На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров > Потребительская экспертиза товаров и услуг
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 26.11.2017, 12:53   #1
Александр Паевский
Новичок
 
Регистрация: 26.11.2017
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию Обувь от NERO GIARDINI

26 октября купили дочери зимние сапоги (Италия) за 12 590 рублей в магазине Rendez-Vous.На второй день носки с подошвы и каблука (по торцу) стерлась краска. 2 ноября сдали сапоги в магазин на экспертизу. Экспертиза не выявила технологических дефектов (заключение на руках) и , как следствие, деньги нам вернуть отказались. Какие действия надо предпринять, чтобы магазин вернул деньги.
Александр Паевский вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.11.2017, 12:58   #2
new-alf
 
Аватар для new-alf
Активный участник
 
Регистрация: 22.11.2011
Адрес: Москва
Сообщений: 1,736
Репутация: 49755444
По умолчанию

Если уверены в своей правоте, провести экспертизу за свой счет. По результату - в суд.
new-alf вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.11.2017, 13:38   #3
Александр Паевский
Новичок
 
Регистрация: 26.11.2017
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Подскажите,пожалуйста, где можно сделать такую экспертизу и сколько она может стоить?
Александр Паевский вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.11.2017, 13:58   #4
Serg1985
Активный участник
 
Регистрация: 10.11.2016
Сообщений: 1,151
Репутация: 37230692
По умолчанию

Набирайте в Яндексе
"Экспертиза обуви...(свой город)"
"Товароведческая экспертиза...(свой город)"
Цены договорные
Serg1985 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.11.2017, 08:31   #5
Эксперт27
Новичок
 
Регистрация: 28.11.2017
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

В г. Хабаровске есть Центр Товароведческих Экспертиз -
там производят бесплатный предварительный осмотр.
Попробуйте набрать в Яндексе...
Если конечно Вы из этого города
Эксперт27 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.11.2017, 08:44   #6
ufalo
Активный участник
 
Регистрация: 26.11.2013
Сообщений: 6,408
Репутация: 86678978
По умолчанию

Александр Паевский
Цитата:
Подскажите,пожалуйста, где можно сделать такую экспертизу и сколько она может стоить?
а зачем вам сейчас что то производить вообще?
Во первых, читаем п.5 ст.18 ЗоЗПП
Цитата:
Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
если продавец провёл свою экспертизу и результат у вас на руках, то обжалуйте её результаты в суд.
Но я очень сомневаюсь, что была именно экспертиза с выдачей экспертного заключения.
Вряд ли в штате магазина имеется такой квалифицированный специалист.
И второе, если у вас есть подобный письменный ответ продавца, то обращайтесь сразу с иском в суд. Суд сам назначит экспертизу.
Оплачивает проигравший.
__________________
Правда — это то, что в данный момент считается правдой…
ufalo вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 12:32. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика