договор, который заключается между лицами, осуществляющими предпринимательскую деятельность.

К договору с потребителем он не имеет касательства.

Цитата:
Сообщение от Андрей Попов Посмотреть сообщение
то в качестве доказательства приводятся распечатки тел. разговоров с указанием времени звонков.....
спасибо
И чему являются "доказательством" эти звонки? Что у Вас якобы не могло быть дома какого-либо предмета, о которой и могла быть повреждена стиральная машина?
KotMatroskin вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.01.2018, 13:00   #57
Андрей Попов
Новичок
 
Регистрация: 05.01.2018
Сообщений: 21
Репутация: -2916607
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от KotMatroskin Посмотреть сообщение
К договору с потребителем он не имеет касательства.
++++ согласен абсолютно (ну не юрист я...)

Последний раз редактировалось AlexPilot; 05.01.2018 в 13:58..
Андрей Попов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.01.2018, 13:04   #58
KotMatroskin
Юрист
 
Регистрация: 07.08.2012
Сообщений: 6,214
Репутация: 94143174
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Андрей Попов Посмотреть сообщение
да, легко
Что Вам "легко"? Вы какие-то обрывочные фразы размещаете, из которых мало что ясно.

З.Ы. Все же не цитируйте целиком сообщения. Вы размещаете одну строчку в ответ, а цитируете большой текст. Это противоречит Правилам форума и такие сообщения не удобны для восприятия.
KotMatroskin вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.01.2018, 13:06   #59
Андрей Попов
Новичок
 
Регистрация: 05.01.2018
Сообщений: 21
Репутация: -2916607
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от KotMatroskin Посмотреть сообщение
чему являются "доказательством" эти звонки? Что у Вас якобы не могло быть дома какого-либо предмета, о которой и могла быть повреждена стиральная машина?
да, потому что наличие повреждений на упаковке !!!! и машине соответствуют, нанесение повреждений требует времени (допустим что у меня был такой предмет) а распакована машина была дома (необходимо время на упаковку, нанесение повреждений и удаление предмета "преступления"....а его - времени то и нет !!!!

Последний раз редактировалось AlexPilot; 05.01.2018 в 13:59..
Андрей Попов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.01.2018, 13:08   #60
ufalo
Активный участник
 
Регистрация: 26.11.2013
Сообщений: 6,415
Репутация: 87019349
По умолчанию

бред не я несу, а вы этим:
Цитата:
упаковка вскрывалась в мое отсутствие (дверь закрывал)
кого интересует в суде, дверь или в туалет.
Есть ст.ГК РФ, которую вы своими действиями проигнорировали.
Более того, никто не мешал проставить запись в Акте о том, что принимаю без проверки...т.к. иду закрывать дверь

Ник
Хорош уже троллить!
Недостаток не производственный, а механический, от повреждения извне.
Акт приёмки подписан покупателем. Т.е. продавец не наносил повреждений при продаже.
Какие ещё нужны доказательства от продавца?
А то типа как говорит друг Мальвины ЭК, пусть продавец и докажет, что он дал правила при продаже покупателю почитать.
Так что ли?
__________________
Правда — это то, что в данный момент считается правдой…
ufalo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.01.2018, 13:11   #61
KotMatroskin
Юрист
 
Регистрация: 07.08.2012
Сообщений: 6,214
Репутация: 94143174
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Андрей Попов Посмотреть сообщение
а его - времени то и нет !!!!
Вы серьезно считаете подобное объяснения "аргументом" и "доказательством" чего-либо?
Все это можно проделать за 10-15 минут (плюс/минус).
KotMatroskin вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.01.2018, 13:13   #62
Андрей Попов
Новичок
 
Регистрация: 05.01.2018
Сообщений: 21
Репутация: -2916607
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ufalo Посмотреть сообщение
никто не мешал проставить запись в Акте о том, что принимаю без проверки...т.к. иду закрывать дверь
а я не просил ее вскрывать в мое отсутствие....данные действия были самовольными....
мешал - они торопились и сказали Вы роспись поставьте, а мы заполним все. А место повреждения экспедитор закрывал рукой облакоитившись на него.....

Цитата:
Сообщение от KotMatroskin Посмотреть сообщение
Все это можно проделать за 10-15 минут (плюс/минус).
так в том то и дело - 10-15 минут...а их то нет исходя из распечатки

Последний раз редактировалось AlexPilot; 05.01.2018 в 14:00..
Андрей Попов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.01.2018, 13:16   #63
TATIAN
 
Аватар для TATIAN
Активный участник
 
Регистрация: 21.07.2009
Сообщений: 43,758
Репутация: 91013411
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Андрей Попов Посмотреть сообщение
на данные действия нужно время....а если вы внимательно читали, то в качестве доказательства приводятся распечатки тел. разговоров с указанием времени звонков.....
Вы никак не хотите понять, что все ваши звонки - пустозвон! Вы запросто могли звонить в то время, как машинка стояла в прихожей целая и невредимая. Потом положить трубку и таки убить товар о подходящий предмет. Сам факт времени звонка никак не сопрягается с фактом обнаруженного недостатка или осуществленной порчи.
Цитата:
Сообщение от KotMatroskin Посмотреть сообщение
Статья 513 ГК РФ к данной ситуации не имеет отношения, т.к. регламентирует вопросы, связанные с договором поставки (регулируется отдельным параграфом в ГК РФ).
Да без особой разницы в данном конкретном случае.
484 - купля-продажа
Цитата:
Статья 484. Обязанность покупателя принять товар

1. Покупатель обязан принять переданный ему товар, за исключением случаев, когда он вправе потребовать замены товара или отказаться от исполнения договора купли-продажи.

2. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором купли-продажи, покупатель обязан совершить действия, которые в соответствии с обычно предъявляемыми требованиями необходимы с его стороны для обеспечения передачи и получения соответствующего товара.

3. В случаях, когда покупатель в нарушение закона, иных правовых актов или договора купли-продажи не принимает товар или отказывается его принять, продавец вправе потребовать от покупателя принять товар или отказаться от исполнения договора.
Пусть тот же ЗоЗПП. Не увидеть механической повреждение при принятии товара потребитель не мог только в том случае, если не хотел.
__________________
У всех проблемы! Всем сегодня плохо! Такие – государство и эпоха! Л. Филатов С разрешения составителя McWild: Прочитайте перед тем, как задать вопрос Новички, не пишите в личку - не отвечаю!
TATIAN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.01.2018, 13:17   #64
ufalo
Активный участник
 
Регистрация: 26.11.2013
Сообщений: 6,415
Репутация: 87019349
По умолчанию

Цитата:
Вы роспись поставьте, а мы заполним все
Извините за прямоту: Вы дурак или умный? И сможете свои слова конечно доказать?
Распишитесь за телеграмму- проваливай теперь из моей квартиры!!!

Цитата:
.данные действия были самовольными....мешал - они торопились
детский лепет! По рукам били или угрожали взять в заложники?
__________________
Правда — это то, что в данный момент считается правдой…
ufalo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.01.2018, 13:17   #65
KotMatroskin
Юрист
 
Регистрация: 07.08.2012
Сообщений: 6,214
Репутация: 94143174
По умолчанию

Андрей Попов, Вам "закон" что ли не позволяет НЕ цитировать целиком каждое сообщение, на которое Вы отвечаете, и НЕ размещать подряд свои сообщения?

Правил форума лично для Вас не существует?

Если Вы не понимаете русского языка, то можете дождаться уже санкций со стороны модератора (вплоть до временного бана).

Цитата:
Сообщение от Андрей Попов Посмотреть сообщение
Вы роспись поставьте, а мы заполним все
Вы так всегда и все юридически (!) значимые документы подписываете?

Не боитесь подписать так не глядя бумагу, по которой всё Ваше недвижимое имущество отходит другому лицу? Или что Вы обязуетесь несколько миллионов рублей по сему подписанному Вами документу заплатить?
KotMatroskin вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.01.2018, 13:23   #66
Ник
 
Аватар для Nick0303
Активный участник
 
Регистрация: 28.02.2013
Сообщений: 8,637
Репутация: 97225214
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ufalo Посмотреть сообщение
Акт приёмки подписан покупателем. Т.е. продавец не наносил повреждений при продаже.
Какие ещё нужны доказательства от продавца?
Я уже все сказал еще три года назад:
- Продали бракованый товар monsterbeatshome.ru
- внешние повреждения холодильника, как вернуть деньги
Цитата:
Сообщение от Nick0303 Посмотреть сообщение
Все очень просто - в споре две стороны.
Нужно учитывать, что продавец с очень большой долей вероятности будет ссылаться на ст. 459 ГК РФ, в связи с тем, что после доставки товара потребителю указанных выше недостатков им не было выявлено, чему свидетельствует отсутствие каких-либо документальных подтверждений, поэтому продавец не отвечает за риск случайного повреждения товара, который возник после исполнения обязанностей по передаче товара покупателю.
А вот потребитель, в свою очередь, будет ставить вопрос о том, что согласно п.1 ст. 18 Закона потребитель, в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе .... со всеми вытекающими отсюда последствиями и обязанностями доказывания каждой стороной тех обстоятельств, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.
Переводить со словарем с русского на русский не имеет смысла.
Nick0303 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.01.2018, 13:25   #67
ufalo
Активный участник
 
Регистрация: 26.11.2013
Сообщений: 6,415
Репутация: 87019349
По умолчанию

Ник
Остаётся добавить третью сторону:
Наш мировой жалостливый и непредсказуемый суд.
И скорее всего пройдёт в упрощённом режиме по имеющимся документам в деле.
__________________
Правда — это то, что в данный момент считается правдой…
ufalo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.01.2018, 13:25   #68
Андрей Попов
Новичок
 
Регистрация: 05.01.2018
Сообщений: 21
Репутация: -2916607
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Nick0303 Посмотреть сообщение
Я уже все сказал еще три года назад
Спасибо, что уловили смысл вопроса в начале форума и дали ряд идей, спасибо

Последний раз редактировалось AlexPilot; 05.01.2018 в 14:01..
Андрей Попов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.01.2018, 13:26   #69
TATIAN
 
Аватар для TATIAN
Активный участник
 
Регистрация: 21.07.2009
Сообщений: 43,758
Репутация: 91013411
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Андрей Попов Посмотреть сообщение
а по поводу подписи и остальных надписей есть "графология"....не это проблема, это только доп. трата сил.
, которая тоже ничего не докажет, кроме того, что вы быстрее хотели избавиться от посторонних людей в квартире, чтобы начать портить ставший вдруг ненужным товар. Потому и попросили заполнить остальные графы документа за вас.
__________________
У всех проблемы! Всем сегодня плохо! Такие – государство и эпоха! Л. Филатов С разрешения составителя McWild: Прочитайте перед тем, как задать вопрос Новички, не пишите в личку - не отвечаю!
TATIAN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.01.2018, 13:27   #70
KotMatroskin
Юрист
 
Регистрация: 07.08.2012
Сообщений: 6,214
Репутация: 94143174
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от TATIAN Посмотреть сообщение
Да без особой разницы в данном конкретном случае.
484 - купля-продажа
Извините, разница все же имеется. Это разные гражданско-правовые договоры, которые регламентируют правоотношения разных (!) субъектов права.
KotMatroskin вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.01.2018, 13:27   #71
ufalo
Активный участник
 
Регистрация: 26.11.2013
Сообщений: 6,415
Репутация: 87019349
По умолчанию

Цитата:
и дали ряд идей
раз свои версии смехотворны, то чужие идеи для обмана как раз.
__________________
Правда — это то, что в данный момент считается правдой…
ufalo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.01.2018, 13:30   #72
TATIAN
 
Аватар для TATIAN
Активный участник
 
Регистрация: 21.07.2009
Сообщений: 43,758
Репутация: 91013411
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от KotMatroskin Посмотреть сообщение
Это разные гражданско-правовые договоры, которые регламентируют правоотношения разных (!) субъектов права.
Я с этим не спорю. Суть остается прежней: потребитель пренебрег своей обязанностью по проверке принимаемого товара, в целостности которого расписался, а теперь ищет способ уличить добросовестного продавца в доставке поврежденной техники.
__________________
У всех проблемы! Всем сегодня плохо! Такие – государство и эпоха! Л. Филатов С разрешения составителя McWild: Прочитайте перед тем, как задать вопрос Новички, не пишите в личку - не отвечаю!
TATIAN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.01.2018, 13:32   #73
Андрей Попов
Новичок
 
Регистрация: 05.01.2018
Сообщений: 21
Репутация: -2916607
По умолчанию

хочу попробовать сослаться так же на п.2 ст.459 от том что продавец знал и неуведомил....


ведь как только они (экспедиторы) ушли освободив доступ к товару я это сразу увидел...следовательно они тоже могли это видеть...
+ они должны по условиям доставки были проверить товар - но не сделали этого
тогда получается ОНИ должны доказывать, что повреждения до доставки отсутствовали...

Последний раз редактировалось AlexPilot; 05.01.2018 в 14:01..
Андрей Попов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.01.2018, 13:33   #74
minos66
 
Аватар для minos66
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2009
Сообщений: 21,425
Репутация: 151868094
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от KotMatroskin Посмотреть сообщение
Это разные гражданско-правовые договоры, которые регламентируют правоотношения разных (!) субъектов права.
Многократно встречал в решениях судов, когда суд в делах по ЗоЗПП ДКП с обязанность продавца доставить товар спокойно называл договором поставки и в мотивировках ссылался на соответствующие статьи ГК. И ничего страшного, и в апелляциях уставили решения , и в законную силу вступали....
__________________
Детям и идиотам нельзя пользоваться интернетом. Интернет от детей и идиотов глупеет...
minos66 на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.01.2018, 13:34   #75
Андрей Попов
Новичок
 
Регистрация: 05.01.2018
Сообщений: 21
Репутация: -2916607
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от TATIAN Посмотреть сообщение
Я с этим не спорю. Суть остается прежней: потребитель пренебрег своей обязанностью по проверке принимаемого товара, в целостности которого расписался, а теперь ищет способ уличить добросовестного продавца в доставке поврежденной техники.
я рад за Вас и за "честного" продавца.
Всего Вам доброго и Вы уж держитесь там ))))
Андрей Попов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.01.2018, 13:35   #76
TATIAN
 
Аватар для TATIAN
Активный участник
 
Регистрация: 21.07.2009
Сообщений: 43,758
Репутация: 91013411
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Андрей Попов Посмотреть сообщение
тогда получается ОНИ должны доказывать, что повреждения до доставки отсутствовали...
Нет! Доказывает это ваша подпись в принятии товара. Если товар имел повреждения, вы бы его не приняли!
__________________
У всех проблемы! Всем сегодня плохо! Такие – государство и эпоха! Л. Филатов С разрешения составителя McWild: Прочитайте перед тем, как задать вопрос Новички, не пишите в личку - не отвечаю!
TATIAN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.01.2018, 13:37   #77
KotMatroskin
Юрист
 
Регистрация: 07.08.2012
Сообщений: 6,214
Репутация: 94143174
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от minos66 Посмотреть сообщение
спокойно называл договором поставки
Это лишь доказывает юридическую "компетентность" подобных судебных решений.
KotMatroskin вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.01.2018, 14:08   #78
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 54,050
Репутация: 118831459
По умолчанию

Автор, просьба не цитировать сообщение, идущее непосредственно перед вашим ответом на него. И не цитировать никакое сообщение целиком.

Пожалуйста, не пишите по два и более сообщения подряд, добавляйте текст кнопкой "Изменить" или пользуйтесь кнопкой мультицитирования.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.01.2018, 16:25   #79
ufalo
Активный участник
 
Регистрация: 26.11.2013
Сообщений: 6,415
Репутация: 87019349
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Андрей Попов Посмотреть сообщение
хочу попробовать сослаться так же на п.2 ст.459 от том что продавец знал и неуведомил....
.
Тогда вам в полицию с такой фантазией, не на форум. Флаг в руку, злектричка навстречу.
Мне не понятно лишь пока одно, как повреждение мешает использовать товар по основному назначению?

KotMatroskin
там грань по закону очень мала, и суды трактуют это по своему усмотрению.
Не они виноваты, а тот кто разработал это. И Пленум ВС, который должен был исправить ошибку.
__________________
Правда — это то, что в данный момент считается правдой…
ufalo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.01.2018, 17:38   #80
Андрей Попов
Новичок
 
Регистрация: 05.01.2018
Сообщений: 21
Репутация: -2916607
По умолчанию

суть в том, что:
- деньги заплачены за исправный товар
- гарантия из-за наличия данных повреждений пропадает
и исправность товара внутренняя (скрытые дефекты) не устанавливалась...
как-то так....
а еще хотел спросить- Вы приводите часть сообщения участника с ником "KotMatroskin",не могли бы вы указать номер данного сообщения или привести его полностью
Андрей Попов вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 07:35. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика