На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Недвижимость и долевое строительство > ЖКХ
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 19.08.2018, 17:54   #1
SK11
Новичок
 
Регистрация: 19.08.2018
Адрес: Москва
Сообщений: 8
Репутация: 3092
По умолчанию Ежегодная корректировка платы за отопление, формула 3(2)

Добрый день! Есть вопрос о ежегодной корректировке платы за отопление. Форум постаралась прошерстить, но аналогичной ситуации не нашлось.
Москва, МКД оборудован ОДПУ, платим по среднему объему за прошлый год . УК в начале года направляет поручение в МФЦ о корректировке платы за отопление по объемам прошлого года, но МФЦ печатает ЕПД, в который перерасчет сделан только за месяцы текущего года. Например, перерасчет делается в феврале и корректировка идет только за январь (т.к. в январском ЕПД объемы получаются не прошлого, а позапрошлого года). За прошлый год же корректировки нет и МФЦ утверждает, что и не должно быть.
Проверила также соседний район по ЕПД родителей (тоже Жилищник+МФЦ), та же история – перерасчет за январь текущего года, а не за весь прошлый год.
Я правильно понимаю, что при расчете корректировки они должны применять формулу 3(2) постановления 354 и вернуть/начислить разницу по прошлому году, а не по первому месяцу текущего года? Или я неверно трактую эту формулу?
SK11 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.08.2018, 07:35   #2
AlGeor
Юрист
 
Регистрация: 09.11.2009
Адрес: Краснодарский край
Сообщений: 7,953
Репутация: 37502516
По умолчанию

Порядок перерасчета Вы понимаете правильно.
__________________
Право является таковым в случае возможности его реализации?
AlGeor вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.08.2018, 13:50   #3
SK11
Новичок
 
Регистрация: 19.08.2018
Адрес: Москва
Сообщений: 8
Репутация: 3092
По умолчанию

Спасибо за ответ!

Интересно, т.е. получается, что МФЦ неверно трактует постановление 354 и неверно делает корректировку как минимум в двух районах Москвы?!
SK11 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.08.2018, 14:15   #4
KRP
Активный участник
 
Регистрация: 31.03.2013
Сообщений: 25,838
Репутация: 106735494
По умолчанию

Вам лучше знать.
Но корректировка делается за весь прошедший календарный год.
KRP на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.08.2018, 15:22   #5
KRP
Активный участник
 
Регистрация: 31.03.2013
Сообщений: 25,838
Репутация: 106735494
По умолчанию

Претензию в управляющую организацию направьте, по неправильной корректировке оплаты отопления.
KRP на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.08.2018, 15:36   #6
SK11
Новичок
 
Регистрация: 19.08.2018
Адрес: Москва
Сообщений: 8
Репутация: 3092
По умолчанию

Да уже и предписание от жил.инспекции есть. Но проблема в том, что УК дает поручение МФЦ сделать перерасчет за предыдущий год, МФЦ делает только за первый месяц текущего года и рапортует в УК, что перерасчет сделан.
Заявление в МФЦ я уже направила конечно, но ждать 30 дней терпения не хватает((
SK11 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.08.2018, 15:44   #7
KRP
Активный участник
 
Регистрация: 31.03.2013
Сообщений: 25,838
Репутация: 106735494
По умолчанию

МФЦ не отвечает за начисления за КУ. Ответсвенный за правильность начислений платы не МФЦ, а ваш ГБУ Жилищник или другая управляющая организация.
Если уже обращались (письменно) в УО и есть предписание ГЖИ, то остается только иск в мировой суд о взыскании излишне уплаченных сумм.
Почитайте правила 354 и п. 155(1).
KRP на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.08.2018, 16:01   #8
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 53,704
Репутация: 111966611
По умолчанию

Просьба не цитировать сообщение, идущее непосредственно перед вашим ответом на него, и не цитировать никакое сообщение целиком.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.08.2018, 12:51   #9
SK11
Новичок
 
Регистрация: 19.08.2018
Адрес: Москва
Сообщений: 8
Репутация: 3092
По умолчанию

а п.155(1) правил 354 точно с января 2017 действует? Почему-то я думала, что с 2018 только.
В суд страшновато обращаться)).
SK11 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.08.2018, 17:42   #10
KRP
Активный участник
 
Регистрация: 31.03.2013
Сообщений: 25,838
Репутация: 106735494
По умолчанию

Не все изменения с января:
4. Настоящее постановление вступает в силу с 1 января 2017 г., за исключением абзацев пятидесятого - пятьдесят пятого подпункта "в" пункта 4 изменений, утвержденных настоящим постановлением, которые вступают в силу с 1 июня 2017 г., и абзацев восьмого и девятого подпункта 39 пункта 3 изменений, утвержденных настоящим постановлением, которые вступают в силу с 1 июля 2017 г.
KRP на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.08.2018, 21:40   #11
SK11
Новичок
 
Регистрация: 19.08.2018
Адрес: Москва
Сообщений: 8
Репутация: 3092
По умолчанию

Пришел ответ от МФЦ. Полтора листа воды, а ответа на вопрос на каком основании они не применяют формулу 3(2) так и нет.
Также проверила платежки нескольких знакомых в других района - никому не делают корректировку за прошлый год.
Хотелось бы услышать москвичей - а в вашем районе корректировку правильно делают?
SK11 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.08.2018, 11:27   #12
Бут
Активный участник
 
Регистрация: 24.10.2017
Сообщений: 102
Репутация: 2732360
По умолчанию

Ответ МФЦ без реквизитов здесь бы выложили. Может быть и сообразили, почему не корректируют.

Последний раз редактировалось Бут; 29.08.2018 в 12:26..
Бут вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.08.2018, 13:50   #13
SK11
Новичок
 
Регистрация: 19.08.2018
Адрес: Москва
Сообщений: 8
Репутация: 3092
По умолчанию

Вот ответ. Мое обращение было вкратце "прошу разъяснить порядок расчета произведенных корректировок платы за отопление за 2016 и 2017 годы и предоставить подробные расчеты. и почему при корректировках не применялась формула 3(2)". Т.е ни подробного расчета, ни ответа про корректировку нет. Тот перерасчет, про который они пишут, относится к январю-июлю, которые нам считали по завышенным неправильным объемам (аж больше норматива), а никак не к ежегодной корректировке
Вложения
Тип файла: pdf мфц_кат.pdf (1.85 Мб, 0 просмотров)
SK11 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.08.2018, 13:58   #14
DSNK
Активный участник
 
Регистрация: 27.11.2008
Адрес: Moscow
Сообщений: 416
Репутация: -5515868
По умолчанию

Вам пишут, подробнее надо лично, распечатайте ещё одно заявление и лично в МФЦ, либо сразу в суд, т.к. Вам не предоставили запрошенную информацию, чем нарушили Ваши права ...
DSNK вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.08.2018, 14:08   #15
SK11
Новичок
 
Регистрация: 19.08.2018
Адрес: Москва
Сообщений: 8
Репутация: 3092
По умолчанию

Ха! Когда приходишь лично, то тоже никаких расчетов не дают)). В окошке видят только цифры и даже не знают, к чему эти цифры относятся. Руководитель отдела тоже расчеты показать не может и не понимает вообще что от нее хотят)). УК перенаправляет в МФЦ, т.к. по квартирам они не видят. Замкнутый круг какой-то.
Попробую еще один заход сделать, конечно.
SK11 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.08.2018, 14:12   #16
DSNK
Активный участник
 
Регистрация: 27.11.2008
Адрес: Moscow
Сообщений: 416
Репутация: -5515868
По умолчанию

Идите с диктофоном, можно с камерой, но о том что ведёте видеозапись надо уведомлять.
Потом в случае отказа, запись присовокупите к жалобе в прокуратуру.
А можете сразу в суд, там надо будет КАС РФ почитать.
DSNK вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.08.2018, 18:42   #17
SK11
Новичок
 
Регистрация: 19.08.2018
Адрес: Москва
Сообщений: 8
Репутация: 3092
По умолчанию

Поздно Ваш совет о записи разговора увидела.
Результат в МФЦ практически нулевой. Расчет никакой опять не сделали, показывают только итоговые цифры (не те, которые должны бы быть). О формуле знать ничего не хотят, даже глядя в пост.354 в Консультанте утверждают, что все делают верно и перерасчет за прошлый год не делается. Зарегистрировали заявление, но сказали, что все заявления пересылаются в "центр по работе с обращениями" и ответ будет давать тот центр, а не районный МФЦ. Затем, в Жилищнике сказали, что отправили предписание МЖИ в МФЦ на днях и по идее скоро должна быть какая-то реакция.

Еще, в МФЦ только вводят данные по объемам потребления в софт ЕИРЦ (которым занимается отдельная организация ГБУ ЕИРЦ) и дальше все считается автоматически. Так что проблема, получается, системная, т.к. похоже, что корректировка по 3(2) не заложена в расчет изначально.
SK11 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.08.2018, 18:48   #18
DSNK
Активный участник
 
Регистрация: 27.11.2008
Адрес: Moscow
Сообщений: 416
Репутация: -5515868
По умолчанию

Так напишите всем причастным лицам, управляйке, МФЦ, некому центру от юстаса, итп, запрос предоставить Вам обоснованный расчёт произведённого перерасчёта, с исходными данными. В случае отписки, будет что обжаловать в суде.
DSNK вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 00:30. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика