На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Закрытая тема
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 12.04.2018, 23:08   #1
Галина Гришина
Новичок
 
Регистрация: 12.04.2018
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию Купила ноутбук по цене выше рыночной

Зачем только приехала в Плеер, думала что цены в плеере ниже решила проконсультироваться у менеджера какой ноутбук лучше выбрать... выбирала часа два, устала, и повелась на рассказ очередного менеджера...а он молодец посоветовал самый дорогой ноутбук с не самыми лучшими характеристиками... когда приехала домой с покупкой решила сравнить цены и правильность выбора, и о ужас переплатила за товар лишние 20 тыс рублей... а у меня сейчас не самая лучшая ситуация (без работы и дочь серьезно болеет) в общем морально скверно себя чувствую... можно ли обратится к продавцу за соразмерном уменьшении стоимости товара ,так как цена сильно завышен больше 30 % рыночной стоимости... обидно так, чувствую себя обманутой... и куда можно пожаловаться на продавца? Так безбожно дурят,а еще деньги на благотворительность собирают, прямо навязываются...
Галина Гришина вне форума  
Untitled Document
Старый 12.04.2018, 23:59   #2
Alex_G
Активный участник
 
Регистрация: 17.09.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 4,467
Репутация: 12971978
По умолчанию

Увы, шансов нет. Если только добрая воля продавца, но сплеером вряд ли выгорит
Alex_G вне форума  
Untitled Document
Старый 13.04.2018, 00:09   #3
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 5,692
Репутация: 110171835
По умолчанию

С Плеером не выгорают даже куда более очевидные вещи.
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 вне форума  
Untitled Document
Старый 13.04.2018, 01:36   #4
Галина Гришина
Новичок
 
Регистрация: 12.04.2018
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Интересно почему у нас нет в законе о защите прав потребителей никакой статьи о ценообразовании? ведь таких случаев мне кажется должно быть полно, скольо морального вреда мы получам от таких покупок...? может мне на них в налоговую или УБэП пожаловаться?
Галина Гришина вне форума  
Untitled Document
Старый 13.04.2018, 02:11   #5
ЛомаюСтереотипы
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2014
Сообщений: 638
Репутация: 13265946
По умолчанию

У нас капитализм и рыночная экономика. Продавец может установить любую цену на товар.

А вас чем ноутбук не устраивает, кроме переплаты? На момент покупки вас устраивала цена и характеристики?

Плеер помойка, не ходите к ним.
ЛомаюСтереотипы вне форума  
Untitled Document
Старый 13.04.2018, 09:39   #6
foxblack
Участник
 
Регистрация: 28.03.2018
Адрес: Питер
Сообщений: 69
Репутация: -1077914
По умолчанию

ЛомаюСтереотипы,
Всегда есть смысл приобрести ноутбук по цене, более низкой чем среднерыночная... с характеристиками достаточными для потребностей..

Галина, менеджеры в магазине это не лучший вариант для выбора товара к приобретению.. в любом..
Лучше проконсультироваться с людьми, которые разбираются в той или иной области перед покупкой...
к примеру я помог приобрести не один десяток ноутбуков по правильной цене и с правильными характеристиками
foxblack вне форума  
Untitled Document
Старый 13.04.2018, 09:58   #7
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 5,692
Репутация: 110171835
По умолчанию

Цитата:
Лучше проконсультироваться с людьми
Лучше открыть Яндекс маркет, отсортировать нужную тебе модель по цене, и от самой низкой и плясать. И всего то делов.
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 вне форума  
Untitled Document
Старый 13.04.2018, 10:27   #8
Галина Гришина
Новичок
 
Регистрация: 12.04.2018
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Да наверное устраивает компьютер, просто цена не устраивает..., а на момент покупки уже знала какие характеристики нужны, но какой то бес попутал (лучше сказать менеджер) куда то торопилась и что то уже уставать начала, расслабилась думая что у них все равно дешевле и теперь расстроенная сижу....

Теперь наука на будущее, как говорится "десять раз отмерь..."

Последний раз редактировалось Alex133; 13.04.2018 в 11:52..
Галина Гришина вне форума  
Untitled Document
Старый 13.04.2018, 10:57   #9
BBuy
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2016
Сообщений: 335
Репутация: -20139498
По умолчанию

Если сохранен товарный вид можно попытаться сдать. Можно попытаться найти повод. Например выявить недостатки.

Посмотрите какой у вас износ батареи в AIDA64. Если больше 5%, это недостаток, если иное не было оговорено в дкп. Посмотрите износ дисков(hdd/ssd) в часах. Если он явно большой, вам продали не новый товар (например деление наработки в часах на 24 или там 16 часов дает кол-во дней большее, чем прошло с момента покупки). На витринах часто ноутбуки стоят с наработкой в часах до нескольких месяцев, а ресурс HDD(парковки)/SSD(запись на диск) конечен. И в таком же духе.

Профи почти всегда найдет за что зацепиться, вопрос только в желании дойти до конца по принципиальным соображениям.
BBuy вне форума  
Untitled Document
Старый 13.04.2018, 11:01   #10
ЛомаюСтереотипы
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2014
Сообщений: 638
Репутация: 13265946
По умолчанию

Галина, а не можете мне дать ссылку в личку на этот ноут в плеере? Вообще не расстраивайтесь, деньги не самое главное
ЛомаюСтереотипы вне форума  
Untitled Document
Старый 13.04.2018, 11:17   #11
Animegravitation
Активный участник
 
Регистрация: 08.07.2015
Сообщений: 1,465
Репутация: -12205343
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Галина Гришина Посмотреть сообщение
Интересно почему у нас нет в законе о защите прав потребителей никакой статьи о ценообразовании? ведь таких случаев мне кажется должно быть полно, скольо морального вреда мы получам от таких покупок...? может мне на них в налоговую или УБэП пожаловаться?
На себя сначала пожалуйтесь , ибо сами пишите


Цитата:
Сообщение от Галина Гришина Посмотреть сообщение
Зачем только приехала в Плеер, думала что цены в плеере ниже решила проконсультироваться у менеджера какой ноутбук лучше выбрать... выбирала часа два, устала, и повелась на рассказ очередного менеджера...а он молодец посоветовал самый дорогой ноутбук с не самыми лучшими характеристиками... когда приехала домой с покупкой решила сравнить цены и правильность выбора, и о ужас переплатила за товар лишние 20 тыс рублей... а у меня сейчас не самая лучшая ситуация (без работы и дочь серьезно болеет) в общем морально скверно себя чувствую... можно ли обратится к продавцу за соразмерном уменьшении стоимости товара ,так как цена сильно завышен больше 30 % рыночной стоимости... обидно так, чувствую себя обманутой... и куда можно пожаловаться на продавца? Так безбожно дурят,а еще деньги на благотворительность собирают, прямо навязываются...
Извините а зачем вы без работы да ещё с больным ребенком покупаете самый дорогой ноутбук?


Цитата:
Сообщение от ЛомаюСтереотипы Посмотреть сообщение
Галина, а не можете мне дать ссылку в личку на этот ноут в плеере? Вообще не расстраивайтесь, деньги не самое главное
Ага . Главное их количество на депозитных и брокерских счетах
Animegravitation вне форума  
Untitled Document
Старый 13.04.2018, 11:21   #12
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 5,692
Репутация: 110171835
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от BBuy Посмотреть сообщение

Посмотрите какой у вас износ батареи в AIDA64. .
Вы это серьезно предлагаете человеку, не способному проверить ценнообразование в простом браузере?
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 вне форума  
Untitled Document
Старый 13.04.2018, 11:43   #13
Animegravitation
Активный участник
 
Регистрация: 08.07.2015
Сообщений: 1,465
Репутация: -12205343
По умолчанию

Да вообще людей не понимаю которые покупают что то не проверив цену на маркете прямо тут же на смартфоне не отходя от кассы
21 век же
Animegravitation вне форума  
Untitled Document
Старый 13.04.2018, 11:44   #14
BBuy
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2016
Сообщений: 335
Репутация: -20139498
По умолчанию

Не думаю, что у нее составит проблему скачать с официального сайта дистрибутив (даже ключи к любой версии гуглятся за 30 сек). Зачем сразу столько категоричные оценки?

Лучше расскажите со своим то судебным опытом, почему эта помойка плеер такая непотопляемая в свете сказанного вами ранее:"С Плеером не выгорают даже куда более очевидные вещи".

Цитата:
Сообщение от Animegravitation Посмотреть сообщение
Да вообще людей не понимаю которые покупают что то не проверив цену на маркете прямо тут же на смартфоне не отходя от кассы
21 век же
На всех бывает проруха. Мало ли чем голова была занята в тот момент. Всякое бывает. Ситуация конечно неприятная.
BBuy вне форума  
Untitled Document
Старый 13.04.2018, 11:46   #15
Шаман777
 
Аватар для Шаман777
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2016
Сообщений: 5,692
Репутация: 110171835
По умолчанию

Цитата:
со своим то судебным опытом
Не моя специализация. Но достаточно форум почитать. А непотомляемая видимо потому,что меняют юр. лиц.
__________________
shaman2745@gmail.com
Шаман777 вне форума  
Untitled Document
Старый 13.04.2018, 11:56   #16
EAA
Участник
 
Регистрация: 11.11.2012
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 70
Репутация: 2520654
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от BBuy Посмотреть сообщение
Посмотрите какой у вас износ батареи в AIDA64. Если больше 5%, это недостаток
У меня на работе два 4-х летних ультрабука, которые эксплуатируются довольно интенсивно. На HP судя по показаниям Аиды степень изношенности батареи 0%, а на Fujitsu этот показатель все время разный. Вот на совсем древнем LG было что-то похожее на правду. Поэтому правдивость показаний Аиды про износ батареи вызывает сильные сомнения.
EAA вне форума  
Untitled Document
Старый 13.04.2018, 12:21   #17
BBuy
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2016
Сообщений: 335
Репутация: -20139498
По умолчанию

У меня на купленном последнем был износ из магазина 3%, который быстро увеличился до 5%. В магазинах, прямо на витринах полно буков у которых износ шкалит за 5%. Это вполне себе недостаток, потеря 5% декларированной емкости. А емкость пишется в сопроводительной и на самой батарее. Думаю, на тех.экспертизе, вскроется более ужасающая картинка и реальная емкость окажется еще хуже. Вот вам и повод отказаться от покупки на законных основаниях. Износ HDD/SSD также может говорить об не новом товаре. На новом наработка не более 10 часов, чаще вообще 0. Это только на вскидку, за что можно зацепиться. Если потребитель не был поставлен в известность о наличии таких недостатков в товаре и допусках при заключении дкп, шансов у продавца никаких.
BBuy вне форума  
Untitled Document
Старый 13.04.2018, 12:47   #18
ЛомаюСтереотипы
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2014
Сообщений: 638
Репутация: 13265946
По умолчанию

Проблема плеера в смене юр лиц и анти-клиентском отделе. Тут без разницы, есть недостатки или нет.

По поводу проверить цену в браузере: в их дурацом магазине на автозаводской крайне плохо работает связь, я там был и вряд ли что-то поменялось.
ЛомаюСтереотипы вне форума  
Untitled Document
Старый 13.04.2018, 13:50   #19
BBuy
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2016
Сообщений: 335
Репутация: -20139498
По умолчанию

Вроде бы вы правы, вопросы надо задавать самими себе, зачем идем на такие риски, но юр.лица меняют все с разным интервалом. Тут встает общий вопрос по РФ,почему допускается такая схема - набор клиентуры с длительной гарантийными сроками и потом кидок с юр.лицом. И что экономическое управление МВД/СК/прокуратуры с подачи Роспотребнадзора (который вообще непонятно чем занимается) не интересуется подобным. Видимо это никому не нужно во власти, а скорее выгодна такая ситуация на рынке с гарантийным обслуживанием в рамках ЗоЗПП. Но в таком случае когда схема изначально расчитана у всех на периодический кидок старых клиентов, какой смысл потребителю также быть добросовестным и не использовать любые методы своей неправовой защиты? Палка то о двух концах...

Это все равно что признать, что МММ имеет право на сущестование. Так имеет или нет? И за что тогда посадили покойного Мавроди?

Сама схема общества с ограниченной ответственностью ущербна изначально при такой общей ситуации на рынке. А если идти дальше, власти позволяют продавать товары иностранных производителей, который не желают получать аккредитацию иностранного юр.лица при ФНС, что приводит к тому, что потребитель остается с их товаром один на один, при ликвидации юр.лица продавца/импортера. А надавить власть на иностранных производителей не может, потому что развитой собственной экономики нет и нет своих аналогов по большей части товаров. Даже трусы и те в Китае заказываем. На этом фоне оказывать давление на иностранных производителей бесполезно. Что и показала трусливая капитуляция прокуратуры РФ по поводу Windows 10 и ее пользовательского соглашения, телеметрии и утечки данных российских пользователей, ограничения их прав. То же самое с предустановленной и навязанной потребителю Windows, без какой-либо возможности вернуть справедливую цену, уплаченную MS за лицензию при заключении дкп.
BBuy вне форума  
Untitled Document
Старый 13.04.2018, 13:55   #20
WIKI
 
Аватар для karabanowa
Модератор
 
Регистрация: 14.11.2010
Сообщений: 29,142
Репутация: 79276387
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от BBuy Посмотреть сообщение
На всех бывает проруха.
Но не 20 тысяч на ноутбук. Я понимаю переплатить 20 тысяч за авто стоимостью в полмиллиона и выше. А тут ноут.
Я бы тоже хотела узнать - какой ноутбук приобрела автор.
__________________
Единственный способ всегда быть там, где тебе хорошо - сразу уходить оттуда, где тебе плохо.
karabanowa вне форума  
Untitled Document
Старый 13.04.2018, 13:59   #21
foxblack
Участник
 
Регистрация: 28.03.2018
Адрес: Питер
Сообщений: 69
Репутация: -1077914
По умолчанию

у производителя могут быть нотбуки отличающие в названии модели последними буквами и соотвественно несущие на борту разлиыне процессоры, видеокарты и объем оперативной памяти и жесткого диска

ссылку на товар в плеере можно сюда в тему
foxblack вне форума  
Untitled Document
Старый 13.04.2018, 14:00   #22
Dimka1977
Активный участник
 
Регистрация: 18.03.2010
Сообщений: 2,203
Репутация: 62233213
По умолчанию

Цитата:
Тут встает общий вопрос по РФ,почему допускается такая схема - набор клиентуры с длительной гарантийыми сроками и потом кидок с юр.лицом.
BBuy, Именно потому, что умников, подобных вам, становится всё больше и больше. Раз уж вы позволяете себе давать советы типа "найдите к чему придраться и верните назад", то почему бы магазинам не отвечать вам той же монетой?
Dimakaluga вне форума  
Untitled Document
Старый 13.04.2018, 14:08   #23
BBuy
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2016
Сообщений: 335
Репутация: -20139498
По умолчанию

Димочка, мои советы в правом поле. Лучше идите работать дальше. Вот если бы я посоветовал автору использовать пьезозажигалку и спалить порты (которые наверняка ни в какой процедуре ПК не описаны в акте ПК или в дкп, как протестированные, согласно ст. 474, п.4) это было бы экстремизмом. А предложенное мной, грамотное использование закона. Равно также как продавцы грамотно кидают клиентов, получив полную сумму денег, сменой юр.лица в явных гарантийных случаях, когда они взяли товар непонятно где, с левыми сертификатами и не хотят нести ответственность, т.к. сдать производителя серую партию нереально. Пользуются правовой безграмотностью покупателей и бездействием властей, дополнительно заманивая их низкой ценой (иначе в плеер.ру никто бы и не пошел).

Так кто у нас тут умники и экстремисты?
BBuy вне форума  
Untitled Document
Старый 16.04.2018, 14:48   #24
BlackPanther
Активный участник
 
Регистрация: 01.07.2016
Адрес: Saint-Petersburg
Сообщений: 850
Репутация: 36788195
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от karabanowa Посмотреть сообщение
Но не 20 тысяч на ноутбук.
Да там скорее всего нюансы с конфигурацией, одна и та же модель бывает в существенно разных комплектациях, и с существенно отличающейся ценой, как и авто. Типа SSD вместо HDD, более новый тип проца, хотя частота может быть та же, наличие дискретной видеокарты.
BlackPanther вне форума  
Untitled Document
Старый 16.04.2018, 15:12   #25
Dimka1977
Активный участник
 
Регистрация: 18.03.2010
Сообщений: 2,203
Репутация: 62233213
По умолчанию

Цитата:
Димочка, мои советы в правом поле.
Я вам не Димочка, а Дмитрий Викторович, если уж на то пошло. Ну или персонаж под ником Dimka1977, как и полагается обращаться к оппоненту на форуме.
И собственно говоря совета спрашивали не по поводу того, как высосать недостаток из пальца и сдать б/у и исправный ноутбук назад, а совершенно по другому поводу.
Цитата:
предложенное мной, грамотное использование закона.
То, что вы предлагаете - и называется потреб.экстремизмом. Я не люблю Плеер, но если они пошлют ТС с её хотелками, основанными на ваших советах потестировать батарею в какой то там программе, которая показывает не емкость батареи, а рандомные цифры - я буду только аплодировать.
Dimakaluga вне форума  
Untitled Document
Старый 16.04.2018, 18:11   #26
BBuy
Активный участник
 
Регистрация: 22.01.2016
Сообщений: 335
Репутация: -20139498
По умолчанию

Ну вот вы и проявили свою экстремисткую суть. )
BBuy вне форума  
Untitled Document
Старый 16.04.2018, 18:16   #27
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 20,543
Репутация: -2548549
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Галина Гришина Посмотреть сообщение
когда приехала домой с покупкой решила сравнить цены и правильность выбора, и о ужас переплатила за товар лишние 20 тыс рублей...
С чем что сравнила?
Для примера Ноутбук игровой ASUS GL752VW

https://www.mvideo.ru/product-list-p..._id=9&limit=12
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Untitled Document
Старый 17.04.2018, 09:33   #28
foxblack
Участник
 
Регистрация: 28.03.2018
Адрес: Питер
Сообщений: 69
Репутация: -1077914
По умолчанию

Галина - какую модель ноутбука вы приобрели на плеер ру?
https://www.pleer.ru/list_netbuki--noutbuki.html
foxblack вне форума  
Untitled Document
Старый 17.04.2018, 10:18   #29
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 53,725
Репутация: 112606729
По умолчанию

Автор давно уже потеряла интерес к теме.
Alex133 вне форума  
Untitled Document
Старый 18.04.2018, 06:40   #30
mik197
Участник
 
Регистрация: 18.03.2015
Сообщений: 42
Репутация: 542973
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex133 Посмотреть сообщение
Автор давно уже потеряла интерес к теме.
Вот так и разбрасываются безработные с больными родственниками двадцатками
mik197 вне форума  
Untitled Document
Старый 18.04.2018, 07:23   #31
KRP
Активный участник
 
Регистрация: 31.03.2013
Сообщений: 25,847
Репутация: 106735494
По умолчанию

Автор была на форуме не далее чем вчера в 10.37
KRP на форуме  
Untitled Document
Старый 19.04.2018, 20:07   #32
bavlal
Активный участник
 
Регистрация: 01.10.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 905
Репутация: 6076625
По умолчанию

Но интерес к теме потеряла.
bavlal вне форума  
Закрытая тема


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 00:09. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика