На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 30.07.2018, 11:46   #1
Marat_nk
Новичок
 
Регистрация: 27.07.2018
Сообщений: 9
Репутация: -1211393
По умолчанию возврат денежных средств для товара надлежащего качества

Все говорят, что если товар (например наушники) не был в использовании, не сняты бирки и пленки но вскрыта упаковка, то можно вернуть товар в магазин и получить обратно денежные средества. Но объясните, где это сказано в Закон РФ "О защите прав потребителей"?
Ели рассматривать "статью 25"
п.1. "Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. ...
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации."

ком.: говориться об обмене товара, если его нет в перечне торваов (это го товара "наушники" вроде там нет, но в каком он перечне есть не ясно).

п.2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

ком.: если товара антологичного нет, что мало вероятно то товар можно будет вернуть и получить деньги.

Почему везде пишут о возрасте товара? На что ссылаются?
Marat_nk вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.07.2018, 13:42   #2
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 53,977
Репутация: 118330051
По умолчанию

Ну так вы рассмотрите статью 25 полностью, а не только ваш огрызок цитаты.
Цитата:
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки
Тут и про возраст и про состояние написано.
Что же касается перечня 55 п 11, там есть "бытовая радиоэлектронная аппаратура", наушники по классификатору товаров в нее входят.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.07.2018, 14:06   #3
Marat_nk
Новичок
 
Регистрация: 27.07.2018
Сообщений: 9
Репутация: -1211393
По умолчанию

в п.2 говориться возврате товара и получения денег "В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу" http://www.consultant.ru/document/co...083e75b770ff3/.
Я сейчас еще прочитал, и что получается "аналогичный товар", это например наушники другого производителя. И если в рассматриваемом магазине нам не интересны модели наушников другого производителя (по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.), то мы в праве отказаться "исполнения договора купли-продажи".
Просто определение "аналогичный товар" я по другому понял, но "п.1 ... размеру или комплектации", дало разъяснение

Последний раз редактировалось Alex133; 30.07.2018 в 15:17..
Marat_nk вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.07.2018, 15:17   #4
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 53,977
Репутация: 118330051
По умолчанию

С возвратом обычно проблем нет. Никто не может заставить покупателя взять то, что ему не нужно.
Если по ст. 25 есть право на обмен, то оно же и право на возврат.
Я не слыхал про продавцов, требующих непременно выбрать взамен аналогичный товар, таких дураков нет.

Вот отказать по принадлежности к перечню 55 или товарному виду - это сколько угодно.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.07.2018, 17:38   #5
Андрей Б3
 
Аватар для Андрей Б3
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 6,752
Репутация: 51877628
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex133 Посмотреть сообщение
Что же касается перечня 55 п 11, там есть "бытовая радиоэлектронная аппаратура", наушники по классификатору товаров в нее входят.
Наушники тоже последнее время пошли не простые. В них тоже стали впихивать Wi Fi и Bluetooth модули. И пойми после этого электронная это аппаратура или нет?
__________________

Русский человек читает инструкцию, когда уже сломал.

Тропинизмы или как не стоит общаться на форуме
Андрей Б3 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 17:26. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика