На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 30.01.2018, 20:46   #1
Дидаян
Новичок
 
Регистрация: 30.01.2018
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию Неудачная покупка и неудачный заказ.

Вобщем дело происходило перед новым годом (29.12.2017). Совершил покупку и заказ(с 50% предоплатой) через менеджера. На руки выдали: товарный чек с синей печатью, со штампиком "оплачено", с адресом и телефоном ИП, и вторую бумажку схожую на товарный чек, название которой - Заказ клиента.
По товарному чеку (3 наименования) в этом магазине забрал лишь один товар, за остальными предложили проехаться в другой филиал. Благо не сильно далеко. По приезду одного товара у них не оказалось, уж долго делали вид, что заняты поисками. Хотя были удивлены в базе есть товар, а в наличии нету. В итоге оставил контакты и уехал.
По заказу, тот товарищ менеджер устно обусловил срок выполнения заказа, от себя сказал постарается сделать все как можно быстрее. 23 января позвонил узнать как дела с моим заказом. На что был дан ответ: ожидайте ориентировочно от одной недели.
Прошу помощи! Дайте совет, как их поторопить.
Дидаян вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.01.2018, 21:38   #2
Inferior
Участник
 
Регистрация: 16.01.2018
Сообщений: 94
Репутация: -4724860
По умолчанию

Досудебочку им закиньте с напоминанием что за каждый день просрочки им светит 0,5% неустойка.
В их экземпляре товарной накладной, надеюсь, не ставили свою подпись что все три наименования получили?
Inferior вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.02.2018, 16:17   #3
Дидаян
Новичок
 
Регистрация: 30.01.2018
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Могу ли досудебку отправить заказным письмом с уведомлением? Досудебка по тому не переданному товару?
Нет, подписи нигде не ставил.
Дидаян вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.02.2018, 16:19   #4
ElizarovPetr
 
Аватар для ElizarovPetr
Активный участник
 
Регистрация: 03.12.2013
Адрес: Петербург
Сообщений: 6,654
Репутация: 129262719
По умолчанию

Да на юридический адрес-да-и хорошо, что не ставили.
__________________
High and mighty alone we are kings, Whirlwinds of fire we ride,
Providence brought us the crown and the ring, Covered with blood and our pride
ElizarovPetr вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.02.2018, 16:43   #5
Inferior
Участник
 
Регистрация: 16.01.2018
Сообщений: 94
Репутация: -4724860
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Дидаян Посмотреть сообщение
Могу ли досудебку отправить заказным письмом с уведомлением? Досудебка по тому не переданному товару?
Для гарантии (если есть планы в дальнейшем отстаивать свои интересы в судебном порядке с требованием неустойки) лучше конечно не заказным, а ценным с описью, чтобы у ответчика не было возможности сослаться что в письме была не претензия, а что то иное. Хотя я о таких случаях не слышал. Может форумчане поделятся.
Досудебка в отношении двух неполученных товарах, если Вам только 1 из 3 выдали.
Inferior вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 20:23. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика